PaperOffice Classic DMS

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Scan2FolderIf you do not have a scanner with a WIA / TWAIN interface, you can access and save the documents from the Scan2Folder directory of your scanner. Make sure that ...
¿Cómo montar una nueva carpeta de Windows en PaperOffice?Muy simple: vaya a su PaperOffice, desplácese hacia abajo en su lista de carpetas hasta que encuentre "Mis documentos Windows" o "Documentos comunes de Windows"...
Administración de tareasThe task management lists all existing tasks. This not only lists tasks that have been set in a document area, but that have been generally stored. Top task lis...
Cuando imprimo con "Realify PaperOffice" aparece "Unlicenced printer"Unlicenced printer En este caso debe quitar y volver a instalar la impresora virtual de PaperOffice: Para eliminar una impresora, seleccione el botón Inicio y d...
¿Cómo realizo un escaneo por lotes con páginas de separación en PaperOffice?Abra PaperOffice y presione F5 para abrir el proceso de escaneado. En la esquina superior derecha pinche en "Imprimir página de separación" Imprima tantas págin...
IMPRESORA XML VIRTUAL - API de controlador de impresoraDescription Documents that are printed on the virtual PaperOffice printer can be provided with control tags. The POJOB-JSON can also be base_64_encoded (UTF-8)....
¿Cómo puedo cambiar la foto de usuario?La imagen de perfil del usuario se puede cambiar muy fácilmente llamando a la configuración del usuario en la esquina superior derecha o haciendo clic en el ico...
¿Cómo desinstalo e instalo PaperOffice correctamente?Open the "Control Panel", click "Uninstall a program" under "Programs" and look for the PaperOffice program in the list. With a right click you can choose the o...
¿Se puede extender mi licencia de prueba?PaperOffice activa automáticamente una licencia regular sin restricciones durante la primera instalación, que es válida por 14 días . Para probar PaperOffice du...
¿Qué es un estado de documento y para qué lo necesito?Las entradas de estado se utilizan para hacer que sus documentos en la lista de documentos sean aún más informativos y para que varias propiedades del documento...
¿Cómo hacer una copia de seguridad y restaurar en Synology NAS de MariaDB 5?Please note that PaperOffice assumes no responsibility for the accuracy and completeness of your setup or data backup and recovery on third-party software and h...
Integración de una nueva base de datos NAS de QNAP en PaperOfficeThe QNAP NAS setup is very easy and is done in 5 steps. The following topic describes all the steps, how you can easily set up Maria DB 5.5 in QNAP and then con...
Durante un intento de escaneo, el error se muestra con el controlador del escáner. ¿Cómo puedo resolverlo?Si su escáner aparece en PaperOffice, pero recibe un mensaje de error al intentar escanear que hay un problema con el controlador del escáner, la causa puede se...
¿Qué es una MasterKey y por qué la necesito?Todos los documentos se archivan altamente encriptados en la base de datos digital central. Esta base de datos recibe una MasterKey única para cumplir con las p...
Al instalar los complementos de Office, aparece el mensaje de error "Esta aplicación ha sido bloqueada por el administrador, ya que potencialmente ...Si recibe el siguiente mensaje de error: "Esta aplicación ha sido bloqueada por el administrador porque potencialmente representa un riesgo para la seguridad de...
¿Cómo puedo editar, reenviar o abrir mi documento? ¿Qué significa el menú contextual de la lista de documentos?All document actions can be accessed with a simple right mouse click through the context menu. The context menu of the respective document can also be called up...
Integración de una nueva base de datos NAS de Synology en PaperOfficeSynology NAS setup is very simple and is done in 5 steps. The following topic describes all the steps, how you can easily set up the Maria DB in Synology and lo...
¿Como informar una incidencia, error o bug a soporte?Cómo informar un error PaperOffice agradece mucho su ayuda y recibirá una bonificación única por detección de errores de hasta 500 euros en determinadas circuns...
¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?Si desea cancelar su suscripción a PaperOffice, simplemente debe detener el pago de la suscripción programada, p. sobre Paypal PaperOffice elimina automáticamen...
¿Qué debo hacer si obtengo el código de error "#E911"?The error indicates that your database has already been started with a new version / release and that you can no longer access your old release. When PaperOffic...
Configuración en base de datos, copia de seguridad y exportaciónWith PaperOffice, backing up, exporting and restoring your data is easy and user-friendly. To make the settings for automated backup or bulk export in PaperOffi...
Cómo solucionar la búsqueda lenta o carga de contenido en PaperOffice reconstruyendo los índices FULLTEXTSi la búsqueda o carga de contenido en PaperOffice es lenta, reconstruir todos los índices FULLTEXT en su base de datos MariaDB usando HeidiSQL puede mejorar el...
Imprimir página de separaciónEn PaperOffice es posible escanear varios documentos que contienen más de una página a la vez. Para ello hacemos clic en la esquina superior derecha en "Imprimi...
Quiero usar una licencia de PaperOffice existente en una nueva PC, ¿cómo puedo hacer eso?La Licencia de Programa de PaperOffice siempre está vinculada a la Cuenta de Usuario de PaperOffice con la que ha canjeado el Código de Descarga. En principio, ...
Colección de ejemplos de expresiones regulares (Regex)Fecha (DD MM YYYY) Buscar fecha (DD MM YYYY). Possibles separadores: ". / -" Texto de ejemplo: Recibido el 22.01.2020 REGEX: (0[1-9]|[12][0-9]|3[01])(\.|\/|-)(0...
PaperOffice solo muestra una pantalla blanca (Windows 11)Error Cuando se inicia PaperOffice, solo muestra una pantalla blanca y se congela. Problema Este es un error conocido de Windows 11 cuando se usa más de un moni...
¿Qué información y configuraciones puedo hacer para un usuario existente?A user who already exists in PaperOffice can be edited very easily. How the first name and the last name can be changed by entering the changed first name or la...
¿Cómo agregar y eliminar sellos en el documento?El uso de sellos y acciones automáticas activadas por sellos están disponibles a partir de la versión PaperOffice 2022. Resumen de sellos Administrar sellos En ...
