Använd din webbplats som kunskapskälla

Vad det är och vad det används till

Ska din agent veta vad som finns på din webbplats? En webbplatskälla läser dina offentliga HTTPS-sidor. Varje sida blir en intern artikel i den valda kunskapsbasen. Offentliga agenter i webbplatschatten och i telefonen använder denna kunskap också. Crawling är en betalfunktion. Varje körning debiteras i förväg i block om 100 sidor, inklusive schemalagda körningar.

Hur det fungerar

  1. Öppna Knowledge Base AI → Webbkällor och klicka på Lägg till källa.
  2. På fliken Allmänt, ange ett namn, Startadress (med https://) och Kunskapsbas. Välj Uppdateringsintervall, från var 6:e timme till en gång i månaden, samt Max. sidor.
  3. På fliken Crawler, välj Auto, Snabb eller Fullständig. Fullständig använder en webbläsare för sidor som behöver JavaScript.
  4. På fliken Omfattning, begränsa sökvägar eller exkludera områden vid behov.
  5. Klicka på Spara. Den första crawlingen startar efter några minuter.
  6. Kontrollera resultatet under Knowledge Base AI → Indexerade sidor.

Bra att veta

  • Alla hämtade sidor räknas, även oförändrade. Ett påbörjat block återbetalas inte.
  • Om dina krediter tar slut stoppas körningen. Sidor som redan har indexerats förblir kvar. När du fyller på krediterna körs källan igen enligt schema.
  • Endast HTTPS, endast samma värd. robots.txt respekteras som standard.
  • Två körningar med Synkronisera nu måste ligga minst 15 minuter isär.
  • Lägg till allt som inte finns på din webbplats som en separat artikel.
  • Knowledge Base AI är tillgängligt från Plus-planen.

Mer: Webbplatskällor på paperoffice.ai.