ما هو وما الغرض منه
يقوم PaperOffice بقراءة الطلبات وإشعارات التسليم مع أرقام التتبع والبنود مع الأسعار من JTL-Wawi. يعتمد الاتصال على واجهة برمجة التطبيقات (API) الرسمية الخاصة بـ JTL وهو في وضع القراءة فقط. لا يتم تغيير أي شيء في JTL-Wawi. يتم عكس البيانات كمصدر تشغيلي. يخبر وكيل الدردشة أو الهاتف العميل بحالة الطلب فقط بعد إثبات الهوية.
كيفية العمل
- افتح Knowledge Base AI → المصادر التشغيلية ثم انقر على إضافة مصدر.
- في علامة التبويب الأساسيات، أدخل اسماً واختر JTL-Wawi كـ اتصال.
- في علامة التبويب اتصال، تحت اتصال JTL، اختر JTL Cloud أو JTL-Wawi, مثبت محليًا.
- بالنسبة لـ JTL Cloud، أدخل معرف المستأجر (Tenant-ID). بالنسبة للحلول المحلية، أدخل عنوان URL لـ HTTPS ومفتاح API (محلياً) من تسجيل التطبيق.
- تحت رقم المرجع / رقم الطرد، أدخل رقماً حقيقياً للطلب للمعاينة.
- في علامة التبويب إثبات، اختر كيفية تعريف العملاء عن أنفسهم: رقم الطلب والرمز البريدي، أو رمز لمرة واحدة عبر الرسائل القصيرة (SMS)، أو رقم المتصل على وكيل الهاتف.
- في علامة التبويب معاينة، انقر على معاينة دون حفظ، ثم احفظ. ابدأ المزامنة الأولى باستخدام مزامنة الآن.
معلومات مفيدة
- بالنسبة للحلول المحلية (On-premises)، يحتاج JTL-Wawi إلى عنوان HTTPS عام على المنفذ القياسي 443. يتم حظر العناوين الداخلية وبروتوكول HTTP.
- يرجى التحقق مع الدعم الفني مما إذا كانت JTL Cloud مفعّلة لحسابك بالفعل.
- بعد ثلاث محاولات جلب فاشلة على التوالي، يتوقف المصدر تلقائياً.
- عمليات الجلب مدفوعة. يتوفر Knowledge Base AI من خطة Plus.
المزيد: تكامل JTL-Wawi على paperoffice.ai.