产品
PaperOffice AI是当前的PaperOffice产品：将Document AI、工作流、代理和账户整合于一个组织中。它不是 PaperOffice Classic DMS。
经典版帮助文档位于 PaperOffice Classic DMS 知识库中。
三个知识库
| 知识库 | 内容 |
|---|---|
| PaperOffice AI（即当前页面） | 全产品范围：积分、账户、组织 |
| PaperOffice AI Web & Desktop | 浏览器和桌面应用中的路径 |
| PaperOffice AI Mobile | 智能手机应用 |
Credits 适用于组织，与客户端无关：什么是 Credits？。套餐、钱包和发票：套餐、钱包和发票。
谁是管理员（root），谁是成员：管理员账户和用户。
删除组织账户（仅限 root）：如何删除我的 PaperOffice AI 账户？。操作路径位于网页版和桌面应用中：打开组织设置。
语言
PaperOffice AI 应用提供 21种语言支持。界面语言由URL决定（例如 /de/、/en/、/fr/ …）。许多帮助文章均提供全部21种语言版本。如果缺少某种语言，门户将显示英文文本。
从经典版迁移
经典版 DMS 仍是另一款独立产品。导出、NAS、工作区和导入：从 PaperOffice Classic 迁移至 PaperOffice AI。
门户
无需登录即可查看的帮助文章位于 客户成功中心。新的支持工单需在 PaperOffice AI 应用中创建，而非通过门户创建。