1 Min. leestijd

PIA Toont Vorige Documentafbeelding of Knippert

Probleem:

Bij het importeren van meerdere documenten via het PIA-opslagdialoogvenster kan de voorbeeldafbeelding de vorige afbeelding tonen of knipperen.

Mogelijke Oorzaken:

Dit probleem kan worden veroorzaakt door beschadigde of ontbrekende systeembestanden, vaak door de volgende factoren:

  • Windows-updates
  • Interferentie door antivirussoftware


Oplossing:

  1. Sluit PaperOffice:

    Zorg ervoor dat PaperOffice niet wordt uitgevoerd.

  2. Hernoem of Verwijder de Configuratiemap:

    Navigeer naar de volgende map op uw computer:

    C:\Users\Uw_Gebruikersnaam\AppData\Local\PaperOffice

    Hernoem de map (bijvoorbeeld naar PaperOffice_Backup) of verwijder deze volledig.

  3. Start PaperOffice Opnieuw:

    Start PaperOffice opnieuw op zoals gewoonlijk. De applicatie zal de configuratiemap met de standaardinstellingen opnieuw aanmaken.


Belangrijke Opmerking:

Het hernoemen of verwijderen van de configuratiemap verwijdert de opgeslagen inloggegevens op het inlogscherm. U moet uw gebruikersnaam en wachtwoord opnieuw invoeren bij het herstarten van PaperOffice.