Overview 5 Min. læsetid

Integrationer i PaperOffice AI: den komplette guide

Oversigt: hvilken forbindelse der passer

  • Automatiseringsplatforme som n8n, Make og Zapier: via REST API med en API-nøgle og gennem webhooks. n8n kan også bruge PaperOffice MCP-serveren.
  • ERP- og regnskabssystemer: færdige forbindelser til Holded og JTL-Wawi spejler ordrer, fakturaer og priser som en driftskilde.
  • Transportører: færdige forbindelser til GLS, DB Schenker og DHL henter forsendelsesstatus.
  • Datatjenester: moms-ID-tjek, valutakurser, geokodning og kort, i appen og via API.

Driftskilder er en del af Knowledge Base AI, som er tilgængelig fra Plus-planen. Din chat- eller telefonagent deler kundedata såsom en ordrestatus først, efter at kunden har bevist sin identitet.

n8n, Make og Zapier

Du bruger standardbyggestenene i disse værktøjer: HTTP-anmodninger til REST API og webhooks.

  1. Opret en nøgle på siden API-nøgler og indtast den i HTTP-node som et bearer-token.
  2. Kald REST API, for eksempel til at uploade eller søge. Endepunkterne findes i API-dokumentation.
  3. For at modtage resultater skal du åbne Workflow AI → Workflow Agents, redigere en gemt agent og vælge fanen Webhooks.
  4. Klik på Tilføj webhook-mål og indtast webhook-adressen fra n8n, Make eller Zapier som Mål-URL.
  5. Under Send ved, vælg Kørsel gennemført, Kørsel mislykkedes eller begge dele.
  • Til en manuel gennemgang opretter dit flow en gennemgangsopgave og venter på en webhook. Begivenheden task.completed rapporterer beslutningen.
  • Webhooks fra PaperOffice er signerede i X-PaperOffice-Signature-headeren. Tjek signaturen i dit flow.
  • Pladsholdere såsom {trigger.pofid} er tilladt i sti, forespørgsel og headers, men ikke i værtsnavnet.
  • Webhook-mål i workflow-agenter er tilgængelige fra Professional-planen. Hver succesfuld webhook-levering er betalt, og API-kald er betalt.

Holded

PaperOffice læser salgsordrer med kontaktoplysninger, fakturaer, kreditnotaer og produkter fra Holded og spejler dem som en driftskilde. Spejlingen er skrivebeskyttet. Kun vedhæftede filer sendes til Holded, med separat opt-in og en separat nøgle med skriveadgang.

  1. Åbn Knowledge Base AI → Operationelle kilder og klik på Tilføj kilde. Vælg Holded som forbindelse.
  2. På fanen Forbindelse, indtast din Holded API-nøgle.
  3. Valgfrit: vælg et workspace for dokumenterne og marker fakturaer, kreditnotaer eller salgsordrer. PDF-arkivering dækker kun nye dokumenter efter du har gemt.
  4. Valgfrit: slå afsendelse af vedhæftede filer til Holded (betalt) til og indtast Holded API-nøglen med skriveadgang.
  5. På fanen Bevis, vælg hvordan kunder identificerer sig, og gem.

For at vedhæfte et dokument skal du åbne det, klikke på Vedhæft i Holded og bekræfte målet. PaperOffice finder målet ved dokumentnummer; ved flere matches eller ingen matches sendes intet. Filer må højst være 10 MB, og vedhæftede dokumenter sendes ikke igen. Hentning, arkivering og vedhæftninger er betalt.

JTL-Wawi

PaperOffice læser ordrer, leveringsunderlag med sporingsnumre og varer med priser fra JTL-Wawi via den officielle JTL API. Forbindelsen er skrivebeskyttet; intet ændres i JTL-Wawi.

  1. Åbn Knowledge Base AI → Operationelle kilder, klik på Tilføj kilde og vælg JTL-Wawi som forbindelse.
  2. Vælg JTL Cloud eller JTL-Wawi on-premises under fanen Forbindelse. For JTL Cloud skal du angive tenant-ID; for on-premises skal du angive HTTPS-adressen og API-nøglen fra app-registreringen.
  3. Indtast et reelt ordrenummer til forhåndsvisning, og vælg beviset under fanen Bevis.
  4. Under fanen Forhåndsvisning skal du klikke på Forhåndsvis uden at gemme, derefter gemme og starte den første synkronisering med Synkroniser nu.

For on-premises kræver JTL-Wawi en offentlig HTTPS-adresse på standardporten 443; interne adresser og HTTP er blokeret. Tjek venligst med support, om JTL Cloud allerede er aktiveret for din konto. Efter tre mislykkede hentninger i træk pauseres kilden automatisk. Hentninger er betalte.

Forsendelsessporing med GLS, DB Schenker og DHL

Når kunder spørger "Hvor er min pakke?", henter PaperOffice forsendelsesstatussen fra GLS, DB Schenker eller DHL. Du skal bruge dine egne legitimationsoplysninger hos transportøren.

  1. Åbn Knowledge Base AI → Operationelle kilder, klik på Tilføj kilde og vælg typen GLS (fase 2), Schenker (fase 2) eller DHL.
  2. Indtast dine legitimationsoplysninger under fanen Forbindelse: for GLS ShipIT-adresse, brugernavn og adgangskode; for DB Schenker adgangsnøglen; for DHL API-nøglen.
  3. Indtast et reelt sporingsnummer til forhåndsvisning, vælg beviset, tjek forhåndsvisningen og gem.
  4. Under fanen Synkroniser skal du klikke på Synkroniser nu.

Senere synkroniseringer læser de eksisterende sporingsnumre automatisk. Statusmeddelelser til kunder via SMS eller e-mail sendes kun ved en reel statusændring og kun, hvis du aktiverer dem under fanen Beskeder; som standard er dette deaktiveret. SMS er betalte.

Dataservices: moms-ID, valutakurser, geokodning og kort

PaperOffice tilbyder fire dataservices: moms-ID-tjek mod EU's VIES-system, valutakurser med konvertering, geokodning og kort. Du kan prøve dem i appen under Data AI Playground, som er tilgængelig i alle planer, og bruge dem i dine egne systemer via REST API eller MCP-connectoren. API-anmodninger er betalte.

  • Moms-ID: Tjekket køres mod VIES, og via API også i batch på op til 100 numre. Momsatsene for de 27 EU-lande er også tilgængelige.
  • Med AI-DMS Ultra tjekker PaperOffice automatisk leverandørens moms-ID mod VIES for hvert dokument. Dette er betalt.
  • Geokodning: adresse til koordinater, koordinater til adresse og adressforslag, via API også i batch på op til 1.000 adresser.
  • Kort: under Analytics AI → Afsenderkort ser du afsenderne af dine dokumenter på et kort, når AI-DMS har behandlet dem. Analytics AI er tilgængelig fra Corporate-planen.

Ofte stillede spørgsmål

  • Er der en færdiglavet n8n-node? Du forbinder n8n via HTTP-anmodninger, webhooks eller dens MCP-klient.
  • Ændrer PaperOffice data i Holded eller JTL-Wawi? JTL-Wawi er skrivebeskyttet. I Holded sendes kun vedhæftede filer, og kun hvis du aktiverer dette med en separat nøgle.
  • Ser mine kunder deres ordrestatus uden bevis? Nej. Agenten deler kundedata kun efter bevis.
  • Hvilke transportører understøttes? Der findes i øjeblikket færdiglavet forbindelse til GLS, DB Schenker og DHL.
  • Kan jeg tjekke mange moms-ID'er på én gang? Ja, via API i batch på op til 100 numre.