Ce que c'est et à quoi cela sert
Votre agent doit-il connaître le contenu de votre site web ? Une source de site web lit vos pages HTTPS publiques. Chaque page devient un article interne dans la base de connaissances sélectionnée. Les agents publics du chat sur le site et au téléphone utilisent également ces connaissances. Le crawling est une fonctionnalité payante. Chaque exécution est facturée à l'avance par blocs de 100 pages, y compris les exécutions planifiées.
Comment cela fonctionne
- Ouvrez Knowledge Base AI → Sources du site Web et cliquez sur Ajouter une source.
- Sur l'onglet Général, saisissez un nom, l'Adresse de départ (avec https://) et la Base de connaissances. Choisissez l'Intervalle d'actualisation, de toutes les 6 heures à mensuel, et le Nb max. de pages.
- Sur l'onglet Robot d'indexation, choisissez Auto, Rapide ou Complet. Le mode Complet utilise un navigateur pour les pages nécessitant JavaScript.
- Sur l'onglet Portée, limitez les chemins ou excluez des zones si nécessaire.
- Cliquez sur Enregistrer. Le premier crawl démarre quelques minutes plus tard.
- Vérifiez le résultat sous Knowledge Base AI → Pages indexées.
Bon à savoir
- Toutes les pages récupérées sont comptabilisées, y compris celles qui n'ont pas changé. Un bloc entamé n'est pas remboursé.
- Si votre crédit s'épuise, l'exécution s'arrête. Les pages déjà indexées restent. Une fois que vous rechargez votre compte, la source s'exécute à nouveau selon le planning.
- HTTPS uniquement, même hôte uniquement. Le fichier robots.txt est respecté par défaut.
- Deux exécutions avec Explorer maintenant doivent être espacées d'au moins 15 minutes.
- Ajoutez tout ce qui ne se trouve pas sur votre site web en tant qu'article séparé.
- Knowledge Base AI est disponible à partir du plan Plus.