概要と目的
「PaperOffice」からのテキストメッセージを受け取りましたか？ PaperOfficeは、固定された目的（コード、署名招待、エージェントとの通話後のリンクまたは案件番号）のためだけにテキストメッセージを送信します。受信者や発信者へのすべてのテキストメッセージは有料機能であり、それをトリガーしたアカウントに課金されます。
仕組み
- Conversation AI → 会話エージェントを開き、エージェントを開きます。
- リクエストタブで、発信者がテキストメッセージでフォームリンクを受け取るかどうかを決定します。ここで案件番号をSMSで送信オプションも有効にできます。
- 紹介タブで、リンクライブラリを管理します。エージェントはこれらのリンクのみをテキストメッセージで送信できます。
- Knowledge Base AI → 運用ソースの下で、本人確認タブにてSMSワンタイムコードの送信を許可するかどうかを選択します。
豆知識
- アカウント：確認コードおよびログインコード。
- 署名：招待状、リマインダー、署名コードおよび確認メッセージ。
- 書類の配信：取得コードまたはPDFパスワード。
- 通話後：メールアドレス用のフォームへのリンク、情報リンク、または案件番号。メールアドレスを入力して初めてチケットが作成されます。
- 注文ステータス：注文に記載された電話番号宛ての6桁コード。発信者の同意がある場合のみ送信され、有効期限は10分です。
- 注文に関するステータスメッセージはデフォルトで無効になっています。
- コードを絶対に共有しないでください。
- エージェントは自ら電話をかけたり、折り返し電話をかけたりすることはありません。