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Als Gast

  1. Öffnen Sie Kontakt in der Navigation.
  2. Wählen Sie den passenden Kanal (Portal-Ticket oder Kontaktformular auf paperoffice.ai).
  3. Beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst konkret (Produkt, Fehlermeldung, Schritte zur Reproduktion).

Als angemeldeter Nutzer

  1. Melden Sie sich per Magic Link an.
  2. Öffnen Sie Tickets in der Seitenleiste.
  3. Erstellen Sie ein neues Ticket und fügen Sie bei Bedarf Anhänge hinzu.

Tipps für schnellere Bearbeitung

  • Betreff mit Produktbereich (z. B. Document AI, API, Abrechnung)
  • Screenshots oder Request-IDs, falls vorhanden
  • Gewünschte Sprache der Antwort