Interrogare uno spazio di lavoro tramite telefono: condivisione telefonica con PIN

Cos'è e a cosa serve

Interrogare documenti senza app e senza effettuare il login? Con la condivisione telefonica, il destinatario chiama un numero in entrata, inserisce il proprio PIN e conversa con l'Agente conversazionale riguardo a esattamente uno spazio di lavoro. È richiesto un "Agente protetto" con le chiamate in entrata abilitate e uno spazio di lavoro di tipo Business.

Come funziona

  1. Aprire Conversation AI → Agenti di conversazione. Utilizzare Nuovo agente di conversazione per creare un agente con il ruolo Agente protetto.
  2. Nella scheda Telefonia, selezionare il paese e abilitare le chiamate in entrata. PaperOffice assegna il numero del pool per quel paese. Salvare.
  3. Aprire Workspaces, aprire lo spazio di lavoro e passare alla scheda Condivisione.
  4. Fare clic su Nuova condivisione esterna e scegliere il canale Telefono.
  5. Inserire il Numero di cellulare del destinatario e un PIN (4–6 cifre). Opzionale: lingua, voce, data di scadenza, email di consegna.
  6. Fare clic su Salva e attiva condivisione. Fornire al destinatario il numero in entrata e il PIN.

Informazioni utili

  • Solo il numero di cellulare registrato può effettuare la chiamata. Tutti i destinatari chiamano lo stesso numero in entrata; il numero del chiamante e il PIN identificano la condivisione.
  • Se un numero di cellulare ha diverse condivisioni, ogni spazio di lavoro richiede il proprio PIN.
  • Dopo tre tentativi di PIN errati, l'accesso viene bloccato per 15 minuti.
  • L'agente invia i documenti solo all'indirizzo email fisso indicato nella condivisione.
  • Il diritto di accesso della condivisione email non si applica al telefono.
  • Le chiamate sono una funzione a pagamento. Vengono addebitate all'account che condivide lo spazio di lavoro.

Maggiori informazioni: Spazio di lavoro tramite telefono su paperoffice.ai.