Mostrar por carpetaCuando hace clic en el tipo de visualización "Mostrar por carpeta", sus documentos se muestran en la lista de documentos según la carpeta (izquierda). Haga clic...
¿Cómo puedo canjear un código de descarga?Para canjear un código de descarga y activar la licencia que contiene, proceda de la siguiente manera: 1. Inicie PaperOffice. Seleccione la cuenta de usuario pa...
SYNOLOGY NAS configuración MariaDB 10 para PaperOfficeDisclaimer: Las instrucciones para software o hardware de terceros solo tienen el propósito de brindar asistencia o pautas generales, son bajo su propia respons...
Recibo la advertencia #W500 al iniciarRecibo la advertencia #W500 al iniciar
¿Cómo configuro el reenvío de puertos con el enrutador FritzBox?Ver el vídeo Step 1 Login to your FRITZ!Box web interface using your web browser. You should see a box prompting you for your username and password. Enter your ...
¿Cómo se estructura la ventana de inicio de sesión y qué funciones contiene?From the extensive login window you can add new users, perform database connections and license administration.
La interfaz de PaperOffice no se inicia o no se puede cerrarWhen clicking on the PaperOffice icon the program does not respond and does not open it can be to several causes. To fix the issue try the following steps: 1. C...
¿Qué incluye PaperOffice Plus (anteriormente USP Plus)?Generalmente los usuarios PaperOffice con PaperOffice Plus son tratados con preferencia, eso concierne a los tiempos de reacción así como a los servicios de com...
Configuración del NAS de QNAP MariaDB 5.5 para PaperOfficeTenga en cuenta que este manual es explícitamente sobre como configurar la versión MariaDB 5.5 En adición, nos gustaría señalar que PaperOffice no asume ninguna...
Mi escáner no aparece en el módulo de escaneo de PaperOfficeProblema Ninguno de mis escáneres aparece en la lista desplegable del módulo de escaneo de PaperOffice (ScanConnect) Prueba PaperOffice lee todos los escáneres ...
Las actualizaciones de la versión no se pueden instalarIf you cannot install the PaperOffice release updates, first check whether your PaperOffice Plus is active. If PaperOffice Plus is not active for you, you shoul...
Configuración del NAS de QNAP para el sistema de gestión de documentos PaperOffice (video)La configuración del QNAP NAS es muy simple y viene en 5 pasos. El video en inglés muestra cómo configurar Maria DB5.5 en su QNAP NAS e instalar phpmyadmin, agr...
¿Cómo agrego nuevos usuarios?Se pueden agregar nuevos usuarios (solo disponibles en PaperOffice Team) creando nuevas cuentas de usuario de PaperOffice y conectándolas a la base de datos exi...
¿Qué escáneres son compatibles?Generally, all scanners available on the market are supported. Scanners with integrated WIA/TWAIN interface can be accessed directly via the ScanConnect. For sc...
¿Qué significa el reconocimiento de texto para la página del documento?The worldwide unique SmartSpell text recognition extracts the text from almost any file or paper document and creates a full-text search catalog. Extensive indu...
¿Cómo puedo descargar versiones anteriores de PaperOffice?Very simple: Go to www.paperoffice.com and download the current program installer. Run setup and in the first step select the Release with the necessary number ...
¿Qué incluye el Servicio de Acuerdo de Nivel (SLA) de PaperOffice?USP PLUS debe estar activo para utilizar el SLA así como la versión de PaperOffice Team en uso Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte si tiene pregun...
¿Qué versión necesito si quiero usar la base de datos en un NAS?Necesita PaperOffice One o el equipo de PaperOffice. Si desea utilizar PaperOffice como una solución para un solo usuario (1 PC + NAS), PaperOffice One es sufic...
¿Hay descuentos especiales para escuelas, universidades, ONG y organizaciones sin fines de lucro?Generalmente no ofrecemos descuentos. Sin embargo, si está interesado en PaperOffice y en un caso de estudio en su área, no dude en contactarnos.
¿Cómo puedo configurar el estado del documento para un documento?Seleccione el documento para el que desea establecer el estado del documento y haga doble clic en la entrada o en el icono "Сaracterísticas del documento". Ahor...
¿Qué significa campos personalizados en PaperOffice?<br>Los campos personalizados en PaperOffice son campos que se pueden almacenar en las сaracterísticas de un documento. Puede crear tantos campos personalizados en ...
¿Qué debo tener en cuenta en mi propia configuración del servidor de bases de datos?Tenga en cuenta que PaperOffice no asume ninguna responsabilidad por la precisión e integridad de su configuración o copia de seguridad y recuperación de datos ...
¿Qué versiones de bases de datos (MySQL o MariaDB) son compatibles?PaperOffice es compatible con los siguientes servidores de bases de datos: MySQL 5.5 5.6 5.7 8 (asumiendo que el servidor está configurado con Legacy Auth Metho...
Resolución de Problemas en la Creación de la Base de Datos de PaperOffice en Dispositivos Synology NASDescripción del Problema Algunos usuarios pueden encontrarse con un problema al crear una nueva base de datos para PaperOffice en ciertos dispositivos Synology ...
¿Que puedo hacer cuando la notificación ''El rendimiento de PaperOffice está actualmente muy limitado por el procesamiento masivo'' no desaparece?Si después de una importación masiva recibe la notificación "El rendimiento de PaperOffice está actualmente muy limitado por el procesamiento masivo" y esta no ...
Los datos se almacenan seguro de revisión?Sí, PaperOffice almacena todos los datos auditable por defecto y cumple con GDPdU y GoBD.
¿Cómo cambio el ícono de la carpeta?Folders can be marked with different existing icons. Select the corresponding folder and click with the right mouse button, then select "Folder icon". Then clic...
¿Dónde puedo encontrar el resumen de costos?El resumen de costos se puede encontrar en Precios y costes
¿Cómo funciona la impresora virtual?The vPrinter is a virtual printer that PaperOffice automatically installs to save information from any application at the push of a button. With the simple comm...
¿Qué automatización y seguimiento se pueden realizar en PaperOffice?PaperOffice can independently monitor Windows directories or Outlook folders. In addition, a specific PIA mode can be set for each monitoring.
