Zasada: rozliczanie na podstawie zużycia, a nie za użytkownika
W przypadku PaperOffice AI nie płaci się ceny za osobę. Wybiera się plan z miesięczną ceną bazową i włączonym kredytem przetwarzania, a rozliczenie odbywa się zgodnie z zużyciem. Konta użytkowników są włączone do każdego płatnego planu, a dwudziestu pracowników mieści się już w najmniejszym płatnym planie. Wybór odpowiedniego planu zależy głównie od liczby przetwarzanych dokumentów.
Jeśli plan na to pozwala, dodatkowe konta użytkowników można dodać w dowolnym momencie; są płatne i rozliczane przy kolejnym odnowieniu. Plan darmowy ma tylko jedno konto.
Czym są Credits
Credits to limit zużycia organizacji. Każda akcja wykorzystująca AI, przetwarzanie dokumentów lub API pobiera Credits. Dotyczy to aplikacji internetowej, aplikacji desktopowej i mobilnej, poprzez agentów oraz przez API.
Pula kredytów jest współdzielona przez całą organizację. Nie należy do pojedynczego użytkownika ani urządzenia. Jeśli kolega przetwarza dokumenty, Credits pobierane są z tej samej puli co Państwa.
Kredyty planu, portfel i faktury
- Plan obejmuje miesięczne kredyty planu oraz funkcje planu. Kredyty planu resetują się w dniu rozliczenia.
- Portfel (saldo konta) pokrywa zużycie przekraczające kredyty planu, odnowienia planu oraz doładowania. Zużycie przekraczające kredyty planu jest pobierane z portfela po aktywowaniu miesięcznego limitu dla tego celu.
- Faktury to dowody płatności. Można je pobrać w aplikacji.
Plan, portfel i faktury znajdują się w aplikacji internetowej i desktopowej w sekcji rozliczenia, nie w aplikacji mobilnej:
- Aktualny plan i portfel:
/pl/paperoffice-account/billing/overview - Plany:
/pl/paperoffice-account/billing/plans - Faktury:
/pl/paperoffice-account/billing/invoices
Inne języki interfejsu używają tych samych ścieżek z kodem języka.
Które funkcje są płatne
W aplikacji każda funkcja wykorzystująca AI, przetwarzanie dokumentów lub API jest funkcją płatną i pobiera Credits. Najważniejsze przykłady:
- Przetwarzanie dokumentów przy przesyłaniu i imporcie: czytanie, klasyfikowanie i ekstrakcja, w zależności od poziomu AI-DMS obszaru roboczego. Wyższe poziomy pobierają więcej Credits.
- Funkcje AI dla dokumentów, na przykład rozmowa z dokumentami, agenci IDP, Workflow Agents, Split Agent, Trust Agent i weryfikacja trójstronna.
- Audyt bezpieczeństwa z oceną ryzyka oszustwa i sprawdzaniem identyfikatora VAT w AI-DMS Ultra.
- Conversation Agents na telefonie i w czacie na stronie internetowej, automatyczna analiza konwersacji oraz tłumaczenie transkrypcji.
- Wiadomości tekstowe do odbiorców i rozmówców oraz połączenia przez udostępniony numer telefonu.
- Przypomnienia dla automatycznie utworzonych zadań z terminem, po ich włączeniu w obszarze roboczym.
- Źródła strony internetowej w Knowledge Base AI: każdy uruchomiony crawl jest rozliczany z góry.
- Źródła operacyjne dla danych biznesowych: pobrania, nowe lub zmienione rekordy, wiadomości i przechowywane rekordy.
- Pomoc AI w zgłoszeniach Helpdesk AI.
- Połączenia przez interfejs API oraz przez łączniki AI, takie jak Claude, ChatGPT, Grok lub Cursor.
W aplikacji opcje płatne są oznaczone jako płatne. Aktualne ceny znajdują się na stronie z cenami.
Co jest darmowe
- Narzędzia webowe na paperoffice.ai, np. łączenie, dzielenie, redagowanie lub podpisywanie plików PDF. Działają one w przeglądarce i nie zapisują żadnych danych w przestrzeni roboczej.
- Narzędzie webowe „Obraz na tekst” dla krótkich dokumentów do 5 stron. Zwraca ono wyłącznie tekst i nie zapisuje niczego w przestrzeni roboczej.
