Wat het is en waar het voor dient
Vragen over documenten zonder app en zonder inloggen? Met een telefoondeling belt de ontvanger een ingaand nummer, voert hun pincode in en spreekt met de Conversation Agent over precies één werkruimte. Dit vereist een 'Beschermd agent' met ingaande verbindingen ingeschakeld en een werkruimte van het type Business.
Hoe het werkt
- Open Conversation AI → Gespreksagenten. Gebruik Nieuwe gespreksagent om een agent met de rol Beschermd agent aan te maken.
- Selecteer op het tabblad Telefonie het land en schakel ingaande verbindingen in. PaperOffice wijst het poolnummer voor dat land toe. Sla op.
- Open Workspaces, open de werkruimte en ga naar het tabblad Delen.
- Klik op Nieuwe externe vrijgave en kies het kanaal Telefoon.
- Voer het Mobiel nummer van de ontvanger en een PIN (4–6 cijfers) in. Optioneel: taal, stem, vervaldatum, e-mail voor levering.
- Klik op Opslaan en delen activeren. Geef de ontvanger het ingaande nummer en de pincode.
Goed om te weten
- Alleen het geregistreerde mobiele nummer mag bellen. Alle ontvangers bellen hetzelfde ingaande nummer; het oproepende nummer en de pincode identificeren de deling.
- Als één mobiel nummer meerdere delingen heeft, moet elke werkruimte zijn eigen pincode hebben.
- Na drie foute pincodes is de toegang 15 minuten lang vergrendeld.
- De agent verzendt documenten alleen naar het vaste e-mailadres in de deling.
- Het toegangsrecht van de e-maildeling geldt niet voor de telefoon.
- Bellen is een betaalde functie. Gesprekken worden in rekening gebracht bij het account dat de werkruimte deelt.