¿Qué debo hacer si aparece el código de error "# E138"?If you receive this message, your start-up process will take longer than 20 seconds, so PaperOffice will be terminated for security reasons. The cause for this ...
¿Cómo trabajar con códigos QR?Si disponemos de una impresora de etiquetas podemos imprimir códigos QR para posteriormente colocarlos en nuestros documentos. Para ello seleccionamos la casill...
¿Qué versión de PaperOffice es adecuada para mí?PaperOffice ofrece diferentes versiones de su sistema de gestión documental (DMS) para satisfacer las diferentes necesidades de los usuarios. Es importante eleg...
Mostrar por palabras claveAl hacer clic en el tipo de visualización "Mostrar por palabras clave", las palabras clave que ha guardado se cargan a la izquierda (o las palabras clave que ya...
¿Cómo configurar una base de datos MariaDB-MySQL o NAS correctamente (my.ini o my.cnf)?There is no ideal predefined configuration for a database. Depends on the The configuration can vary depending on the workload, the connections and the connecte...
Almacenar información de notas y asignar tareasAnnotations and labels can be placed directly on your documents and files. In addition, tasks with tasks and deadlines can be assigned to the notes. Incomplete ...
PaperOffice Lanzamientos y Cambios (Historial)250410 de 10.04.2025 Nota: Las funciones disponibles pueden variar según la versión (HOME, TEAM, CUSTOM, ENTERPRISE). NUEVO ⚙️ Módulo central completamente redi...
¿Qué debo hacer si aparece el código de error #E6645?Si recibe este mensaje, su tipo de licencia no es compatible con una base de datos con varias cuentas de usuario. Utilice una versión de PaperOffice que admita ...
¿Cómo realizo un autodiagnóstico en PaperOffice?Start PaperOffice for now. Then click on "Options" in your login window and select "Run self-diagnostics" in the "Help" section. PaperOffice will now run a diag...
La impresora PaperOffice no funciona, ¿qué puedo hacer?Please follow these instructions: - PaperOffice is not allowed to run - Empty the directory "C: \ ProgramData \ Temp" - Open Notepad (Start> Run> Notepad), ente...
La base de datos es más reciente que el código de error de mi cuenta con licencia #E911. ¿Que puedo hacer?If for any reason the Database did upgrade to a newer release than your licenced PaperOffice account you have two options: Import an older database backup which...
¿Qué significa PaperOffice LITE o modo Lite?La gama de funciones de PaperOffice se limita a la exportación y el acceso de solo lectura para garantizar el acceso a la base de datos de PaperOffice en todo m...
¿Cómo se muestran las entradas de estado en la interfaz?Los documentos en la lista de documentos tienen una barra gris estándar a la izquierda, lo que significa que no se ha almacenado ningún estado del documento par...
¿Qué debo considerar si quiero usar PaperOffice en la red (Equipo de PaperOffice)?There are 3 scenarios: 1) You want to use the PaperOffice database on the network without having to install a separate MySQL database server or install your dat...
Envíe documentos con ShareHubThanks to the ShareHub module integrated in PaperOffice, you can easily and securely send your documents from PaperOffice password-protected to your contacts wi...
Administrador de bases de datos para crear bases de datos locales y personalizadasConvenient database creation by selecting the installation path. Database manager for the extended setup on a server, NAS or AWS as well as for your own specifi...
Ajustes de propiedades del documentoPropiedades del documento
Cuando intento agregar un archivo PDF con más de 200 páginas, recibo un mensaje de advertenciaPaperOffice is optimized as document management system for an unlimited number of documents up to 200 pages and as archive solution for e.g. ebooks not suitable...
¿Qué es una lista de documentos y dónde la encuentro en PaperOffice?La lista de documentos enumera todos los documentos que contienen una carpeta u otra. Es el elemento central de visualización en PaperOffice para la colección d...
¿Se puede omitir el paso intermedio de hacer clic en los hipervínculos en el archivo de datos de Excel?Si ha exportado documentos con archivo de datos de Excel a través de la búsqueda avanzada y luego en "Seleccionar acción", inicialmente debe ser activado con un...
¿Dónde puedo encontrar la instalación de PaperOffice?Siempre puede encontrar la última configuración directamente en Instalación de PaperOffice
¿Puedo simplemente mover documentos de la lista de documentos a otra carpeta?Documents can be easily moved between folders. Simply drag any document with the left mouse button into the appropriate folder, the respective destination folde...
Resumen diario y resumenAbre su cabina personal y las funciones de uso frecuente. Además, se muestran las citas para los próximos 14 días y las tareas vencidas.
Configuración de DropMailDropMail - your custom email address With DropMail you get your personal email address, to which you can send necessary documents anytime and anywhere and thus ...
Gestión de contactosWith the integrated network-compatible contact and address management you can link contacts with your documents. In order to e.g. to display all documents that ...
¿Cómo funciona la búsqueda avanzada?Thanks to the advanced search, you can filter your documents extensively.
Que hacer si recibe el código de error "#E6120" - El antivirus o firewall bloquea el acceso de PaperOffice API a los puertos 8890-8892.Si recibe el código de error "#E6120", asegúrese que los puertos 8890 - 8892 no estén siendo bloqueados por por su antivirus/cortafuegos u ocupados por algún ot...
¿Cómo migrar PaperOffice y su base de datos a un nuevo PC?Si desea migrar la base de datos de PaperOffice a un nuevo Equipo (PC), todo lo que tiene que hacer es copiar la base de datos y volver a conectarse con la base...
¿Cómo funciona el diccionario SmartSpell?The intelligent SmartSpell text correction learns unrecognized terms after each text recognition and adds them to your personal dictionary. The recognized words...
Ayuda para la ventana de control del flujo de trabajo*Dieser Bereich befindet sich zur Zeit in Bearbeitung und wird demnächst vervollständigt. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
¿Que antivirus son compatibles con PaperOffice?En la siguiente lista publicamos todos los antivirus compatibles que han sido testeados por el equipo de PaperOffice y que tras las pruebas han dado un resultad...
¿Qué límites de rendimiento existen?Aunque PaperOffice generalmente no tiene restricciones para brindar a nuestros clientes la máxima flexibilidad, existen límites técnicos que deben tenerse en cu...
