Para fazer o downgrade de sua conta de usuário existente e já licenciada para uma versão inferior, como HOME, proceda da seguinte forma:
1. Remover a licença da conta do usuário
Para atribuir uma nova licença à sua conta de usuário, a licença existente deve primeiro ser removida.
Para fazer isso, crie um novo tíquete de suporte em ComDesk com o assunto "Remoção de licença" e envie sua fatura de licença em PDF como um anexo.
2. Inicie o PaperOffice sem licença
Inicie o PaperOffice normalmente. Se você pode escolher uma versão, selecione "HOME Free".
3. Começar HOME Free
Assim que o PaperOffice HOME Free for iniciado, você receberá uma proposta para atualizar para "HOME".
Siga as etapas do assistente.
4. Ative HOME
Após o processo de atualização, o PaperOffice será reiniciado automaticamente. Após a reinicialização, sua conta de usuário é licenciada automaticamente com o HOME.