- Czytanie i podstawowe funkcje czytnika PDF PaperOffice bez konieczności logowania. Więcej narzędzi i funkcji AI w czytniku wymaga konta i jest płatne.
Plan darmowy nie wymaga podania karty kredytowej. Obejmuje on zarządzanie dokumentami z przestrzeniami roboczymi, folderami, wersjami, wyszukiwaniem i prawami dostępu, a także jednorazowe kredyty startowe. Po ich wyczerpaniu dalsze przetwarzanie wymaga płatnego planu lub środków na portfelu. Szczegóły: Czy PaperOffice AI jest darmowy?
Gdy Credits się wyczerpią
PaperOffice AI nie usuwa żadnych danych po wyczerpaniu się Credits. Pliki, przestrzenie robocze i użytkownicy pozostają. Dokumenty już zapisane pozostają dostępne do odczytu.
Zatrzymaniu ulega nowe przetwarzanie: import, przesyłanie z AI-DMS, agenci IDP, Workflow Agents oraz inne działania płatne mogą zostać odrzucone do momentu ponownej dostępności Credits. Aplikacja wyświetla w takim przypadku powiadomienie.
- Kredyty planu resetują się w dniu rozliczeniowym.
- Do tego czasu portfel można doładować. Doładowanie jest zarezerwowane dla konta głównego lub konta z uprawnieniami rozliczeniowymi.
- Użytkownicy bez uprawnień rozliczeniowych proszą o pomoc konto główne.
- Automatyczne doładowanie jest dostępne na tej samej stronie rozliczeniowej, w zależności od planu. Nie zastępuje ono brakującej metody płatności.
W przypadku organizacji płacących może obowiązywać krótki okres kurtuazji. Nie zastępuje on doładowania ani odpowiedniego planu.
Doładować portfel
- Zalogować się na konto z uprawnieniami rozliczeniowymi, zwykle kontem głównym.
- Otworzyć Licencje i rozliczenia, a następnie Aktualny plan i rozliczenia.
- Doładować portfel.
Doładowanie może zostać odrzucone, jeśli dane rozliczeniowe, np. status podatkowy lub waluta, są niekompletne. Waluta rozliczeniowa jest ustalana po pierwszej transakcji.
API i łączniki AI
Wywołania przez API pobierają Credits z tej samej puli. Wywołania narzędzi dokonywane przez asystenta AI poprzez łącznik PaperOffice są rozliczane dokładnie tak samo jak odpowiadające im wywołanie API. Nie ma osobnej subskrypcji dla łącznika. Niektóre zapytania dotyczące statusu i zdrowia systemu nie są rozliczane; szczegóły znajdują się w dokumentacji API. Odczyt, wyszukiwanie, ekstrakcja, przesyłanie i operacje workflow są odpłatne. Wywołania odrzucone z powodu nieprawidłowych danych wejściowych również są rozliczane; wywołania zablokowane przez limit częstotliwości nie są.
Wywołania wraz z ich Credits są widoczne w sekcji API i deweloperzy → Użycie API: dziennik na żywo pokazuje każde żądanie, historia pokazuje użycie według daty, handlera i akcji. Limity szybkości zależą od planu i dotyczą łącznie wywołań API oraz łączników. Szczegóły techniczne dla deweloperów: Limity i kredyty.
Gdy Credits się wyczerpią, wywołania są odrzucane z jasnym komunikatem. Nic nie jest usuwane; asystent po prostu nie może wykonać żądanej akcji do momentu ponownej dostępności Credits.
Najczęściej zadawane pytania
- Czy płaci się za użytkownika? Nie. Konta użytkowników są włączone w każdy płatny plan. Płaci się za zużycie zasobów.
- Czy PaperOffice AI jest darmowe? Plan darmowy służy do rozpoczęcia pracy. Każda funkcja przetwarzania pobiera Credits; plan darmowy obejmuje jednorazowe kredyty startowe.
- Czy moje dokumenty są usuwane po wyczerpaniu się Credits? Nie. Zatrzymuje się jedynie nowe przetwarzanie.
- Kto może doładować? W aplikacji konto główne. Doładowanie wymaga aktywnego płatnego planu.
- Gdzie znajdują się ceny? Na stronie z cenami. W celu uzyskania wyceny należy skorzystać z formularza kontaktowego.