PIA Muestra la Imagen del Documento Anterior o ParpadeaProblema: Al importar varios documentos mediante el cuadro de diálogo de almacenamiento de PIA, la imagen de vista previa puede mostrar la imagen anterior o par...
¿Qué es un nivel de soporte y cuáles existen?El soporte técnico es un servicio que ayuda a los usuarios de productos o servicios tecnológicos. El soporte técnico también se conoce del ingés como soporte de...
¿Puedo conectar documentos a contactos y direcciones?Sí. Los documentos se pueden vincular fácilmente a contactos existentes. La gestión de contactos integrada es incluso compatible con la red, de modo que todos l...
Guía de instalación definitava (Instalacion rapida)Generalmente recomendamos contactar con el equipo de soporte para resolver el problema a través del servicio de soporte de instalación gratuito de PaperOffice! ...
PaperOffice comienza, pero las miniaturas ya no se muestran. Que puedo hacer?Si se produce el error, reinicie PaperOffice primero y compruebe si el error no se ha solucionado. Si el error persiste: Debería intentar aislar el problema des...
¿Existe un certificado para el cumplimiento de RGPD?No, no hay certificados uniformes, a los que varios fabricantes de software se refieren como el "certificado GoBD". Estos son ilegales y no serán aceptados por ...
Si quiero usar PaperOffice en varias PC en la red, ¿cuántas licencias necesito?En PaperOffice, el modelo de licencia en la red está regulado de la siguiente manera: si desea instalar PaperOffice en 3 PC pero no lo utiliza al mismo tiempo o...
Mando a distancia de PaperOfficeCommandline API Function Receive commands to PaperOffice via CMD description Description PaperOffice accepts commands via the command line, automatically create...
Mostrar por estadoAl hacer clic en el tipo de pantalla "Mostrar por estado", las entradas de estado que ha almacenado se cargan a la izquierda (o las entradas de estado suministr...
¿Qué hojas de etiquetas se recomiendan para imprimir los códigos QR?La salida de etiquetas en hojas A4 está optimizada para hojas de etiquetas con el tamaño de las etiquetas individuales de 64,6 x 33,8 mm. Como el fabricante Ave...
Cómo hacer una copia de seguridad de la base de datos de PaperOffice desde un servidor de base de datos MySQL - MariaDB externoExport Data in SQL Format with mysqldump Open a Command Prompt (cmd) by clicking on the Start button type cmd and then press the return (Enter) key. Navigate to...
¿Cómo se estructura la superficie de PaperOffice?The PaperOffice user interface is clearly structured and consist of 7 areas . The first area represents the view options. By default, PaperOffice starts with th...
No se puede acceder a la base de datos localEl problema puede ocurrir si la base de datos está en una partición de disco duro que no tiene espacio. Expanda la partición, luego desconecte la base de datos ...
Mostrar por tipo de documentoAl hacer clic en el tipo de visualización "Visualizar según el tipo de documento", los tipos de documentos que ha guardado se cargan a la izquierda (o los tipos...
Configuración de Synology NAS MariaDB 10 para PaperOffice (vídeo)Configurar la base de datos MariaDB 10 para Synology NAS es muy fácil. Tenga en cuenta que esta entrada del HelpDesk y el video se aplican explícitamente a la c...
¿Cómo se puede crear una nueva cuenta de usuario?Your personal PaperOffice user account centralizes all processes. Security features and system administration around PaperOffice.
¿Se muestra una vista previa del documento en todas las páginas del documento?Se realizan vistas previas de todas las páginas que contienen su documento. Si hace clic en la miniatura (a la derecha de la vista lateral grande) de las página...
Interfaz JSON-XMLDescription These special control files contain the POJOB-JSON format and can either be created manually via the area in PaperOffice "Document templates and sto...
Configuración de DropPageDropPage - your custom website DropPage is from the PaperOffice 2020 version an integrated module and part of the PaperOffice Plus Online Services, which allows...
¿Tengo que comprar una versión de compra después de completar la versión de suscripción para acceder a mis datos?La decisión depende de usted: puede extender la versión de suscripción o comprar una versión de compra. Por lo tanto, si no desea renovar la versión de suscripc...
¿Siempre tengo que usar o comprar la última versión?No, no tiene que comprar la última versión y puede usar su PaperOffice adquirido sin costo adicional. Tenga en cuenta que las actualizaciones incluidas en el US...
Tengo problemas con PaperOffice 2015 o anteriorLas versiones de PaperOffice como PaperOffice 2015 y anteriores ya no son compatibles. El fin del soporte para la versión desactualizada de 2015 se ha anunciado...
Explicación de los modos de almacenamiento de AskPIAPaperOffice puede reconocer automáticamente todos sus documentos a través del sistema de archivo inteligente basado en inteligencia artificial "PIA", así como i...
Importación masivaPaperOffice imports existing Windows folder structures and the supported files contained therein. Files are imported as documents into the PaperOffice database ...
¿Qué se muestra en la notificación del sistema en el área de notificaciones generales?Notification lists everything if you have missed an important notification at that moment. So you can see at a glance whether and when the text recognition and ...
¿Qué idiomas se admiten en PaperOffice para el reconocimiento de texto?Every document in PaperOffice is recognized by the text. PaperOffice automatically recognizes the language of your document, using specialized dictionaries to i...
PaperOffice ya no se inicia o se detiene antes de la ventana de inicio de sesiónPaperOffice PLUS is active (Recommended fastest solution) Call the PaperOffice support team and a supporter will connect via Teamviewer to resolve your issue. Y...
¿Cómo puedo agregar o cambiar un color de carpeta? <br>In addition to folder icons, folder colors can be added to additionally colorize them. You can easily add a folder color by right-clicking on the desired folder...
MariaDB no detecta el archivo de configuración my.cnf en UbuntuEn algunos casos cuando instalamos MariaDB en Ubuntu y sobre todo en máquinas virtuales el servidor de MariaDB no detecta el archivo de configuración my.cnf que...
¿Por qué no puedo canjear mi código de descarga?Una vez que se activa un código de descarga, la licencia incluida se agregará a la cuenta de usuario que canjeó el código de descarga. Esto significa que esta c...
