Wat het is en waar het voor dient
PaperOffice leest bestellingen, leveringsbonnen met volgnummers en artikelen met prijzen uit JTL-Wawi. De verbinding maakt gebruik van de officiële JTL API en is alleen-lezen. Er wordt niets gewijzigd in JTL-Wawi. De gegevens worden gespiegeld als een operationele bron. Uw chat- of telefoonagent informeert een klant over de bestelstatus pas na bewijs.
Hoe het werkt
- Open Knowledge Base AI → Operationele bronnen en klik op Bron toevoegen.
- Voer op het tabblad Basis een naam in en kies JTL-Wawi als Verbinding.
- Kies op het tabblad Verbinding, onder JTL-aansluiting, voor JTL Cloud of JTL-Wawi, lokaal geïnstalleerd.
- Voor JTL Cloud voert u de Tenant-ID in. On-premises voert u de HTTPS URL en de API-sleutel (ter plaatse) uit de app-registratie in.
- Voer onder Referentie / pakketnummer een echt ordernummer in voor de voorbeeldweergave.
- Kies op het tabblad Bewijsstuk hoe klanten zich identificeren: ordernummer en postcode, SMS-eenmalige code of beller nummer op de telefoonagent.
- Klik op het tabblad Voorbeeld op Voorbeeld bekijken zonder opslaan, sla vervolgens op. Start de eerste synchronisatie met Nu synchroniseren.
Goed om te weten
- On-premises vereist JTL-Wawi een openbaar HTTPS-adres op poort 443. Interne adressen en HTTP zijn geblokkeerd.
- Controleer bij de ondersteuning of JTL Cloud al ingeschakeld is voor uw account.
- Na drie mislukte ophalingen achter elkaar pauzeert de bron automatisch.
- Ophalingen zijn betaald. Knowledge Base AI is beschikbaar vanaf het Plus plan.