Yhdistä lähetysten seuranta GLS:n ja DB Schenkerin kanssa

Mikä se on ja mihin sitä käytetään

Asiakkaasi kysyvät: "Missä pakettini on?" PaperOffice hakee lähetystilan tiedot GLS:ltä tai DB Schenkeriltä. Tiedot siirretään toiminnallisen lähteen "Lähetykset"-kokoelmaan. Agensi jakaa tiedon asiakkaalle vasta sen jälkeen, kun asiakas on todistanut henkilöllisyytensä.

Näin se tehdään

1. Avaa Knowledge Base AI → Toiminnalliset lähteet ja napsauta Lisää lähde.
2. Syötä nimi ja valitse tyyppi GLS tai DB Schenker.
3. Yhteys-välilehdellä syötä kirjautumistietosi. GLS:n osalta nämä ovat ShipIT-osoite, käyttäjätunnus ja salasana. DB Schenkerin osalta se on pääsyavain.
4. Viite / pakettinumero-kohdassa syötä todellinen seurantanumero esikatselua varten.
5. Todistus-välilehdellä valitse, miten asiakkaat todistavat henkilöllisyytensä: tilausnumero ja postinumero, SMS-yksittäiskoodi tai soittajan numero puhelinagensissa.
6. Tarkista tulos Esikatselu-välilehdellä ja tallenna.
7. Synkronointi-välilehdellä napsauta Synkronoi nyt.

Hyvä tietää

• P tarvitset omat kirjautumistietosi GLS:lle tai DB Schenkerille.
• Tietueet peilataan, eivätkä ne ole upotettu tiedostoindeksiin.
• Myöhemmät synkronoinnit lukevat olemassa olevat seurannumerot automaattisesti.
• Agensi ei ilmoita asiakkaille tilanmuutoksista automaattisesti.
• Valmiit yhteydet ovat tällä hetkellä saatavilla vain GLS:lle ja DB Schenkerille.

Lisätietoja: Liiketoimintalähteet osoitteessa paperoffice.ai.