¿Qué valores se pueden crear como campos personalizados?Se puede definir de antemano qué tipo de entrada se puede realizar en el nuevo campo. Texto: una o varias líneas, fecha, números y decimales, dirección de corre...
¿Cómo puedo agregar carpetas o editar las propiedades de las carpetas? ¿Qué significa el menú contextual de la lista de carpetas?Very simple: Go to www.paperoffice.com and download the current program installer. Run setup and in the first step select the release with the number R11975 und...
Tengo problemas o mi antivirus está bloqueando PaperOffice, ¿qué puedo hacer?Generalmente recomendamos contactar con el equipo de soporte y así solucionar el problema con nuestro servicio de instalación gratuito por teléfono y TeamViewer...
¿Cómo se pueden versionar los documentos manualmente?Los documentos que se guardan en PaperOffice, luego se abren y modifican desde PaperOffice, reciben una nueva versión del documento cada vez. Puede ver todas la...
¿En qué idiomas se realiza el soporte?El soporte telefónico de PaperOffice se proporciona en los siguientes idiomas: Alemán Inglés Español
PaperOffice solo muestra la ventana de Estado - Última factura al iniciarProblema: Al iniciar sesión en PaperOffice, solo aparece la ventana "Estado - Última factura" y no se muestran otras ventanas ni opciones de la aplicación. Caus...
Mostrar por tipo de contactoAl hacer clic en el tipo de pantalla "Mostrar por contacto", los contactos que ha almacenado se cargan a la izquierda en orden alfabético. Si ha vinculado sus d...
El instalador de PaperOffice se bloquea, ¿que puedo hacer?If for any reason the PaperOffice installer crashes during the installation process you can always install PaperOffice manually as described below. 1. Download ...
¿Cómo puedo crear nuevas entradas de estado del documento o editar las existentes?Simplemente, seleccione cualquier documento y haga doble clic en la entrada o en el icono de "Сaracterísticas del documento". Ahora seleccione la pestaña "Indic...
Instalación y uso de PaperOffice en un servidor terminal con varios usuarios. Instrucciones paso a paso.Before installing, please note our other HelpDesk article on the topic of using a terminal server. Step 1 - Installation as administrator on your terminal serve...
¿Cuál es la diferencia entre "Mis documentos de PaperOffice" y "Mis documentos Windows" en la lista de carpetas de PaperOffice (FolderCrypt y FolderMount)?La estructura de carpetas de PaperOffice admite un modo híbrido , que combina lo mejor de ambos mundos: almacenamiento de datos en la base de datos de PaperOffi...
¿Cómo puedo actualizar mi cuenta de usuario de HOME / ONE a TEAM?Para ello, realice el pedido a través del PaperOffice Shop . En el último paso, simplemente ingrese las cuentas de usuario que deben actualizarse a TEAM.
¿Se pueden transferir mis datos de una base de datos local a la base de datos externa (servidor o NAS)?Sí, sus datos pueden ser portados. Sin embargo, dado que este proceso requiere conocimientos técnicos de la base de datos, le rogamos que se ponga en contacto c...
Control de versionesThe revision-proof version, which is only valid for folderCrypt mode, ensures legally and according to law that the original document, which was saved in PaperO...
Configuración de Synology NAS MariaDB 5 para PaperOfficeNos gustaría señalar que PaperOffice no asume ninguna responsabilidad por la corrección e integridad de su instalación en software y hardware de terceros. Para ...
Entrada de documentos legalmente conformes - Transferir a asesor fiscal - PaperOffice y DATEVEste vídeo, que está disponible en alemán, describe como funciona la entrada de documentos legalmente conformes y el traspaso de sus documentos a su asesor fisc...
¿Cómo edito documentos con WorkBench?WorkBench is the editing tool integrated in PaperOffice. Documents are forwarded to WorkBench with a click of the mouse, where you can change the order of the d...
Vista del calendarioThe comprehensive PaperOffice calendar view administration shows you important date-related documents and events at a glance. So you can link as many documents ...
¿Para qué áreas de aplicación es mejor FolderMount?El uso de FolderMount (Mis documentos Windows) es el más adecuado para las siguientes áreas de aplicación: 1. Los archivos existentes en su sistema de archivos ...
Mi escáner no es compatible con TWAIN. ¿Cómo puedo seguir escaneando o agregando los documentos en PaperOffice?Si su escáner no es compatible con TWAIN, también puede usar escáneres con un controlador WIA, porque PaperOffice es compatible con los escáneres TWAIN y WIA. O...
¿Cómo puedo cambiar una contraseña existente para el usuario?Para cada creación de cuenta de PaperOffice, el usuario debe ingresar su contraseña individual. Esta contraseña se puede cambiar posteriormente en la ventana de...
¿Qué debo hacer si obtengo el código de error "#E800"?Description The #E800 is a normal error which appears everytime when PaperOffice could not start correctly the last time. Solutions Usually just by clicking on ...
¿Cómo puedo determinar el orden de los documentos en la lista de documentos?The order of the documents can be changed accordingly by clicking on "New up" or "Old up".
Corresponde PaperOffice los principios de acceso a datos y verificabilidad de los documentos digitales?El control de versiones integrado de PaperOffice verifica automáticamente los documentos cada vez que cambian. PaperOffice corresponde a GoBD y GDPdU en cada ed...
¿Cómo puedo configurar un servidor proxy en PaperOffice?PaperOffice solo admite servidores proxy transparentes.
Algunos campos no se muestran correctamente o recortados en PaperOffice, los botones no están visibles.Compruebe si su resolución de Windows está configurada correctamente. La resolución correcta para la presentación perfecta de PaperOffice es 100%
¿Cómo puedo editar campos personalizados?Puede crear y administrar tantos campos personalizados como desee. Para editar campos personalizados en PaperOffice, haga lo siguiente: 1. Seleccione cualquier ...
¿Cómo administrar usuarios ya creados?La gestión central de usuarios siempre se realiza por base de datos PaperOffice. Todos los usuarios conectados a una base de datos se enumeran en la gestión de ...
De qué edición se garantiza la regulación para el almacenamiento a largo plazo de datos digitales?Todas las ediciones de PaperOffice (PaperOffice ONE y PaperOffice TEAM) garantizan el cumplimiento de estas regulaciones, ya que todos los documentos PDF se cre...
