製品
PaperOffice AIは、現在のPaperOffice製品です：ワークフロー、エージェント、および1つの組織内のアカウントが一体化しています。これはPaperOffice Classic DMSではありません。
クラシックヘルプはPaperOffice Classic DMSナレッジベースに存在します。
3つのナレッジベース
| ナレッジベース | コンテンツ |
|---|---|
| PaperOffice AI（こちら） | 製品全体：クレジット、アカウント、組織 |
| PaperOffice AI Web & Desktop | ブラウザおよびデスクトップアプリ内のパス |
| PaperOffice AI Mobile | スマートフォンアプリ |
Creditsは、クライアントに関係なく組織に適用されます：Creditsとは何ですか？。プラン、ウォレット、請求書：プラン、ウォレット、請求書。
ルートとメンバーの区別：ルートアカウントとユーザー。
組織アカウントの削除（ルートのみ）：PaperOffice AIアカウントを削除するには？。クリックパスはWebおよびデスクトップアプリにあります：組織設定を開く。
言語
PaperOffice AIアプリは21の言語で利用可能です。UI言語はURL（/de/、/en/、/fr/など）に設定されます。多くのヘルプ記事は21の言語すべてで利用可能です。言語が欠けている場合、ポータルには英語のテキストが表示されます。
クラシックからの移行
クラシックDMSは別の製品として存続します。エクスポート、NAS、ワークスペース、インポート：PaperOffice ClassicからPaperOffice AIへ。
ポータル
サインイン不要のヘルプ記事はカスタマーサクセスハブに存在します。新しいサポートチケットはポータルではなく、PaperOffice AIアプリで作成されます。