<p>Lorsque vous cliquez sur l'icône PaperOffice, le programme ne répond pas et ne s'ouvre pas. Cela peut avoir diverses causes.</p>
<h3>Suivez ces étapes pour résoudre le problème :</h3>
<b>1.</b><br> Copiez le code suivant<br> <code>taskkill /f /IM "com.paperoffice*"</code>
<p> Appuyez maintenant simultanément sur les touches <span class="fab fa-windows"></span> et <b>R</b> touches de votre clavier pour afficher rapidement la boîte de dialogue d'exécution. </p> <p> Collez le code précédemment copié dans le champ et cliquez sur OK.<br> <img src="https://api.paperoffice.ai/latest/knowledge/image/15/73169623031f61549a02b5c841c43c647853850110e8837db089e48a4b64086e" alt="RunBox"> <p>Cela fermera tous les processus PaperOffice possibles.<br> Démarrez PaperOffice comme d'habitude. </p>
<b>2.</b><br> Accédez à <code>C:\PaperOffice\bin</code> <p> Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez le fichier "restart.bat".<br> <img src="https://api.paperoffice.ai/latest/knowledge/image/15/c1523d790b016fb359114825ee532bdf3269bcbc66007c38446d817efc515575" alt="restart"> </p>
<p> Double-cliquez sur le fichier.<br> Une invite de commande s'ouvre (cmd) et ferme tous les processus PaperOffice possibles et redémarre PaperOffice.<br> Vous pouvez fermer l'invite de commande une fois que PaperOffice a démarré. </p>
<b>3.</b><br> <p>Redémarrez votre PC et démarrez PaperOffice comme d'habitude.</p>
<b>4. Réinstallez PaperOffice :</b> <a href="https://portal.paperoffice.ai/paperoffice/fr/kb/paperoffice-classic-dms/wie_deinstalliere_und_installiere_ich_paperoffice_richtig"><u>Comment désinstaller et installer PaperOffice correctement ?</u></a>