Bases de conocimiento
Customer Success Hub
Guías para Customer Success, incorporación y soporte.
- CURATOR-TEST Lieferzeit Gitterroste 212331Die Lieferzeit für Gitterroste beträgt in der Regel 6 Wochen.Preise auf Anfrage.
- CURATOR-E2E Lieferzeiten GitterrosteDie Lieferzeit für Gitterroste beträgt in der Regel 6 Wochen ab Auftragsbestätigung.Sonderanfertigungen dauern länger.
- CURATOR-TEST Lieferzeit Gitterroste 204516Die Lieferzeit für Gitterroste beträgt in der Regel 6 Wochen.Preise auf Anfrage.
- Servidor MCP: Conectar Claude, ChatGPT, Grok y CursorPaperOffice MCP para asistentes de IA — configuración, permisos y seguridad en la base de conocimientos "AI Connectors".
- Productos PaperOffice en resumenDocument AI, Workflow AI, plataforma API y módulos.
- CURATOR-TEST Lieferzeit Gitterroste 194914Die Lieferzeit für Gitterroste beträgt in der Regel 6 Wochen.Preise auf Anfrage.
- Crear IDP-AgentLos IDP-Agents extraen datos estructurados de documentos. Este artículo explica cómo crear, configurar y activar un IDP-Agent en Document AI desde cero.
- HTTP-CURATOR-TRANSLATE-TEST LieferzeitDie Lieferzeit für Gitterroste beträgt in der Regel 6 Wochen.Preise auf Anfrage.
- CURATOR-TEST Lieferzeit Gitterroste 084018Die Lieferzeit für Gitterroste beträgt in der Regel 6 Wochen.Preise auf Anfrage.
- CURATOR-TEST Lieferzeit Gitterroste 211028Die Lieferzeit für Gitterroste beträgt in der Regel 6 Wochen.Preise auf Anfrage.
- CURATOR-TEST Lieferzeit Gitterroste 211029Die Lieferzeit für Gitterroste beträgt in der Regel 6 Wochen.Preise auf Anfrage.
- CURATOR-TEST Lieferzeit Gitterroste 083223Die Lieferzeit für Gitterroste beträgt in der Regel 6 Wochen.Preise auf Anfrage.
AI Connectors
Conectar Claude, ChatGPT, Grok y Cursor con PaperOffice: configuración, permisos, seguridad y resolución de errores.
- Soporte para el PaperOffice-Connector recibidoCómo contactar al equipo PaperOffice para preguntas sobre Connector, qué información proporcionar y dónde encontrar la referencia técnica.
- Credits y facturación para llamadas a AI-ConnectorCómo se facturan las llamadas de herramientas desde Claude, ChatGPT, Grok o Cursor y dónde es visible el uso.
- PaperOffice para Claude, ChatGPT, Grok y Cursor — ResumenQué hace el PaperOffice-AI-Connector, qué asistentes son compatibles y qué se necesita.
- Lista de comprobación de liberación de TI para el PaperOffice-ConnectorHechos que los equipos de TI y seguridad necesitan antes de liberar el PaperOffice-Connectors: dominios, transporte, autenticación, procesamiento de datos.
- Qué puede leer y modificar Claude en PaperOfficeFamilias de herramientas, acciones solo de lectura frente a escritura, confirmaciones y cómo se aplican los permisos de PaperOffice.
- Conectar el cursor con PaperOfficeAgregar PaperOffice con un token de usuario en la mcp.json a Cursor — sin ventana emergente de OAuth.
- Conectar Grok con PaperOfficeAgregar PaperOffice como Personalizado Connector en Grok e iniciar sesión mediante OAuth 2.1.
- Solución de problemas: Claude no se conecta o no muestra herramientasSíntomas típicos al conectar Claude con PaperOffice y sus soluciones.
- Desconectar Claude y revocar el accesoEliminar la conexión PaperOffice-Connector en Claude y finalizar la conexión OAuth en la página de PaperOffice.
- Seguridad y flujo de datos: Lo que ve el asistenteQué datos deja PaperOffice cuando Claude, ChatGPT o Grok llaman a una herramienta, dónde se procesan y qué se registra.
- Conectar Claude con PaperOfficePaso a paso: Añadir PaperOffice-Connector en claude.ai, Claude Desktop o Claude Code e iniciar sesión mediante OAuth 2.1.
- Conectar ChatGPT con PaperOfficeAgregar PaperOffice-Connector a ChatGPT, contenido del perfil de ChatGPT y qué tener en cuenta.
Documentación de la API
Así funciona la API PaperOffice: Autenticación, trabajos, SLA de inicio, Credits, webhooks, URLs de MCP y la especificación en vivo.
- TrabajosAsí funcionan los trabajos PaperOffice: slugs de pipeline, client_wait, HTTP 202, polling y códigos de error.
- URLs de conexión MCPHosts y perfiles MCP productivos. Las instrucciones de configuración para Claude, ChatGPT, Grok y Cursor se encuentran en la Knowledge Base AI Connectors.
