<p> Para fazer o downgrade de sua conta de usuário existente e já licenciada para uma versão inferior, como HOME, proceda da seguinte forma: </p>
<h3> 1. Remover a licença da conta do usuário </h3> <p> Para atribuir uma nova licença à sua conta de usuário, a licença existente deve primeiro ser removida. <br> Para fazer isso, crie um novo tíquete de suporte em <b><u><a target="blank" href="https://portal.paperoffice.ai/paperoffice/pt/kb/paperoffice-classic-dms"> ComDesk</a></u></b> com o assunto "Remoção de licença" e envie sua fatura de licença em PDF como um anexo. </p>
<h3> 2. Inicie o PaperOffice sem licença </h3> <p> Inicie o PaperOffice normalmente. Se você pode escolher uma versão, selecione "HOME Free". </p>
<h3> 3. Começar HOME Free</h3> <p> Assim que o PaperOffice HOME Free for iniciado, você receberá uma proposta para atualizar para "HOME". <br> Siga as etapas do assistente. </p>
<h3> 4. Ative HOME </h3> <p> Após o processo de atualização, o PaperOffice será reiniciado automaticamente. Após a reinicialização, sua conta de usuário é licenciada automaticamente com o HOME. </p>