¿Cómo se estructura la barra de búsqueda rápida en PaperOffice y qué significan los botones?PaperOffice search bar does everything to make your search fast and effective. View recently added items: Clicking in the search box displays the most recently ...
Desconectar la conexión de base de datos existenteTo disconnect from your current database, go to your PaperOffice login window. Click the "Options" arrow. Now select "Continue and manage database connection" u...
¿Qué tipos de pantallas hay y cómo puedo cambiarlas?La interfaz de PaperOffice tiene 5 tipos de visualización: Mostrar por carpeta, Mostrar por estado, Mostrar por palabra clave, Mostrar por tipo de documento, Mo...
¿Se buscan notas o tareas agregadas manualmente en la búsqueda rápida?Yes and no. You can search for notes or note-comments using the quick search. You can not search for tasks or instructions for the task in the quick search. In ...
¿Cómo creo grupos de usuarios?1. Haga clic en el icono "Configuración" o en el nombre de usuario. 2. Seleccione "Grupos de usuarios". 3. Haga clic en "Editar grupos" (la entrada Admin ya est...
¿Cuáles son las ventajas de usar una base de datos en un dispositivo NAS (como Synology o QNAP)?El uso de la base de datos en un servidor externo o NAS en lugar de localmente ofrece muchas ventajas, como: - No se debe iniciar localmente ningún servidor de ...
¿Cuántos documentos puedo almacenar en PaperOffice?PaperOffice escala técnicamente por las llamadas Licencias-Runtime. Por lo tanto, la estructura de base de datos requerida siempre se adapta a los requisitos pa...
Selección de base de datos personalizada (local y NAS)You can easily choose which database you want to use for working with PaperOffice.
Base de datos, carpetas, documentos y carpetas de documentos: ¿cómo se estructura el programa?That's very easily explained: All virtual folders (left) contain documents, which are displayed in the document list (in the middle). The documents are stored e...
Una vez que se instala Sophos, PaperOffice dejará de funcionar o algunas funciones no se ejecutaránSí, este es un problema conocido, una vez que se ha instalado el software antivirus de Sophos, PaperOffice ya no funcionará correctamente. El proveedor de antiv...
¿Cómo administro las plantillas de documentos para la automatización de PIA?Document templates are managed in the document template administration mask. With the AI-based intelligent filing "PIA", PaperOffice can automatically recognize...
¿Qué significan los símbolos y colores en la lista de documentos?1. Document preview. Here the thumbnail of the 1 document page is displayed. In the lower left quadrant the file type is indicated (PDF, DOC, TXT etc.), bottom ...
¿Qué debo hacer si aparece el código de error #E6665?Su base de datos ha alcanzado el número máximo de páginas del documento. Solución: Agregue una nueva cuenta de usuario para aumentar el límite. Haga clic aquí p...
Ayuda de ExplorerConnect (Monitoreo de directorio)This HelpDesk entry is currently being processed. We apologize for the inconvenience.
¿Cómo busco un documento de PaperOffice con un código QR?Cada documento archivado en PaperOffice recibe una ID de documento única, que puede copiar, imprimir y adjuntar fácilmente a su documento desde las propiedades ...
¿Como monitorear una carpeta de Windows con PaperOffice - optimizado para la importación masiva?Monitorear una carpeta de Windows con PaperOffice es muy fácil. El siguiente video describe los pasos para agregar fácilmente una carpeta de Windows para monito...
¿Cómo desconecto mi cuenta de PaperOffice de una base de datos existente?En su ventana de inicio de sesión, haga clic en "Opciones" y seleccione "Continuar y administrar la conexión de la base de datos". Confirme la separación en el ...
¿Cómo creo una nueva base de datos local en mi PC?La instalación de una base de datos local en PaperOffice 2019 es muy sencillo. Después de la instalación y haber creado una cuenta de usuario, esta debe conecta...
¿Qué símbolos se muestran junto a la vista previa del documento y qué otras opciones puedo realizar?Various document options are displayed next to the document previews, click on one of the options to perform advanced functions or see specify information for t...
What is shown in the system notification in the Documents in progress area?This will list all documents that are currently being processed.
¿Qué cambios de la carpeta de Windows montada se reconocen y adoptan en PaperOffice? (FolderMount)La siguiente tabla le ofrece una visión general rápida de las acciones realizadas con su carpeta montada, que PaperOffice reconoce o sincroniza y viceversa. Acc...
¿Qué entradas se pueden buscar en PaperOffice?Búsqueda completa en la base de datos Se buscará automáticamente toda la información almacenada en PaperOffice, como Documentos, correos electrónicos, nombres d...
¿Cómo creo notas o tareas en un documento?Notes can be added anywhere in the document and you can add comments and comments to these notes. Tasks can be stored for the notes already created, and pre-def...
¿Cómo puedo restaurar una copia de seguridad existente de la base de datos local?Copie la carpeta de la base de datos del directorio copia de seguridad donde desee utilizar la base de datos en el futuro. Simplemente integre la base de datos ...
¿Qué impresoras de etiquetas admite PaperOffice?Se recomienda la Brother QL-700, pero también se pueden utilizar otras impresoras de etiquetas Brother. Alternativamente, los códigos de barras también pueden i...
¿Hay descuentos especiales para pensionistas o las personas con discapacidad gravemente?Por lo general, no, pero puede contactarnos directamente con nuestra prueba por escrito y también por qué / por qué desea utilizar PaperOffice.
Una vez que se instala 360 Total Security, PaperOffice deja de funcionar o algunas funciones no se ejecutanSí, este es un problema conocido, una vez que se ha instalado el software antivirus 360 Total Security, PaperOffice ya no funcionará correctamente. Desafortunad...
QNAP mysqli_real_connect(): (HY000/2002): No existe tal archivo o error de directorioProblema Mysqli_real_connect(): (HY000/2002): Ningún error de archivo o directorio es, lamentablemente, un problema conocido desde QNAP Actualización de QTS5. R...
¿Cómo puedo degradar mi cuenta de usuario de TEAM / ONE a HOME?Para degradar su cuenta de usuario existente y ya con licencia a una versión inferior como HOME, proceda de la siguiente manera: 1. Retirar la licencia de la cu...
