정의 및 용도
"PaperOffice"에게서 문자 메시지를 받으셨나요? PaperOffice는 정해진 목적으로만 문자 메시지를 보냅니다: 코드, 서명 초대, 그리고 상담원과의 통화 후 링크 또는 사건 번호. 수신자 또는 발신자에게 보내는 모든 문자 메시지는 유료 기능입니다. 이를 실행하는 계정에 요금이 부과됩니다.
작동 방식
- Conversation AI → 대화 에이전트을 열고 상담원을 선택하세요.
- 요청 탭에서 발신자가 문자 메시지로 양식 링크를 받을지 여부를 결정하세요. 여기에서 SMS로 처리 번호 발송도 켤 수 있습니다.
- 추천 탭에서 링크 라이브러리를 관리하세요. 상담원은 이 링크들만 문자 메시지로 보낼 수 있습니다.
- Knowledge Base AI → 운영 소스에서 증거 탭을 통해 SMS 일회용 코드 허용 여부를 선택하세요.
알아두면 좋은 정보
- 계정: 인증 코드 및 로그인 코드.
- 서명: 초대, 알림, 서명 코드 및 확인.
- 문서 전달: 수령 코드 또는 PDF 비밀번호.
- 통화 후: 이메일 주소를 위한 양식 링크, 정보 링크 또는 사건 번호. 이메일 주소를 입력해야만 티켓이 생성됩니다.
- 주문 상태: 주문서에 기재된 번호로 6자리 코드가 전송됩니다. 발신자가 동의한 경우에만 전송되며, 10분간 유효합니다.
- 주문에 관한 상태 메시지는 기본적으로 꺼져 있습니다.
- 코드를 절대 공유하지 마세요.
- 상담원은 절대 직접 전화를 걸거나 자동으로 회신 전화를 하지 않습니다.