Wissensdatenbanken
Customer Success Hub
Anleitungen für Customer Success, Onboarding und Support.
- MCP Server: Claude, ChatGPT, Grok und Cursor verbindenPaperOffice MCP für KI-Assistenten — Einrichtung, Berechtigungen und Sicherheit in der Knowledge Base „AI Connectors“.
- PaperOffice-Produkte im ÜberblickDocument AI, Workflow AI, API-Plattform und Module.
- CURATOR-TEST Lieferzeit Gitterroste 194914Die Lieferzeit für Gitterroste beträgt in der Regel 6 Wochen.Preise auf Anfrage.
- IDP-Agent anlegenIDP-Agents extrahieren strukturierte Daten aus Dokumenten. Dieser Artikel erklärt, wie ein IDP-Agent in Document AI von Grund auf angelegt, konfiguriert und akt...
- HTTP-CURATOR-TRANSLATE-TEST LieferzeitDie Lieferzeit für Gitterroste beträgt in der Regel 6 Wochen.Preise auf Anfrage.
- CURATOR-TEST Lieferzeit Gitterroste 084018Die Lieferzeit für Gitterroste beträgt in der Regel 6 Wochen.Preise auf Anfrage.
- CURATOR-TEST Lieferzeit Gitterroste 211028Die Lieferzeit für Gitterroste beträgt in der Regel 6 Wochen.Preise auf Anfrage.
- CURATOR-TEST Lieferzeit Gitterroste 211029Die Lieferzeit für Gitterroste beträgt in der Regel 6 Wochen.Preise auf Anfrage.
- CURATOR-TEST Lieferzeit Gitterroste 083223Die Lieferzeit für Gitterroste beträgt in der Regel 6 Wochen.Preise auf Anfrage.
- CURATOR-TEST Lieferzeit Gitterroste 204526Die Lieferzeit für Gitterroste beträgt in der Regel 6 Wochen.Preise auf Anfrage.
- CURATOR-TEST Lieferzeit Gitterroste 211727Die Lieferzeit für Gitterroste beträgt in der Regel 6 Wochen.Preise auf Anfrage.
- CURATOR-TEST Lieferzeit Gitterroste 083045Die Lieferzeit für Gitterroste beträgt in der Regel 6 Wochen.Preise auf Anfrage.
AI Connectors
Claude, ChatGPT, Grok und Cursor mit PaperOffice verbinden: Einrichtung, Berechtigungen, Sicherheit, Fehlerbehebung.
- Support für den PaperOffice-Connector erhaltenSo erreichen Sie das PaperOffice-Team bei Connector-Fragen, was anzugeben ist und wo die technische Referenz liegt.
- Credits und Abrechnung für AI-Connector-AufrufeWie Tool-Aufrufe aus Claude, ChatGPT, Grok oder Cursor abgerechnet werden und wo die Nutzung sichtbar ist.
- PaperOffice für Claude, ChatGPT, Grok und Cursor — ÜberblickWas der PaperOffice-AI-Connector leistet, welche Assistenten unterstützt werden und was benötigt wird.
- IT-Freigabe-Checkliste für den PaperOffice-ConnectorFakten, die IT- und Sicherheitsteams vor der Freigabe des PaperOffice-Connectors benötigen: Domains, Transport, Authentifizierung, Datenverarbeitung.
- Was Claude in PaperOffice lesen und ändern darfWerkzeugfamilien, nur lesende versus schreibende Aktionen, Bestätigungen und wie PaperOffice-Berechtigungen greifen.
- Cursor mit PaperOffice verbindenPaperOffice mit einem User-Token in der mcp.json zu Cursor hinzufügen — ohne OAuth-Pop-up.
- Grok mit PaperOffice verbindenPaperOffice als Custom Connector in Grok hinzufügen und per OAuth 2.1 anmelden.
- Fehlerbehebung: Claude verbindet nicht oder zeigt keine WerkzeugeTypische Symptome beim Verbinden von Claude mit PaperOffice und deren Lösung.
- Claude trennen und Zugriff widerrufenPaperOffice-Connector in Claude entfernen und die OAuth-Verbindung auf PaperOffice-Seite beenden.