- WebhooksRegistrar extremos firmados con HMAC-SHA256 para eventos de trabajos y cuentas.
- Colección de Postman y llms.txtEspecificación generada en vivo y legible por máquinas. Esta es la fuente para los endpoints: no una exportación estática ni este artículo.
- Límites y CreditsLímites mínimos de tasa, encabezados de respuesta para límites y Credits, factores de carril y costos de sondeo.
- Inicio rápido de la APIEl sistema operativo de la API PaperOffice. Los detalles del endpoint están en llms.txt; este manual explica Auth, trabajos, SLA, Credits, webhooks y MCP.
- AutenticaciónToken Bearer para la API PaperOffice: clave del sistema, token de usuario, token de grupo y Publishable Keys.
- SLA de inicioEl campo opcional processing_lane controla cuándo comienza un trabajo en la cola y el factor de crédito, no la finalización.
PaperOffice AI
Asistencia a nivel de producto: Credits, cuenta, organización, soporte y alojamiento. No DMS clásico.
- Ticket de soporte en PaperOffice AILos nuevos tickets de soporte para PaperOffice AI se crean en la app en la sección Soporte, no en el portal. El portal muestra artículos de ayuda sin necesidad ...
- Eliminar usuarioUn usuario se elimina en la gestión de usuarios. Esto no borra la organización. La eliminación de la cuenta queda reservada para la cuenta principal.
- Niveles de AI-DMS: Basic, Premium y UltraAI-DMS depende de Workspace. Nuevas Workspaces comienzan con Premium. Basic para volumen sin campos comerciales, Ultra solo con Visión y Knowledge Graph.
- Ubicación de datos y almacenamiento propioPaperOffice AI procesa en la organización. Los originales pueden almacenarse en almacenamiento propio (BYOS). Los detalles están disponibles en el Centro de con...
- Plan, saldo y facturasEl plan Credits, la billetera y las facturas se aplican a la organización. Recargar y cambiar de plan están en la aplicación web y de escritorio.
- Inicio de sesión en la aplicación y clave APIEl inicio de sesión en la aplicación es la sesión de una persona. Las claves API son para integraciones. Credits se aplican a ambos en la misma organización.
- ¿Qué son Credits?Credits es la cuota de uso de la organización para IA, documentos y API. El pool es común, independientemente de si se usa web, escritorio o móvil.
- De PaperOffice Classic a PaperOffice AIMigración en cuatro pasos: exportar originales desde Classic, conectar NAS como Storage Mount, crear Workspace, importar datos. Sin base de datos Classic tras P...
- Was machen IDP Agents?IDP steht für intelligente Dokumentenverarbeitung. Ein IDP Agent ist eine gespeicherte Konfiguration dafür: Dokumenttyp, Felder mit Anweisungen in natürlicher S...
- Document AI: Was wird aus einem Dokument gelesen?Wenn ein Dokument in PaperOffice AI ankommt, passieren drei Dinge: lesen, einordnen, auswerten. Zuerst liest die AI-Texterkennung Text und Layout. Das funktioni...
- Abrechnung: pro Seite statt pro NutzerPaperOffice AI rechnet nach Nutzung ab: Bezahlt wird die verarbeitete Seite, nicht der Benutzer. Es gibt keine Nutzerlizenzen. Ob zwei Personen mit dem System a...
- Workflows in PaperOffice AIWorkflows in PaperOffice AI heißen Workflow Agents. Sie verbinden Auslöser, KI-Aktionen, Bedingungen, menschliche Freigaben und Ausgaben zu Prozessen, die selbs...
PaperOffice AI Mobile
Aplicación de smartphone. Navegación y funciones que difieren de las versiones web y de escritorio.
- PaperOffice AI Móvil: qué ayuda pertenece aquíEsta base de conocimientos solo se aplica a la aplicación PaperOffice AI en el teléfono inteligente. La aplicación web y la aplicación de escritorio están en la...
- Capturar documentos con el smartphoneEn el smartphone: escanear, elegir archivo, si es necesario offline en la cola. El archivo termina en el Workspace de la organización, una vez que hay conexión.
- Configurar la aplicación móvilPaperOffice AI Mobile es una Aplicación Web Progresiva. Sin tienda de aplicaciones. Vinculación a través del Centro de seguridad o app.paperoffice.ai en el telé...
- Eliminar cuenta en la aplicación móvilEliminar cuenta no está disponible en la PaperOffice AI Mobile-App. La eliminación de cuentas se encuentra en la aplicación web o de escritorio y solo está disp...
PaperOffice AI Web & Desktop
Aplicación web y de escritorio. Configuración, Workspaces y clics en la interfaz compartida.
- PaperOffice AI: Aplicación web y aplicación de escritorioEsta base de conocimientos describe la aplicación PaperOffice AI en el navegador y en el escritorio. La aplicación móvil y los temas generales del producto tien...
- ¿Cómo importo datos en Workspaces?El asistente "Importar documentos" acepta ZIP o un Storage Mount en un Workspace existente. ZIP: máx. 5 GB y 2000 archivos. El procesamiento sigue el nivel AI-D...