¿Cómo realizo una copia de seguridad en PaperOffice de base de datos local?Para hacerlo, abra la configuración del usuario haciendo clic en el icono del usuario y seleccionando "Base de datos y copia de seguridad". Defina un directorio...
Los documentos de Office o los correos electrónicos de Outlook no se transfieren o falta el botón de transferencia, ¿qué puedo hacer?Asegúrese de estar utilizando una versión compatible de Microsoft Office: Microsoft Office 365 1. Check if the problem is not with your Office / Outlook. Uninst...
Integración de una base de datos NAS QNAP existente en PaperOfficeAn existing PaperOffice database is integrated on the QNAP.
¿Cómo funciona el reconocimiento de texto para mis documentos?Todos los documentos y archivos añadidos a PaperOffice son completamente reconocidos por el reconocimiento de texto incorporado SmartSpell OCR y corregidos por ...
¿Cómo puedo ordenar la lista de documentos?All documents displayed in the document list can be sorted extensively to display the documents according to specific criteria. Sort by "Created on": Displays a...
¿Qué hago con los documentos originales después de que se hayan guardado en PaperOffice?Básicamente, hay dos soluciones para este tema: Una solución compleja y costosa o un método alternativo simple y completamente seguro. Primera solución: dado qu...
¿Cómo puedo guardar el archivo adjunto de Outlook directamente en PaperOffice?Muy simple: haga clic izquierdo en el archivo adjunto de Outlook que desea transferir directamente a PaperOffice. Mantenga presionado el botón del ratón y arras...
¿Puedo buscar el contenido de los campos personalizados?Por supuesto, puede buscar cualquier valor que haya depositado como texto, número, dirección de correo electrónico, dirección web o en la lista de selección. En...
Parámetros JSON de la API de PaperOffice.apitd tr, td { border: 1px solid #DDDDDD; } document_category_path Function PaperOffice target folder Description Specifies the target folder in PaperOffice us...
¿Cómo puedo crear carpetas nuevas?Select the folder under which you want to create a new subfolder by right-clicking on it to open the context menu. Now click on "Create new subfolder", enter th...
¿Cómo puedo mover una base de datos de PaperOffice existente (por ejemplo, de la unidad C) a una unidad externa?Sí actualmente está conectada una base de datos, primeramente debe desconectarse de ella. Abra PaperOffice y en la ventana de ingreso pinche en "Opciones" y lue...
¿Qué se debe considerar al actualizar una versión de red?Las actualizaciones de PaperOffice se publican para publicar nuevas funciones y cambios, pero también para adaptarlas a su sistema Windows. Por lo tanto, es muy...
¿Pueden los derechos de usuario también establecerse individualmente para diferentes áreas de la base de datos?Los derechos de usuario individuales se pueden definir dentro de los grupos, estos grupos solo pueden ser creados y modificados por el administrador. Inicie ses...
¿Cómo puedo marcar todos los documentos en la lista de documentos?To mark all documents within your document list, select "Mark all", this function is useful if, for example, if you want to move many documents to another folde...
Integración de una base de datos local existente o una copia de seguridad de datos existenteSí actualmente está conectada una base de datos, primeramente debe desconectarse de ella. Abra PaperOffice y en la ventana de ingreso pinche en "Opciones" y lue...
¿Cómo obtengo mis datos si PaperOffice dejara de existir algún día?Muy simple! Realizando el 1-Clic exportación masiva . El módulo estándard de PaperOffice exporta todos los documentos disponibles como archivos originales al ig...
¿Cómo actualizo manualmente el reconocimiento de texto (OCR) de los documentos?Para actualizar el reconocimiento de texto manualmente o, si no está presente, para volver a crearlo, seleccione el documento apropiado y haga clic derecho en l...
¿Qué es un diccionario SmartSpell y cómo puedo gestionarlo?SmartSpell es la herramienta de corrección automática de palabras para el reconocimiento de texto. SmartSpell utiliza sus propios diccionarios específicos de la...
El árbol de carpetas no se muestra a la izquierda, ¿cuál es el problema?The most common error, when the folder tree on the left stays empty is that something blocks the internal API. PaperOffice uses ports 8890, 8891, and 8892 for i...
¿Qué significa el contenido de Mi PaperOffice?En la configuración general, puede establecer las configuraciones de visualización, como el formato de fecha, la moneda y los números, así como la ayuda de visu...
¿Qué programa debería elegir para un escaneo óptimo?For an optimal scanning process, PaperOffice 3 offers optimized automatic programs, in addition to the original manufacturer software. To open the corresponding...
¿Cómo elimino documentos en PaperOffice después de que haya expirado el período de retención legal?Una vez que ha expirado el período de retención, puede eliminar fácilmente sus documentos de PaperOffice. Explicaremos el p. ej. del período de retención de 10 ...
Extensión y terminación de PaperOffice PlusPlazo y Cancelación para pedidos a través de la tienda web de PaperOffice: Al realizar su pedido, puede elegir si PaperOffice PLUS se renovará automáticamente o...
¿Cómo funciona la administración central de usuarios?The central user administration gives you an overview of all user data and their release levels. The user administration in PaperOffice offers numerous function...
¿Qué debo tener en cuenta en la versión de suscripción, puedo acceder a los datos cuando la versión caduca?No, necesita una versión de suscripción activa para iniciar PaperOffice. Si ya desea no usar PaperOffice, le recomendamos que exporte sus datos antes del final ...
¿Son las notas y los comentarios visibles en el documento original?Puede dejar notas, tareas en las notas en cualquier página de la vista previa del documento. Además, se pueden agregar varias notas a cada página del documento....
¿Qué significa la barra inferior en la lista de documentos?La barra inferior de la lista de documentos contiene dos piezas de información: El lado izquierdo muestra la cantidad de documentos que contiene la carpeta sele...
Tengo problemas con la importación de mis contactos (Outlook o CSV). ¿Que puedo hacer?The post is created. We apologize for any inconvenience.
¿Cómo aprendo las plantillas de documentos en PaperOffice?Thanks to the AI-based Intelligent Storage, PaperOffice can automatically recognize all your documents as well as index them, read out complete content and then...
