Produkt
PaperOffice AI ist das aktuelle PaperOffice-Produkt: Document AI, Workflows, Agenten und Konto in einer Organisation. Es ist nicht PaperOffice Classic DMS.
Classic-Hilfe steht in der Wissensdatenbank PaperOffice Classic DMS.
Drei Wissensdatenbanken
| Wissensdatenbank | Inhalt |
|---|---|
| PaperOffice AI (diese) | Produktweit: Credits, Konto, Organisation |
| PaperOffice AI Web & Desktop | Wege in Browser und Desktop-App |
| PaperOffice AI Mobile | Smartphone-App |
Credits gelten für die Organisation, unabhängig vom Client: Was sind Credits?. Plan, Wallet und Rechnungen: Plan, Guthaben und Rechnungen.
Wer Root ist und wer ein Unterkonto ist: Root-Konto und Benutzer.
Konto der Organisation löschen (nur Root): Wie lösche ich mein PaperOffice AI Konto?. Der Klickweg liegt in der Web- und Desktop-App: Organisationseinstellungen öffnen.
Sprachen
Die PaperOffice AI App steht in 35 Sprachen. Die Oberflächen-Sprache steht in der URL (/de/, /en/, /fr/ …). Diese Hilfeartikel sind auf Deutsch und Englisch. Andere Portal-Sprachen zeigen den englischen Text.
Umstieg von Classic
Classic DMS bleibt ein anderes Produkt. Der Weg mit Export, NAS, Workspace und Import: Von PaperOffice Classic zu PaperOffice AI.
Portal
Hilfeartikel ohne Anmeldung stehen im Customer Success Hub. Neue Support-Tickets entstehen in der PaperOffice AI App, nicht im Portal.