Co to je a k čemu slouží
Váš konverzační agent může také odpovídat jako chat na vašem webu. Návštěvníci tam kladou otázky. Agent odpovídá z databází znalostí, které mu poskytnete.
Jak na to
- Otevřete Conversation AI → Konverzační agenti. Upravte agenta nebo vytvořte nového.
- Otevřete kartu Webchat a zapněte chat.
- Pod Povolené domény zadejte svůj web, jednu adresu na řádek, pouze https.
- Zadejte odkaz na své Prohlášení o ochraně osobních údajů.
- Uložte agenta.
- V sekci „Vložit“ klikněte na Kopírovat kód.
- Vložte kód na svůj web před </body>.
Dobré vědět
- Bez povolené domény zůstane chat vypnutý. Globální zástupný znak není povolen.
- Kód je dostupný pouze po uložení.
- Obnovit klíč webu vytvoří nový klíč. Starý kód přestane fungovat.
- S rolí „Veřejný agent“ dostávají návštěvníci pouze odpovědi z databází znalostí, ne z dokumentů pracovního prostoru.
- Můžete omezit, kolik nových konverzací se spustí za hodinu.
- Konverzace jsou pod Conversation AI → Protokol chatu.
- Webový chat je placený a dostupný od plánu Professional. Automatická analýza konverzací je placená navíc.