기능 개요 및 용도
PaperOffice는 공식 JTL API를 사용하여 JTL-Wawi에서 주문, 추적 번호가 포함된 송장 및 가격 정보가 있는 품목을 읽어옵니다. 연결은 읽기 전용이며, JTL-Wawi의 데이터는 변경되지 않습니다. 데이터는 운영 소스로 복제됩니다. 채팅 또는 전화 에이전트는 고객 인증 후에만 주문 상태를 안내합니다.
작동 방식
- Knowledge Base AI → 운영 소스로 이동하여 출처 추가를 클릭합니다.
- 기본 사항 탭에서 이름을 입력하고 JTL-Wawi로 연결을 선택합니다.
- 연결 탭의 JTL 연결 아래에서 JTL Cloud 또는 JTL-Wawi, 로컬 설치됨을 선택합니다.
- JTL Cloud의 경우 테넌트 ID를 입력합니다. 온프레미스의 경우 앱 등록에서 얻은 HTTPS URL 및 API 키 (현장)을 입력합니다.
- 참조 / 소포 번호에 미리 보기를 위한 실제 주문 번호를 입력합니다.
- 증거 탭에서 고객이 자신을 인증하는 방식을 선택합니다: 주문 번호와 우편번호, SMS 일회용 코드 또는 전화 에이전트의 발신자 번호.
- 미리보기 탭에서 저장 없이 미리 보기를 클릭한 후 저장합니다. 지금 동기화를 클릭하여 첫 번째 동기화를 시작합니다.
알아두면 좋은 정보
- 온프레미스 환경에서는 JTL-Wawi가 표준 포트 443의 공개 HTTPS 주소가 필요합니다. 내부 주소와 HTTP는 차단됩니다.
- 계정에서 JTL Cloud가 이미 활성화되어 있는지 지원팀에 확인해 주세요.
- 연속 세 번의 데이터 가져오기 실패 시 소스가 자동으로 일시 중지됩니다.
- 데이터 가져오기는 유료입니다. Knowledge Base AI는 Plus 플랜부터 이용 가능합니다.
자세히 보기: paperoffice.ai의 JTL-Wawi 통합.