- Sicherheit und Datenfluss: Was der Assistent siehtWelche Daten PaperOffice verlassen, wenn Claude, ChatGPT oder Grok ein Werkzeug aufrufen, wo verarbeitet wird und was protokolliert wird.
- Claude mit PaperOffice verbindenSchritt für Schritt: PaperOffice-Connector in claude.ai, Claude Desktop oder Claude Code hinzufügen und per OAuth 2.1 anmelden.
- ChatGPT mit PaperOffice verbindenPaperOffice-Connector in ChatGPT hinzufügen, Inhalt des ChatGPT-Profils und worauf zu achten ist.
API-Dokumentation
So arbeitet die PaperOffice API: Authentifizierung, Jobs, Start-SLA, Credits, Webhooks, MCP-URLs und die Live-Spezifikation.
- WebhooksHMAC-SHA256-signierte Endpoints für Job- und Account-Events registrieren.
- Postman-Collection und llms.txtLive erzeugte, maschinenlesbare Spezifikation. Das ist die Quelle für Endpoints — kein statischer Export und nicht dieser Artikel.
- Limits und CreditsMindest-Rate-Limits, Response-Header für Limits und Credits, Lane-Faktoren und Poll-Kosten.
- MCP-Connect-URLsProduktive MCP-Hosts und Profile. Setup-Anleitungen für Claude, ChatGPT, Grok und Cursor stehen in der Knowledge Base AI Connectors.
- JobsSo laufen PaperOffice-Jobs: Pipeline-Slugs, client_wait, HTTP 202, Polling und Fehlercodes.
- API-SchnellstartDas Betriebssystem der PaperOffice-API. Endpoint-Details stehen in llms.txt; dieses Handbuch erklärt Auth, Jobs, SLA, Credits, Webhooks und MCP.
- AuthentifizierungBearer-Token für die PaperOffice-API: System-Schlüssel, Benutzer-Token, Gruppen-Token und Publishable Keys.
- Start-SLAOptionales processing_lane steuert, wann ein Job in der Queue startet und den Credit-Faktor — nicht die Fertigstellung.
PaperOffice AI
Produktweite Hilfe: Credits, Konto, Organisation, Support und Hosting. Nicht Classic DMS.
- Support-Ticket in PaperOffice AINeue Support-Tickets für PaperOffice AI entstehen in der App unter Support, nicht im Portal. Das Portal zeigt Hilfeartikel ohne Anmeldung.
- Benutzer entfernenEin Benutzer wird in der Benutzerverwaltung entfernt. Das löscht nicht die Organisation. Account löschen bleibt dem Root-Konto vorbehalten.
- AI-DMS-Stufen: Basic, Premium und UltraAI-DMS hängt am Workspace. Neue Workspaces starten mit Premium. Basic für Masse ohne Geschäftsfelder, Ultra nur bei Vision und Knowledge Graph.
- Datenstandort und eigener SpeicherPaperOffice AI verarbeitet in der Organisation. Originale können auf eigenem Speicher liegen (BYOS). Details stehen im Trust Center der App.
- Plan, Guthaben und RechnungenPlan-Credits, Wallet und Rechnungen gelten für die Organisation. Aufladen und Planwechsel liegen in der Web- und Desktop-App.
- Anmeldung in der App und API-SchlüsselDie App-Anmeldung ist die Sitzung einer Person. API-Schlüssel sind für Integrationen. Credits gelten für beides in derselben Organisation.
- Was sind Credits?Credits sind das Nutzungskontingent der Organisation für KI, Dokumente und API. Der Pool gilt gemeinsam, unabhängig von Web, Desktop oder Mobile.
- Von PaperOffice Classic zu PaperOffice AIUmstieg in vier Schritten: Originale aus Classic exportieren, NAS als Storage Mount, Workspace anlegen, Daten importieren. Keine Classic-Datenbank nach PaperOff...
- Was machen IDP Agents?IDP Agents lesen Dokumente wie Rechnungen, Verträge und Scans und liefern die gewünschten Felder als strukturierte Daten. Einmal einrichten, beliebig oft ausfüh...
