Overview 6 Min. lästid

Integrationer i PaperOffice AI: den kompletta guiden

Översikt: vilken anslutning passar?

  • Automatiseringsplattformar som n8n, Make och Zapier: via REST API med en API-nyckel och genom webhooks. n8n kan också använda PaperOffice MCP-servern.
  • ERP- och redovisningssystem: färdiga anslutningar för Holded och JTL-Wawi speglar order, fakturor och priser som en operativ källa.
  • Transportörer: färdiga anslutningar för GLS, DB Schenker och DHL hämtar fraktstatusen.
  • Datatjänster: moms-ID-kontroll, växelkurser, geokodning och kartor, i appen och via API:t.

Operativa källor är en del av Knowledge Base AI, som finns tillgänglig från Plus-planen. Din chatt- eller telefonagent delar kunddata såsom orderstatus endast efter att kunden har verifierat sin identitet.

n8n, Make och Zapier

Du använder de standardiserade byggstenarna i dessa verktyg: HTTP-förfrågningar till REST API:t och webhooks.

  1. Skapa en nyckel på sidan API-nycklar och ange den i HTTP-noden som ett bearer-token.
  2. Anropa REST API:t, till exempel för att ladda upp eller söka. Slutpunkterna finns i API-dokumentation.
  3. För att ta emot resultat, öppna Workflow AI → Workflow Agents, redigera en sparad agent och välj fliken Webbhookar.
  4. Klicka på Lägg till webhook-mål och ange webhook-adressen från n8n, Make eller Zapier som Måladress.
  5. Under Skicka vid, välj Körning lyckades, Körning misslyckades eller båda.
  • För en mänsklig granskning skapar ditt flöde en granskningsuppgift och väntar på en webhook. Händelsen task.completed rapporterar beslutet.
  • Webhooks från PaperOffice är signerade i rubriken X-PaperOffice-Signature. Kontrollera signaturen i ditt flöde.
  • Platshållare som {trigger.pofid} är tillåtna i sökväg, fråga och rubriker, men inte i värdnamnet.
  • Webhook-mål i arbetsflödesagenter finns tillgängliga från Professional-planen. Varje lyckad webhook-leverans är betald, och API-anrop är betalda.

Holded

PaperOffice läser försäljningsorder med kontaktuppgifter, fakturor, kreditfakturor och produkter från Holded och speglar dem som en operativ källa. Speglingen är skrivskyddad. Endast bilagor skickas till Holded, med separat opt-in och en separat nyckel med skrivåtkomst.

  1. Öppna Knowledge Base AI → Operativa källor och klicka på Lägg till källa. Välj Holded som anslutning.
  2. På fliken Anslutning, ange din Holded API-nyckel.
  3. Valfritt: välj ett arbetsområde för dokumenten och kryssa i fakturor, kreditfakturor eller försäljningsorder. PDF-förvaring gäller endast nya dokument efter att du sparar.
  4. Valfritt: aktivera skickande av bilagor till Holded (betalt) och ange Holded API-nyckeln med skrivåtkomst.
  5. På fliken Bevis, välj hur kunder identifierar sig, och spara.

För att bifoga ett dokument, öppna det, klicka på Bifoga i Holded och bekräfta målet. PaperOffice hittar målet via dokumentnumret; vid flera träffar eller inga träffar skickas inget. Filer får vara upp till 10 MB, och bifogade dokument skickas inte igen. Hämtningar, förvaring och bifoganden är betalda.

JTL-Wawi

PaperOffice läser order, leveransunderlag med spårningsnummer och artiklar med priser från JTL-Wawi via den officiella JTL API:t. Anslutningen är skrivskyddad; inget ändras i JTL-Wawi.

  1. Öppna Knowledge Base AI → Operativa källor, klicka på Lägg till källa och välj JTL-Wawi som anslutning.
  2. På fliken Anslutning väljer du JTL Cloud eller JTL-Wawi lokalt. För JTL Cloud anger du tenant-ID:t; för lokal installation anger du HTTPS-adressen och API-nyckeln från appregistreringen.
  3. Ange ett verkligt ordernummer för förhandsgranskningen och välj beviset på fliken Bevis.
  4. På fliken Förhandsgranskning klickar du på Förhandsgranskning utan att spara, spara sedan och starta den första synkroniseringen med Synkronisera nu.

För lokal installation kräver JTL-Wawi en offentlig HTTPS-adress på standardporten 443; interna adresser och HTTP blockeras. Kontrollera med supporten om JTL Cloud redan är aktiverat för ditt konto. Efter tre misslyckade hämtningar i rad pausas källan automatiskt. Hämtningar är betalda.

Försändelsespårning med GLS, DB Schenker och DHL

När kunder frågar "Var är mitt paket?" hämtar PaperOffice försändelsestatusen från GLS, DB Schenker eller DHL. Du behöver dina egna inloggningsuppgifter hos transportören.

  1. Öppna Knowledge Base AI → Operativa källor, klicka på Lägg till källa och välj typen GLS (fas 2), Schenker (fas 2) eller DHL.
  2. På fliken Anslutning anger du dina inloggningsuppgifter: för GLS ShipIT-adress, användarnamn och lösenord, för DB Schenker åtkomstnyckeln, för DHL API-nyckeln.
  3. Ange ett verkligt spårningsnummer för förhandsgranskningen, välj beviset, kontrollera förhandsgranskningen och spara.
  4. På fliken Synkronisera klickar du på Synkronisera nu.

Senare synkroniseringar läser de befintliga spårningsnumren automatiskt. Statusmeddelanden till kunder via SMS eller e-post skickas endast vid en faktisk statusändring och endast om du aktiverar dem på fliken Meddelanden; som standard är detta avstängt. SMS är betalda.

Datatjänster: moms-ID, växelkurser, geokodning och kartor

PaperOffice erbjuder fyra datatjänster: moms-ID-kontroller mot EU:s VIES-system, växelkurser med omvandling, geokodning och kartor. Du provar dem i appen under Data AI Playground, som finns tillgänglig i alla planer, och använder dem i dina egna system via REST API eller MCP-kontakten. API-förfrågningar är betalda.

  • Moms-ID: kontrollen körs mot VIES, och via API:t även i batchar om upp till 100 nummer. Momsatser för de 27 EU-länderna finns också tillgängliga.
  • Med AI-DMS Ultra kontrollerar PaperOffice automatiskt leverantörens moms-ID mot VIES för varje dokument. Detta är betalt.
  • Geokodning: adress till koordinater, koordinater till adress och adressförslag, via API:t även i batchar om upp till 1 000 adresser.
  • Kartor: under Analytics AI → Sändarkarta ser du avsändarna av dina dokument på en karta när AI-DMS har bearbetat dem. Analytics AI är tillgänglig från Corporate-planen.

Vanliga frågor

  • Finns det en färdig n8n-nod? Du ansluter n8n via HTTP-förfrågningar, webhooks eller dess MCP-klient.
  • Ändrar PaperOffice data i Holded eller JTL-Wawi? JTL-Wawi är skrivskyddad. I Holded skickas endast bilagor, och endast om du aktiverar detta med en separat nyckel.
  • Ser mina kunder sin orderstatus utan bevis? Nej. Agenten delar kunddata endast efter bevis.
  • Vilka transportörer stöds? Färdiga anslutningar finns för närvarande för GLS, DB Schenker och DHL.
  • Kan jag kontrollera många moms-ID:n samtidigt? Ja, via API:t i batchar om upp till 100 nummer.