Co to je a k čemu to slouží
Ptát se na dokumenty bez aplikace a bez přihlášení? Při sdílení telefonu příjemce zavolá na příchozí číslo, zadá svůj PIN a mluví s konverzačním agentem o právě jednom pracovním prostoru. Vyžaduje to „Chráněného agenta“ s povoleným příchozím hovorem a pracovní prostor typu Business.
Jak to funguje
- Otevřete Conversation AI → Konverzační agenti. Pomocí Nový konverzační agent vytvořte agenta s rolí Chráněný agent.
- Na kartě Telefonie vyberte zemi a povolte příchozí hovory. PaperOffice přiřadí číslo poolu pro danou zemi. Uložte.
- Otevřete Workspaces, otevřete pracovní prostor a přepněte se na kartu Sdílení.
- Klikněte na Nové externí sdílení a vyberte kanál Telefon.
- Zadejte Telefonní číslo příjemce a PIN (4–6 číslic). Volitelně: jazyk, hlas, datum vypršení, doručovací e-mail.
- Klikněte na Uložit a aktivovat sdílení. Poskytněte příjemci příchozí číslo a PIN.
Dobré vědět
- Volat může pouze registrované mobilní číslo. Všichni příjemci volají stejné příchozí číslo; volající číslo a PIN identifikují sdílení.
- Pokud má jedno mobilní číslo několik sdílení, potřebuje každý pracovní prostor svůj vlastní PIN.
- Po třech špatných PINech je přístup na 15 minut uzamčen.
- Agent odesílá dokumenty pouze na pevnou e-mailovou adresu ve sdílení.
- Právo přístupu e-mailového sdílení se nevztahuje na telefon.
- Hovory jsou placenou funkcí. Účtují se na účet, který pracovní prostor sdílí.