Own Storage、NAS 和存储挂载在 PaperOffice AI 中:完整指南

概述:存储挂载的两个用途

存储挂载将 PaperOffice AI 连接到 PaperOffice 数据中心之外的存储。创建存储挂载时,您首先需要选择其用途。保存后,用途和加密方式均不可更改。

  • 用作 BYOS-Storage:PaperOffice AI 将工作区的文件加密存储在您自己的服务器或 NAS 上。存储目标为 SFTP 或反向 SSH。
  • 用作导入源:导入向导或连接器从中读取文件,并将其存储在 PaperOffice 数据中心中。可能的连接方式包括 SFTP、反向 SSH、Amazon S3、WebDAV、电子邮件 (IMAP) 和扫描仪端点。

同一个 NAS 可以拥有两个挂载,例如工作区文件夹上的 BYOS 和导出文件夹上的导入源。您可以添加的存储挂载数量取决于您的计划。

Own Storage (BYOS):您的文件由您掌控

您无需 PaperOffice Classic 即可将文档保留在您自己的服务器上。通过 Own Storage (BYOS),PaperOffice AI 将工作区的文件加密存储在您服务器或 NAS 上。PaperOffice 仅保留元数据和索引。

  1. 打开 Document AI → Storage Mounts,然后点击 添加 Storage Mount。
  2. 选择 用作 BYOS-Storage,然后选择 SFTP 或反向 SSH。
  3. 设置至少包含 16 个字符的 加密密码,并妥善保管。
  4. 测试连接并保存。
  5. 在 Document AI → Workspaces 下创建新工作区,选择 自有存储 (BYOS) 并将您的挂载作为存储。
  • 没有加密密码,任何人都无法打开文件,包括 PaperOffice。如果丢失密码,将无法恢复,且您以后也无法更改它。
  • 工作区的存储位置在工作区创建后即最终确定。请先创建挂载。
  • 您的自有存储不支持防篡改归档 (WORM),因为文件在那里仍可被删除。

不同用途对应的协议

  • SFTP:用于 BYOS 和作为导入源。
  • 反向 SSH:用于 BYOS 和作为导入源。您的系统会向 PaperOffice 打开出站隧道,因此无需入站端口转发。
  • Amazon S3 和 WebDAV(包括 Nextcloud、ownCloud 或 NAS 的 WebDAV):仅作为导入源。导入的文件随后将保留在 PaperOffice 数据中心中。
  • 电子邮件 (IMAP):仅作为邮箱的导入源。
  • 扫描仪端点:由 PaperOffice 提供的用于网络扫描仪的上传点,用作导入源。

PaperOffice AI 没有 SMB 或 Windows 共享连接类型,映射的网络驱动器也不是存储挂载。来自网络驱动器的文件可以作为 ZIP 文件导入。标准界面中不提供 OneDrive、SharePoint、Google Drive、Dropbox 或 Box 等云服务。

准备您的 NAS

PaperOffice AI 没有针对特定 NAS 品牌的独立连接器。NAS 通过协议(通常是 SFTP)连接。无论品牌如何,您都需要:

  • 启用 SFTP 或 SSH 服务,
  • 为 PaperOffice 设置专用用户,
  • 为 PaperOffice 设置专用文件夹,而不是 PaperOffice Classic 的数据文件夹或其数据库。

在应用程序中,PaperOffice AI 使用密码登录 SFTP;SSH 私钥只能通过 API 进行设置。NAS 固件的菜单可能因版本而异:

  • Synology (DSM): 控制面板 → 文件服务,启用 SFTP 服务。
  • QNAP (QTS): 控制面板 → 网络与文件服务,允许 SSH。SFTP 通过 SSH 运行。
  • ASUSTOR (ADM): 在 服务领域 下启用 SSH/SFTP,然后在访问控制中创建用户和共享文件夹。

如果您正从 PaperOffice Classic 迁移,请先将原始文件导出到那里。经典数据文件夹不是 PaperOffice AI 的存储目标。

可达性:测试从 PaperOffice 数据中心运行

连接测试不在您的浏览器中运行。它从 PaperOffice 服务器联系您的存储。例如,仅响应本地网络(如以 192.168 开头的地址)的 NAS 无法从那里访问。

对于 SFTP,PaperOffice 需要公共主机名或公共 IP 地址、从外部开放的 SSH 端口(默认为 22)、用户名、密码以及基础文件夹。本地网络地址将被拒绝。如果您无法开放端口,请使用反向 SSH:您的系统将在端口 443 上向 PaperOffice 打开一个出站隧道。在对话框中,输入本地 SSH 用户和本地文件夹;对话框随后将显示用于复制的设置命令。

当连接测试失败时

测试会显示特定消息。下一步取决于该消息,而不是重复相同的值:

  • 主机不可达、端口被阻止或超时:检查主机名或公共 IP、端口和防火墙。仅使用本地地址是不够的。
  • 连接被拒绝或端口关闭:NAS 上的 SSH/SFTP 服务未运行,或者对话框中的端口错误。
  • 主机未找到:名称拼写错误,或 DNS 问题。
  • 身份验证失败:请检查用户名和密码。
  • 连接正常,但无法读取文件夹:检查基础路径和用户的读取权限。
  • SFTP 子系统无法启动:SSH 响应,但 NAS 上未启用 SFTP。

常见问题解答

  • 我是否需要 PaperOffice Classic 才能在自有服务器上保留文件?不需要。在 PaperOffice AI 中使用自有存储 (BYOS)。
  • 我可以连接 Windows 共享吗?不可以。请使用 SFTP 或反向 SSH,或将文件作为 ZIP 文件导入。
  • 我可以将 S3 或 WebDAV 用作自有存储吗?不可以。它们仅作为导入源提供。
  • 如果我丢失了加密密码怎么办?文件将无法再解密,即使 PaperOffice 也无法解密。
  • 我稍后可以将工作区切换至自有存储吗?不可以。存储位置在工作区创建时即已固定。