Was ist es, wofür
Ihr Agent soll wissen, was auf Ihrer Website steht? Eine Website-Quelle liest Ihre öffentlichen HTTPS-Seiten. Jede Seite wird ein interner Artikel in der gewählten Knowledge Base. Auch öffentliche Agenten im Website-Chat und am Telefon nutzen dieses Wissen. Das Crawlen ist kostenpflichtig. Jeder Lauf wird vor dem Abruf blockweise je 100 Seiten abgerechnet, auch geplante Läufe.
So geht's
- Öffnen Sie Knowledge Base AI → Website-Quellen und klicken Sie auf Quelle anlegen.
- Füllen Sie im Reiter Grundlagen Name, Start-URL (mit https://) und Knowledge Base aus. Wählen Sie die Aktualisierung, von alle 6 Stunden bis monatlich, und Max. Seiten.
- Wählen Sie im Reiter Crawler Auto, Fast oder Full. Full nutzt einen Browser für Seiten mit JavaScript.
- Begrenzen Sie im Reiter Umfang bei Bedarf Pfade oder schließen Sie Bereiche aus.
- Klicken Sie auf Speichern. Der erste Crawl startet wenige Minuten später.
- Prüfen Sie das Ergebnis unter Knowledge Base AI → Indexierte Seiten.
Gut zu wissen
- Gezählt werden alle abgerufenen Seiten, auch unveränderte. Ein angefangener Block wird nicht zurückgebucht.
- Reicht das Guthaben nicht, endet der Lauf. Bereits indexierte Seiten bleiben. Nach dem Aufladen läuft die Quelle wieder nach Zeitplan.
- Nur HTTPS, nur derselbe Host. robots.txt wird standardmäßig beachtet.
- Zwischen zwei Läufen mit Jetzt crawlen liegen mindestens 15 Minuten.
- Was nicht auf der Website steht, legen Sie als eigenen Artikel an.
- Knowledge Base AI gibt es ab Plan Plus.
Mehr dazu: Website-Quellen auf paperoffice.ai.