Wat het is en waar het voor dient
Uw Conversation Agent kan ook als chat op uw website antwoorden. Bezoekers stellen daar vragen. De agent antwoordt vanuit de kennisbanken die u hem geeft.
Hoe gaat u dit aan
- Open Conversation AI → Conversation Agents. Bewerk een agent of maak er een nieuwe aan.
- Open het tabblad Website chat en schakel de chat in.
- Vul onder Toegestane domeinen uw website in, één adres per regel, alleen https.
- Vul de link naar uw Privacyverklaring in.
- Bewaar de agent.
- Klik in het sectie "Inbedden" op Kopieer code.
- Plak de code op uw website voor </body>.
Goed om te weten
- Zonder een toegestaan domein blijft de chat uitgeschakeld. Een globale wildcard is niet toegestaan.
- De code is alleen beschikbaar na het opslaan.
- Sit Schlutel roteren maakt een nieuwe sleutel aan. De oude code werkt niet meer.
- Met de rol "Publieke agent" krijgen bezoekers alleen antwoorden uit kennisbanken, geen documenten uit werkruimten.
- U kunt beperken hoeveel nieuwe gesprekken per uur starten.
- Gesprekken staan onder Conversation AI → Chat Log.
- De website chat is betaald en beschikbaar vanaf het Professional-abonnement. Automatische gespreksanalyse is daarbovenop betaald.