- ¿Cómo creo un Workspaces en PaperOffice AI?Los Workspaces son contenedores para documentos. Nuevo: tipo Business, AI-DMS Premium, almacenamiento en centro de datos PaperOffice o BYOS. El modo de almacena...
- Invitar usuarioLos usuarios nuevos se crean en la aplicación web y de escritorio bajo Gestión de usuarios. Después se sigue con Invitar mediante un enlace. La aplicación móvil...
- ¿Cómo montar un NAS como Storage Mount?Storage Mounts tienen dos propósitos: BYOS (los originales permanecen en el NAS, solo SFTP) y fuente de importación (SFTP, WebDAV, S3, IMAP). El propósito es fi...
- Recargar saldoWallet y recarga se encuentran en la aplicación web y de escritorio bajo Plan actual y facturación. La app móvil no tiene facturación.
- ¿Cómo integro mi NAS ASUSTOR en PaperOffice AI?ASUSTOR se conecta a PaperOffice AI como montaje de almacenamiento SFTP, no como un propio Connector. QTS/DSM/ADM solo difieren en el NAS; BYOS sigue siendo SFT...
- ¿Cómo integro mi NAS Synology en PaperOffice AI?Synology se conecta en PaperOffice AI como montaje de almacenamiento SFTP, no como propio Connector. QTS/DSM/ADM difieren solo en el NAS; BYOS permanece SFTP.
- Iniciar sesión, registrarse, contraseñaInicio de sesión y registro en la aplicación web y de escritorio. La opción 'Olvidé mi contraseña' se encuentra en la página de inicio de sesión. El idioma de l...
- ¿Cómo integro mi NAS QNAP en PaperOffice AI?QNAP se conecta en PaperOffice AI como montaje de almacenamiento SFTP, no como propio Connector. QTS/DSM/ADM difieren solo en el NAS; BYOS permanece como SFTP.
- Agregar documentoLos archivos se almacenan en un Workspace. En la aplicación web y de escritorio, esto se inicia mediante Agregar documento o la importación.
- Abrir la configuración de la organizaciónLa configuración de la organización se encuentra en la aplicación web y de escritorio bajo Cuenta → Configuración. La aplicación móvil no tiene esta sección.
PaperOffice Classic DMS
Help for PaperOffice Classic DMS, including export of original files.
- ¿Cómo creo notas o tareas en un documento?Notes can be added anywhere in the document and you can add comments and comments to these notes. Tasks can be stored for the notes already created, and pre-def...
- ¿Cómo puedo determinar el orden de los documentos en la lista de documentos?The order of the documents can be changed accordingly by clicking on "New up" or "Old up".
- PIA Muestra la Imagen del Documento Anterior o ParpadeaProblema: Al importar varios documentos mediante el cuadro de diálogo de almacenamiento de PIA, la imagen de vista previa puede mostrar la imagen anterior o par...
- Vista del calendarioThe comprehensive PaperOffice calendar view administration shows you important date-related documents and events at a glance. So you can link as many documents ...
- PaperOffice solo muestra una pantalla blanca (Windows 11)Error Cuando se inicia PaperOffice, solo muestra una pantalla blanca y se congela. Problema Este es un error conocido de Windows 11 cuando se usa más de un moni...
- ¿Qué significa el reconocimiento de texto para la página del documento?The worldwide unique SmartSpell text recognition extracts the text from almost any file or paper document and creates a full-text search catalog. Extensive indu...
- Was passiert, wenn ich mit meinem PaperOffice Plus/SLA oder mit SLA Dienstleistungen in Zahlungsverzug gerate?Da es sich um Dienstleistungen und Lizenzen handelt, erfolgt keine zusätzliche Mahnung. Das Ausbleiben der Zahlung führt zur automatischen Lizenzsperrung ohne v...
- ¿Cómo administro diferentes máscaras de administración en PaperOffice (Palabras clave, entradas de estado, flujos de trabajo, etc.) ?Password categories administration In the administration mask of the password categories you can easily create new categories for your passwords, edit or delete...
- PaperOffice erstellt keine Dokumentvorschauen oder es dauert lange mit Microsoft Office-DokumentenBeim Import von Office-Dokumenten z.B. aus Word-Dateien (.doc) PaperOffice erstellt die Dokumentvorschau nicht oder es dauert nur lange, Stellen Sie sicher, das...
- Cómo hacer una copia de seguridad de la base de datos de PaperOffice desde un servidor de base de datos MySQL - MariaDB externoExport Data in SQL Format with mysqldump Open a Command Prompt (cmd) by clicking on the Start button type cmd and then press the return (Enter) key. Navigate to...
- Tengo problemas o mi antivirus está bloqueando PaperOffice, ¿qué puedo hacer?Generalmente recomendamos contactar con el equipo de soporte y así solucionar el problema con nuestro servicio de instalación gratuito por teléfono y TeamViewer...
- Almacenar información de notas y asignar tareasAnnotations and labels can be placed directly on your documents and files. In addition, tasks with tasks and deadlines can be assigned to the notes. Incomplete ...