Canales de soporte
- Ticket en este portal — la vía más rápida. Inicia sesión con tu dirección de correo electrónico (enlace mágico), selecciona Nuevo ticket y la categoría API / Connectors.
- Correo electrónico —
support@paperoffice.ai - Preocupaciones de seguridad o protección de datos —
privacy@paperoffice.ai
El soporte se ofrece en alemán e inglés; otros idiomas se atienden mediante traducción.
Información a proporcionar
- Asistente (Claude, ChatGPT, Grok, Cursor) y tarifa
- URL de Connector utilizada
- Mensaje de error exacto y hora con zona horaria
- El usuario PaperOffice conectado o la dirección de correo electrónico
- Captura de pantalla sin datos personales, si es posible
Referencia técnica
- Documentación para desarrolladores: paperoffice.ai/de/developer/mcp
- Referencia de API legible por máquinas:
https://api.paperoffice.ai/latest/docs/llms.txt - Colección Postman en vivo:
https://api.paperoffice.ai/latest/docs/postman
Solicitudes de funciones
¿Falta una herramienta o un flujo de trabajo? Compártelo con nosotros mediante un ticket — el catálogo de herramientas crece con las solicitudes de los clientes.