<h3>Description du Problème</h3> <p>Certains utilisateurs peuvent rencontrer un problème lors de la création d'une nouvelle base de données pour PaperOffice sur certains appareils Synology NAS. Le processus peut se bloquer à l'étape finale de la création des clés maîtresses de PaperOffice, entraînant un écran blanc sans aucun progrès supplémentaire.</p>
<p>Il s'agit d'un problème connu lié aux appareils Synology NAS.</p>
<h3>Solution : Mise à Jour Manuelle de DSM</h3> <p>Une solution efficace à ce problème consiste à mettre à jour manuellement votre Synology NAS vers la dernière version de DSM (DiskStation Manager). La fonction de mise à jour automatique n'installe pas toujours la version la plus récente, ce qui peut entraîner des problèmes de compatibilité.</p>
<h3>Guide Étape par Étape :</h3> <p><b>1. Téléchargez la dernière version de DSM :</b> </p><ul> <li>Visitez le Centre de Téléchargement Synology : <a href="https://www.synology.com/en-us/support/download" target="_blank">https://www.synology.com/en-us/support/download</a> </li> <li> Recherchez et téléchargez la version la plus récente de DSM compatible avec votre modèle spécifique de Synology NAS. </li> </ul>
<p><b>2. Installation Manuelle :</b> </p><ul> <li>Suivez le tutoriel officiel de Synology pour les mises à jour manuelles de DSM : <a href="https://kb.synology.com/en-us/DSM/tutorial/DSM_update_how_to_manually_update" target="_blank">https://kb.synology.com/en-us/DSM/tutorial/DSM_update_how_to_manually_update</a> </li> <li> Ce guide fournit des instructions détaillées sur la façon d'installer la mise à jour DSM en toute sécurité. </li> </ul>
<p><b>3. Réinstallez MariaDB et PaperOffice :</b> </p><ul> <li> Après avoir mis à jour votre DSM avec succès, procédez à l'installation de MariaDB et de PaperOffice comme d'habitude. </li> <li> Le processus de création de la base de données devrait maintenant se terminer sans problème. </li> </ul>
<h3>Support Supplémentaire</h3> <p>Si vous continuez à rencontrer des problèmes après avoir suivi ces étapes, veuillez contacter le support Synology pour obtenir une assistance supplémentaire.</p>
<h4>Avertissement</h4> <span>PaperOffice n'est pas responsable des actions, des problèmes ou des pertes de données qui pourraient survenir lors du processus de mise à jour ou en suivant ces instructions.<br> Les utilisateurs doivent toujours sauvegarder leurs données avant de procéder à des mises à jour ou des modifications du système.<br> En suivant ces étapes, vous reconnaissez et acceptez tous les risques potentiels liés à la mise à jour de votre système Synology NAS. </span>