Adjuntar archivos a tickets

Archivos adjuntos

En el detalle del ticket, puede cargar archivos mediante el Plus-botón en la sección de respuestas.

Notas

  • Los tipos de archivo permitidos dependen de la configuración del portal.
  • Respete el tamaño máximo por archivo (aparecerá un mensaje de error si se excede).
  • No incluya contraseñas o secretos en texto claro; utilice canales seguros.

¿Falló la carga? Verifique el tamaño y el formato del archivo, intente nuevamente o contacte al soporte.