Utilice su sitio web como fuente de conocimiento

Qué es y para qué sirve

¿Debería su agente saber qué hay en su sitio web? Una fuente de sitio web lee sus páginas HTTPS públicas. Cada página se convierte en un artículo interno en la base de conocimientos seleccionada. Los agentes públicos en el chat del sitio web y por teléfono también utilizan este conocimiento. El rastreo es una función de pago. Cada ejecución se cobra por anticipado en bloques de 100 páginas, incluidas las ejecuciones programadas.

Cómo funciona

1. Abra Knowledge Base AI → Fuentes del sitio web y haga clic en Añadir fuente.
2. En la pestaña General, introduzca un nombre, la Dirección de inicio (con https://) y la Base de conocimientos. Elija el Intervalo de actualización, desde cada 6 horas hasta mensual, y las Máx. páginas.
3. En la pestaña Rastreador, elija Auto, Rápido o Completo. Completo utiliza un navegador para las páginas que necesitan JavaScript.
4. En la pestaña Alcance, limite las rutas o excluya áreas si es necesario.
5. Haga clic en Guardar. El primer rastreo comienza unos minutos después.
6. Compruebe el resultado en Knowledge Base AI → Páginas indexadas.

Datos importantes

• Todas las páginas obtenidas cuentan, incluidas las que no han cambiado. Un bloque iniciado no se reembolsa.
• Si sus créditos se agotan, la ejecución se detiene. Las páginas ya indexadas permanecen. Una vez que recargue, la fuente se ejecutará según el horario programado nuevamente.
• Solo HTTPS, solo del mismo host. robots.txt se respeta de forma predeterminada.
• Dos ejecuciones con Sincronizar ahora deben estar separadas por al menos 15 minutos.
• Añada cualquier cosa que no esté en su sitio web como un artículo separado.
• Knowledge Base AI está disponible desde el plan Plus.

Más información: Fuentes de sitio web en paperoffice.ai.