Ce este și la ce servește
PaperOffice citește comenzi, avize de livrare cu numerele de urmărire și articolele cu prețuri din JTL-Wawi. Conexiunea utilizează API-ul oficial JTL și este doar pentru citire. Nimic nu se modifică în JTL-Wawi. Datele sunt replicate ca sursă operațională. Agentul dumneavoastră de chat sau telefon indică starea comenzii clientului doar după verificare.
Cum funcționează
- Deschideți Knowledge Base AI → Surse operaționale și faceți clic pe Adăugare sursă.
- Pe fila Baze, introduceți un nume și alegeți JTL-Wawi ca Conexiune.
- Pe fila Conexiune, la secțiunea Conexiune JTL, alegeți JTL Cloud sau JTL-Wawi, instalat local.
- Pentru JTL Cloud, introduceți ID-ul tenantului. Pentru instalarea locală, introduceți URL HTTPS și Cheia API (locală) din înregistrarea aplicației.
- La secțiunea Referință / număr de colet, introduceți un număr real de comandă pentru previzualizare.
- Pe fila Dovadă, alegeți modul în care clienții se identifică: numărul comenzii și codul poștal, codul unic prin SMS sau numărul apelantului pe agentul telefonic.
- Pe fila Previzualizare, faceți clic pe Previzualizare fără salvare, apoi salvați. Începeți prima sincronizare cu Sincronizează acum.
Informații utile
- Pentru instalarea locală, JTL-Wawi necesită o adresă HTTPS publică pe portul standard 443. Adresele interne și HTTP sunt blocate.
- Vă rugăm să verificați cu suportul dacă JTL Cloud este deja activat pentru contul dumneavoastră.
- După trei preluări eșuate consecutive, sursa se pune în pauză automat.
- Preluările sunt plătite. Knowledge Base AI este disponibil din planul Plus.
Mai multe: Integrarea JTL-Wawi pe paperoffice.ai.