Crear ticket de soporte

Crear ticket

Como invitado

1. Abra Contacto en la navegación.
2. Seleccione el canal adecuado (ticket del portal o formulario de contacto en paperoffice.ai).
3. Describa su consulta lo más concretamente posible (producto, mensaje de error, pasos para reproducir).

Como usuario registrado

1. Inicie sesión mediante Magic Link.
2. Abra Tickets en la barra lateral.
3. Cree un nuevo ticket y añada archivos adjuntos si es necesario.

Consejos para un procesamiento más rápido

• Asunto con el área del producto (por ejemplo, Document AI, API, facturación)
• Capturas de pantalla o IDs de solicitud, si están disponibles
• Idioma deseado para la respuesta