¿Cómo puedo crear y administrar sellos en PaperOffice y realizar acciones automáticas, flujos de trabajo con sellos? ¿Asignar derechos de usuario a los sellos?El uso de sellos y acciones automáticas activadas por sellos están disponibles a partir de la versión PaperOffice 2022. Gestión de sellos En la pantalla de gest...
¿Qué ajustes se pueden hacer?In general settings, display settings, installation of components, intelligent services and background processing can be set.
¿Cómo agrego documentos desde el sistema de archivos?Primero, seleccione la carpeta (izquierda) a la que desea agregar el documento. Ahora puede arrastrar el documento deseado o varios documentos y soltarlo en la ...
Gestión de notasThe note management lists all existing notes. Not only are notes listed here that were placed on a document area, but were also generally stored. Top note bar C...
Diálogo de almacenamiento PIA explicado en detallePaperOffice can auto-detect all your documents, as well as index and read out the complete content, through the AI-based intelligent storage modul "PIA". For th...
¿Qué sucede si no pago mi PaperOffice Plus/SLA?Debido a que su cuenta de cliente tiene un saldo negativo atrasado, el sistema automatizado bloqueará su(s) cuenta(s) de usuario después de 14 días de retraso e...
Mi escáner ya no es reconocido, ¿qué puedo hacer?El error puede ocurrir si las Actualizaciones de Windows hicieron cambios invisibles en el fondo que también afectaron el controlador del escáner. Desinstale el...
Realizar migración de la base de datos de MariaDB 5 a MariaDB 10 para la actualización de Synology NAS a DSM 7Disclaimer : Instructions for third-party software or third-party hardware are only intended as rough assistance or guidelines, are at your own risk and are not...
¿Cómo habilitar el inicio de sesión automático de PaperOffice?¿Cómo habilitar el inicio de sesión automático de PaperOffice?
¿Qué debo tener en cuenta al enviar correos electrónicos a través del botón Outlook AddIn?Si desea transferir un correo electrónico desde su Outlook a PaperOffice utilizando el botón Outlook AddIn, es muy importante que tenga en cuenta que solo puede...
¿Cómo administro las máscaras de almacenamiento para la automatización de PIA?PIA storage masks are set to fully automatically tag and save your documents after you have learned in the templates. In this case, various specifications such ...
¿Cómo cambio el orden de las carpetas o subcarpetas existentes?With slight drag & drop (drag & drop) folders or subfolders can be moved to a corresponding folder as a subfolder or between two desired folders. Select a folde...
¿Cómo funciona la WebCapture?The WebCapture integrated in PaperOffice saves the web pages as a PDF document
Configuración de filtros y búsqueda de palabras clave en vivo de PaperOffice, búsqueda rápida y búsqueda avanzadaEl video en idioma inglés describe cómo puede encontrar todo fácil y rápidamente con la ayuda de las funciones integradas de búsqueda y filtro de PaperOffice. P...
Configuración de Synology NAS MariaDB 5 para PaperOffice (vídeo)Configurar la base de datos MariaDB 5 para Synology NAS es muy fácil y se lleva a cabo en 5 pasos. Tenga en cuenta que esta entrada del HelpDesk y el video se a...
¿Cómo se crean las máscaras de almacenamiento y cuándo se ejecutan?Con la archivación inteligente basada en inteligencia artificial, PaperOffice puede reconocer automáticamente todos sus documentos, así como indexarlos, leer to...
¿Cómo puedo hacer una búsqueda rápida?Very easy: Simply enter a search term in the search bar to start the search. You do not have to press "ENTER" - a live search will be performed immediately afte...
¿Dónde está la diferencia entre "Comprar" y "Suscribir"?Este tipo de licencia tiene una validez de por vida y contiene de manera predeterminada el Paquete de actualización y soporte (USP), que solo es válido para la ...
Integración de una base de datos NAS Synology existente en PaperOfficeAn existing PaperOffice database is integrated on the Synology.
¿Cómo acceder a la base de datos de PaperOffice desde una red externa?Tenga en cuenta que este manual es explícitamente sobre como redireccionar puertos en su router. En adición, nos gustaría señalar que PaperOffice no asume ningu...
¿Cómo puedo administrar las carpetas existentes?Easily manage your folders within the folder administration: rename them, create subcategory folders, and add highly customized remarks. In addition, contacts c...
Quiero usar FolderMount o el importador masivo: ¿qué se debe tener en cuenta?Requisitos técnicos Regla general El procesamiento masivo es mejor y más estable con una base de datos MariaDB local configurada de manera óptima, memoria M2 rá...
¿Qué es una vista previa del documento y dónde puedo encontrarlo? <br>Cada documento agregado en PaperOffice se procesa para crear una vista previa de cada página del documento y mostrarlo. Haga clic en cualquier documento de la l...
¿Dónde se puede cambiar la dirección de correo electrónico y / o la contraseña del usuario?The user's email address or a password can easily be changed in the login window. Start your PaperOffice and click on "Change password or email address?". Confi...
¿A qué debo prestar atención al utilizar PaperOffice en el servidor de terminal?¿Puedo utilizar PaperOffice en un servidor de terminales de Windows? Sí, puede utilizar PaperOffice en servidores terminales 2019 de Windows sin ningún problema...
¿Dónde se puede cambiar el idioma del programa?En su ventana de inicio de sesión se muestran todos los idiomas admitidos por PaperOffice: alemán, inglés, español y ruso. Para cambiar el idioma, simplemente h...
¿Cómo administro diferentes máscaras de administración en PaperOffice (Palabras clave, entradas de estado, flujos de trabajo, etc.) ?Password categories administration In the administration mask of the password categories you can easily create new categories for your passwords, edit or delete...
Escaneando con ScanConnect. Módulo de escaneo integradoThe integrated ScanConnect is the connection between your scanner or mobile device such as cell phone or tablet and PaperOffice. This powerful scan module has a...
¿Qué configuraciones avanzadas existen para el reconocimiento de texto (OCR)?PaperOffice has extensive text recognition. This automatically extracts the text from virtually any file or paper document and creates a full-text search catalo...