<p><b>Plazo y Cancelación para pedidos <u>a través de la tienda web de PaperOffice:</u></b></p> <p>Al realizar su pedido, puede elegir si PaperOffice PLUS se renovará automáticamente o se desactivará una vez que finalice el período incluido. </p>
<p class="remark alert"> <b>En caso de que haya suscrito a PaperOffice Plus y los pagos se procesen a través de PayPal según sus instrucciones y configuraciones, es crucial asegurarse de que, en caso de cancelación, todos los pagos de PayPal se desactiven directamente en su cuenta de PayPal para evitar la renovación automática. Esto es extremadamente importante. Cualquier cargo que no haya desactivado podría resultar en la renovación automática de su suscripción Plus.</b> </p>
<p>La reactivación solo es posible dentro de los 12 meses posteriores a la compra, con sujeción a una tarifa de activación.<br> Después de este período, la licencia deberá volver a comprarse para recibir actualizaciones.</p>
<p><b>¿Qué sucede si no se puede cargar el pago desde mi cuenta de PayPal?</b></p> <p>PaperOffice intentará cargar el monto. Si esto falla y el cargo no tiene éxito, resultará en una suspensión temporal. Para reactivar PaperOffice, se aplicará una tarifa adicional de 76 EUR por cuenta de usuario.</p>
<p class="remark alert"> <b>Tenga en cuenta que, tras la cancelación, deberá volver a comprar la licencia completa de PaperOffice para utilizar PaperOffice PLUS nuevamente si la compra de su licencia tiene más de 12 meses.</b> </p>
<p><b>Plazo y Cancelación para <u>todos los demás pedidos:</u></b></p> <p>PaperOffice PLUS se renovará automáticamente cada 12 meses, a menos que cancele este contrato <b>al menos 3 meses antes de la fecha de renovación</b> creando un ticket en <a href="https://portal.paperoffice.ai/paperoffice/es/kb/paperoffice-classic-dms"><u>https://hilfe.paperoffice.com</u></a> y proporcionando su número de factura para su confirmación.</p>
<p><b>¿Qué sucede si no realizo el pago a tiempo?</b></p> <p>Si no se realiza el pago de la factura, le enviaremos un recordatorio con un plazo establecido. Si el pago no se recibe antes del final de este período, nos reservamos el derecho de suspender temporalmente el acceso. Para reactivar PaperOffice, se aplicará una tarifa adicional de 76 EUR por cuenta de usuario.</p>