- Document AI: Was wird aus einem Dokument gelesen?AI-OCR, Klassifikation und Feldextraktion: Was PaperOffice AI aus einem Dokument liest und wie jedes Feld mit Fundstelle und Konfidenz belegt wird.
- Abrechnung: pro Seite statt pro NutzerPaperOffice AI rechnet nach Nutzung ab: bezahlt wird die verarbeitete Seite, nicht der Benutzer. Credits gelten gemeinsam für die ganze Organisation.
- Workflows in PaperOffice AIWorkflow Agents verbinden Auslöser, KI-Aktionen, Bedingungen, Freigaben und Ausgaben zu Prozessen, die selbst laufen. Beschrieben in einem Satz oder aus Baustei...
PaperOffice AI Mobile
Smartphone-App. Navigation und Funktionen, die sich von Web und Desktop unterscheiden.
- PaperOffice AI Mobile: welche Hilfe hierher gehörtDiese Wissensdatenbank gilt nur für die PaperOffice AI App auf dem Smartphone. Web-App und Desktop-App stehen in der Wissensdatenbank PaperOffice AI Web & Deskt...
- Dokument mit dem Smartphone erfassenAuf dem Smartphone: scannen, Datei wählen, bei Bedarf offline in die Warteschlange. Die Datei landet im Workspace der Organisation, sobald Netz da ist.
- Mobile-App einrichtenPaperOffice AI Mobile ist eine Progressive Web App. Kein App Store. Kopplung über das Sicherheitscenter oder app.paperoffice.ai auf dem Smartphone.
- Konto in der Mobile-App löschenKonto löschen gibt es in der PaperOffice AI Mobile-App nicht. Die Kontolöschung liegt in der Web- oder Desktop-App und nur beim Root-Konto.
PaperOffice AI Web & Desktop
Web-App und Desktop-App. Einstellungen, Workspaces und Klicks in der gemeinsamen Oberfläche.
- PaperOffice AI: Web-App und Desktop-AppDiese Wissensdatenbank beschreibt die PaperOffice AI App im Browser und auf dem Desktop. Die Mobile-App und produktweite Themen haben eigene Wissensdatenbanken.
- Wie importiere ich Daten in Workspaces?Der Assistent „Dokumente importieren“ übernimmt ZIP oder einen Storage Mount in einen bestehenden Workspace. ZIP: max. 5 GB und 2000 Dateien. Verarbeitung folgt...
- Wie lege ich Workspaces in PaperOffice AI an?Workspaces sind Behälter für Dokumente. Neu: Typ Business, AI-DMS Premium, Speicher PaperOffice-Rechenzentrum oder BYOS. Der Speichermodus ist nach dem Anlegen ...
- Benutzer einladenNeue Benutzer legt die Web- und Desktop-App unter Benutzerverwaltung an. Danach folgt Einladen mit einem Link. Die Mobile-App hat diesen Bereich nicht.
- Wie binde ich ein NAS als Storage Mount ein?Storage Mounts haben zwei Zwecke: BYOS (Originale bleiben auf dem NAS, nur SFTP) und Importquelle (SFTP, WebDAV, S3, IMAP). Purpose ist nach dem Anlegen fest.
- Guthaben aufladenWallet und Aufladung liegen in der Web- und Desktop-App unter Aktueller Plan & Abrechnung. Die Mobile-App hat die Abrechnung nicht.
- Wie binde ich mein ASUSTOR NAS in PaperOffice AI ein?ASUSTOR wird in PaperOffice AI als SFTP-Storage-Mount angebunden, nicht als eigener Connector. QTS/DSM/ADM unterscheiden sich nur auf dem NAS; BYOS bleibt SFTP.
- Wie binde ich mein Synology NAS in PaperOffice AI ein?Synology wird in PaperOffice AI als SFTP-Storage-Mount angebunden, nicht als eigener Connector. QTS/DSM/ADM unterscheiden sich nur auf dem NAS; BYOS bleibt SFTP...
