在文档概览中搜索
- 打开一个工作区。
- 请使用应用程序顶部的搜索字段。浏览器的页面查找功能并非文档搜索。
- 点击其名称以打开搜索结果项。
搜索仅针对当前打开的工作区，而非整个组织。筛选条件和视图位于同一概览页的 选项 下。网页版、桌面版和移动版应用搜索的是相同的文档；区别仅在于导航方式不同。
当搜索无结果时
搜索为空通常有简单的原因。请按以下顺序检查：
- 工作区：切换至接收上传或导入的工作区。
- 处理中：内容仅在处理完成后才能被搜索到。大型导入需要更长时间。
- 筛选条件：选项 下的筛选条件或分组可能会隐藏搜索结果。请重置筛选条件并再次搜索。
- AI-DMS 层级：具有 仅存储 功能的工作区不运行文本识别，因此其内容无法被搜索。
- 权限：在共享工作区中，您只能看到您的账户有权查看的内容。
帮助：导入后 和 AI-DMS 层级：Basic、Premium 和 Ultra。
就您的文档提问
在 PaperOffice Agent（智能体）中，您可以用自己的语言询问有关您文档的问题，例如：“我的合同有哪些通知期？”智能体会回答并列出其用作来源的文档。点击某个来源即可打开该文档。
- 打开 文档 并选择一个或多个文档。
- 选择 操作 → 代理与工作流 → 询问智能体，或按 Alt+A 打开智能体。
- 在 来源 区域中，检查智能体将搜索的范围。使用 添加文档 或 添加工作区 以扩大选择范围。
- 输入您的问题，并点击回答中的某个来源以跳转至相应文档。
在文档文件夹内部，与文件夹聊天 按钮可让您就该文件夹中的文档提问。
- 智能体仅基于您有权访问的工作区中已处理的文档进行回答。未被索引的工作区无法被选中。
- 如果未固定任何工作区，智能体将搜索您有权访问的所有工作区。
- 您可以最多固定 20 个文档和 20 个工作区作为来源。
- 向智能体提问需要付费。
- 您也可以通过 PaperOffice MCP 服务器，从 Claude 或 ChatGPT 询问有关您文档的问题。
协同工作：备注、任务和提及
您可以直接在文档上记录需要执行的操作。备注是一条说明；任务则包含指派人、截止日期和优先级。
- 打开文档并转到 活动 选项卡。
- 点击新建，然后选择备注或任务。
- 对于任务，请设置谁必须完成此任务？：您自己、某个用户、某个用户组或暂时无人。设置截止日期和优先级，然后保存。
- 要提问，请在任务中的问题和评论下撰写。使用@来提及某个人或用户组。
- 任务完成后，点击完成任务。您可以添加完成评论。
您提及的人会收到通知。如果没有提及，则负责人和参与者会收到通知。使用全部、笔记、任务和需要处理这些筛选器来跟踪进度。可通过API和MCP服务器获取可标记为已解决的评论线程。
跟踪进度：活动、工作区简报和问题解决器
- 在Analytics AI → 活动与处理下，活动热力图显示每日上传量，用户活动显示在选定时间段内谁上传了什么。使用导出，您可以将两者保存为CSV。Analytics AI 从 Corporate 计划起提供，只有当您的角色允许时，您才能看到。
- 工作区简报汇总了一个工作区的情况：文档数量、主题、常见实体、合作伙伴和近期文档。它通过API和MCP服务器提供，而不是应用中的页面。请求需要付费。
- 问题解决器会推荐适合您需求的功能。在账户菜单中的帮助与学习 → 问题解决器下打开它，并用您自己的话描述您的需求。它也可以在paperoffice.ai上无需登录使用。
常见问题
- 搜索是否覆盖所有工作区？不。工具栏中的搜索仅适用于当前打开的工作区。PaperOffice 智能体可以搜索您可访问的多个或全部工作区。
- 为什么我找不到刚刚上传的文档？处理可能仍在进行中。请等待处理完成。
- 智能体会编造答案吗？它根据您已处理的文档来回答，并显示它所使用的文档，因此您可以核查每一个答案。
- 同事能看到我的任务吗？任务属于文档。负责人、参与者和被提及的人会收到通知。