Что это и для чего
Ваш Conversation Agent также может отвечать в виде чата на вашем сайте. Посетители задают там вопросы. Агент отвечает из баз знаний, которые вы ему предоставляете.
Как это сделать
- Откройте Conversation AI → Conversation Agents. Отредактируйте агента или создайте нового.
- Откройте вкладку Website chat и включите чат.
- В разделе Allowed domains введите ваш сайт, по одному адресу на строку, только https.
- Введите ссылку на ваше Privacy notice.
- Сохраните агента.
- В разделе «Embed» нажмите Copy code.
- Вставьте код на ваш сайт перед </body>.
Полезно знать
- Без разрешенного домена чат остается выключенным. Глобальный подстановочный знак не разрешен.
- Код доступен только после сохранения.
- Rotate site key создает новый ключ. Старый код перестает работать.
- С ролью «Public agent» посетители получают ответы только из баз знаний, а не из документов рабочего пространства.
- Вы можете ограничить количество новых диалогов, запускаемых в час.
- Диалоги находятся в Conversation AI → Chat Log.
- Веб-чат платный и доступен с плана Professional. Автоматический анализ диалогов оплачивается дополнительно.
Подробнее: Conversation Agent web chat on paperoffice.ai.