1 min de lectura

PIA Muestra la Imagen del Documento Anterior o Parpadea

Problema:

Al importar varios documentos mediante el cuadro de diálogo de almacenamiento de PIA, la imagen de vista previa puede mostrar la imagen anterior o parpadear.

Posibles Causas:

Este problema puede deberse a archivos principales dañados o faltantes, a menudo causado por los siguientes factores:

  • Actualizaciones de Windows
  • Interferencias del software antivirus


Solución:

  1. Cerrar PaperOffice:

    Asegúrese de que PaperOffice no se esté ejecutando.

  2. Renombrar o Eliminar la Carpeta de Configuración:

    Navegue al siguiente directorio en su computadora:

    C:\Users\Su_Usuario\AppData\Local\PaperOffice

    Renombre la carpeta (por ejemplo, a PaperOffice_Backup) o elimínela por completo.

  3. Reiniciar PaperOffice:

    Reinicie PaperOffice como de costumbre. La aplicación creará la carpeta de configuración con los valores predeterminados.


Nota Importante:

Renombrar o eliminar la carpeta de configuración elimina las credenciales de inicio de sesión almacenadas en la pantalla de inicio de sesión. Deberá ingresar nuevamente su nombre de usuario y contraseña al reiniciar PaperOffice.