Qué es y para qué sirve
¿Consultar documentos sin una aplicación y sin iniciar sesión? Con una compartición telefónica, el destinatario llama a un número entrante, introduce su PIN y habla con el agente de conversación sobre exactamente un espacio de trabajo. Requiere un "Agente protegido" con la función entrante habilitada y un espacio de trabajo del tipo Business.
Cómo funciona
- Abra Conversation AI → Agentes de conversación. Utilice Nuevo agente de conversación para crear un agente con el rol Agente protegido.
- En la pestaña Telefonía, seleccione el país y habilite la función entrante. PaperOffice asigna el número del grupo para ese país. Guarde.
- Abra Workspaces, abra el espacio de trabajo y cambie a la pestaña Compartir.
- Haga clic en Nueva compartición externa y seleccione el canal Teléfono.
- Introduzca el Número móvil del destinatario y un PIN (4–6 dígitos). Opcional: idioma, voz, fecha de caducidad, correo electrónico de entrega.
- Haga clic en Guardar y activar el uso compartido. Proporcione al destinatario el número entrante y el PIN.
Datos importantes
- Solo el número de móvil registrado puede llamar. Todos los destinatarios marcan el mismo número entrante; el número del llamante y el PIN identifican la compartición.
- Si un número de móvil tiene varias comparticiones, cada espacio de trabajo necesita su propio PIN.
- Después de tres intentos fallidos de PIN, el acceso se bloquea durante 15 minutos.
- El agente envía documentos únicamente a la dirección de correo electrónico fija indicada en la compartición.
- El derecho de acceso de la compartición por correo electrónico no se aplica al teléfono.
- Las llamadas son una función de pago. Se facturan a la cuenta que comparte el espacio de trabajo.
Más información: Workspace por teléfono en paperoffice.ai.