Что это такое и для чего нужно
Хотите запрашивать информацию о документах без приложения и без входа в систему? При использовании телефонного доступа получатель звонит на входящий номер, вводит свой PIN-код и общается с агентом разговора относительно ровно одного рабочего пространства. Для этого требуется «Защищенный агент» с включенным входящим трафиком и рабочее пространство типа Business.
Как это работает
- Откройте Conversation AI → Агенты разговоров. Используйте Новый агент разговора, чтобы создать агента с ролью Защищенный агент.
- На вкладке Телефония выберите страну и включите входящий трафик. PaperOffice назначает пул номеров для этой страны. Сохраните изменения.
- Откройте Workspaces, откройте рабочее пространство и перейдите на вкладку Доступ.
- Нажмите Новая внешняя публикация и выберите канал Телефон.
- Введите Номер мобильного телефона получателя и ПИН-код (4–6 цифр). Дополнительно: язык, голос, дата истечения срока действия, адрес электронной почты для доставки.
- Нажмите Сохранить и активировать общий доступ. Сообщите получателю входящий номер и PIN-код.
Полезная информация
- Звонить может только зарегистрированный мобильный номер. Все получатели набирают один и тот же входящий номер; идентификаторами доступа являются номер звонящего и PIN-код.
- Если один мобильный номер имеет несколько доступов, для каждого рабочего пространства требуется свой собственный PIN-код.
- После трех неверных попыток ввода PIN-код блокирует доступ на 15 минут.
- Агент отправляет документы только на фиксированный адрес электронной почты, указанный в доступе.
- Право доступа по электронной почте не распространяется на телефонный доступ.
- Звонки являются платной функцией. Они списываются с аккаунта, предоставляющего доступ к рабочему пространству.
Подробнее: Workspace по телефону на paperoffice.ai.