它是什么以及它的用途
PaperOffice 从 JTL-Wawi 读取订单、包含追踪号的交货单以及带价格的商品。该连接使用官方 JTL API，并且是只读的。JTL-Wawi 中不会有任何更改。数据会作为运营数据源进行镜像。您的聊天或电话代理只有在验证后才会告知客户订单状态。
工作原理
- 打开Knowledge Base AI → 操作来源，然后点击添加来源。
- 在基础选项卡中，输入名称，并在JTL-Wawi中选择连接。
- 在连接选项卡中，在JTL连接下，选择JTL Cloud或JTL-Wawi, 本地安装。
- 对于 JTL Cloud，请输入租户ID。对于本地部署，请输入HTTPS URL以及来自应用注册的API 密钥（现场）。
- 在参考号 / 包裹编号下，输入一个真实的订单号用于预览。
- 在证明选项卡中，选择客户如何验证身份：订单号和邮政编码、SMS 一次性验证码或电话代理上的来电号码。
- 在预览选项卡中，点击预览而不保存，然后保存。点击立即同步开始首次同步。
须知
- 在本地部署时，JTL-Wawi 需要在标准端口 443 上拥有公开的 HTTPS 地址。内部地址和 HTTP 会被阻止。
- 请与支持人员确认您的账户是否已启用 JTL Cloud。
- 连续三次获取失败后，数据源会自动暂停。
- 获取操作是付费的。Knowledge Base AI 从 Plus 套餐开始提供。