- Anmelden, registrieren, PasswortAnmeldung und Registrierung in der Web- und Desktop-App. Passwort vergessen liegt auf der Anmeldeseite. Die App-Oberfläche folgt der Sprache in der URL.
- Wie binde ich mein QNAP NAS in PaperOffice AI ein?QNAP wird in PaperOffice AI als SFTP-Storage-Mount angebunden, nicht als eigener Connector. QTS/DSM/ADM unterscheiden sich nur auf dem NAS; BYOS bleibt SFTP.
- Dokument hinzufügenDateien werden in einem Workspace abgelegt. In der Web- und Desktop-App startet das über Dokument hinzufügen oder den Import.
- Organisationseinstellungen öffnenOrganisationseinstellungen liegen in der Web- und Desktop-App unter Konto → Einstellungen. Die Mobile-App hat diesen Bereich nicht.
PaperOffice Classic DMS
Hilfe zu PaperOffice Classic DMS, einschließlich Export der Originaldateien.
- Schnelles Scannen der Dokumente mit intelligentem Scan Modul nach Dokumenten Management PaperOfficeIn diesem Workshop möchten wir Ihnen zeigen, wie Sie dank dem integrierten Scanner ScanConnect Ihre Papierdokumente nach PaperOffice einscannen, um diese so rev...
- PaperOffice Releases und Änderungen (Historie)PaperOffice Releases und Änderungen (Historie)
- QNAP NAS Einrichtung Maria DB5.5 für PaperOffice DMS (Video)Disclaimer : Anleitungen zur Drittanbietersoftware oder Drittanbieterhardware gelten nur als grobe Hilfestellung bzw. Richtlinie, erfolgen auf eigenes Risiko / ...
- Tägliches Briefing und ÜbersichtÖffnet Ihr persönliches Cockpit und häufig genutzte Funktionen. PaperOffice startet die Oberfläche immer mit Ihrem personalisierten täglichen Briefing. Hier kön...
- Wie ändere ich das Ordner Symbol?Ordner können mit verschiedenen bestehenden Icons gekennzeichnet werden. Wählen Sie dafür den entsprechenden Ordner aus, klicken mit der rechten Maustaste und w...
- NotizverwaltungDie Notizverwaltung listet alle vorhandenen Notizen auf. So werden hier nicht nur Notizen aufgelistet, welche auf einen Dokumentbereich gesetzt wurden, sondern ...
- Mindestvoraussetzungen, Systemanforderungen und Hardware-KompatibilitätBetriebssysteme / Freigegeben unter : Windows® 10 x64 (64bit), Microsoft® Office® 365. Empfohlen: Windows® 10 x64 (64bit). Der Einsatz von abweichenden Komponen...
- Wie füge ich Notizen oder Aufgaben einem Dokument hinzu?Sie können Notizen auf bestimmte Bereiche des Dokumentes setzen, welchen Sie z.B. hervorheben oder für welche Sie ein Kommentar setzen möchten. Sie können diese...
- Benutzerdefinierte Datenbank Auswahl (Lokal und NAS)Wählen Sie im aktuellen Fenster diejenige Datenbank (aus den 6 verfügbaren), welche Sie benutzen möchten. Je nachdem welche Datenbank von Ihnen gewählt wird, er...
- Wie lerne ich die Dokumentvorlagen in PaperOffice ein?PaperOffice kann durch die KI-basierte Intelligente Ablage alle Ihre Dokumente automatisch erkennen, sowie ebenfalls indexieren, kompletten Inhalt auslesen und ...
- Digitale Workflows und Arbeitsabläufe mit Verzweigungen "rot-grün Abfrage" / Teil 2 PaperOffice DMSDieser Workshop umfasst den zweiten Teil der mehrteiligen Workshop-Reihe zum Thema Workflows und Arbeitszuweisung. Im aktuellen Workshop wird Ihnen gezeigt, wie...
- Welche Anzeigetypen gibt es und wie kann ich diese ändern?Die PaperOffice Oberfläche verfügt über 5 Anzeigetypen: Anzeige nach Ordner, Anzeige nach Status, Anzeige nach Schlüsselwörter, Anzeige nach Dokumenttyp, Anzeig...