Produkt
PaperOffice AI ist das aktuelle PaperOffice-Produkt: Document AI, Workflows, Agenten und Konto in einer Organisation. Es ist nicht PaperOffice Classic DMS.
Classic-Hilfe steht in der Wissensdatenbank PaperOffice Classic DMS.
Drei Wissensdatenbanken
| Wissensdatenbank | Inhalt |
|---|---|
| PaperOffice AI (diese) | Produktweit: Credits, Konto, Organisation |
| PaperOffice AI Web & Desktop | Wege in Browser und Desktop-App |
| PaperOffice AI Mobile | Smartphone-App |
Credits gelten für die Organisation, unabhängig vom Client: Was sind Credits?. Plan, Wallet und Rechnungen: Plan, Guthaben und Rechnungen.
Wer Root ist und wer ein Unterkonto ist: Root-Konto und Benutzer.
Konto der Organisation löschen (nur Root): Wie lösche ich mein PaperOffice AI Konto?. Der Klickweg liegt in der Web- und Desktop-App: Organisationseinstellungen öffnen.
Sprachen
Die PaperOffice AI App steht in 21 Sprachen. Die Oberflächen-Sprache steht in der URL (/de/, /en/, /fr/ …). Viele Hilfeartikel gibt es in allen 21 Sprachen. Fehlt eine Sprache, zeigt das Portal den englischen Text.
Umstieg von Classic
Classic DMS bleibt ein anderes Produkt. Der Weg mit Export, NAS, Workspace und Import: Von PaperOffice Classic zu PaperOffice AI.
Portal
Hilfeartikel ohne Anmeldung stehen im Customer Success Hub. Neue Support-Tickets entstehen in der PaperOffice AI App, nicht im Portal.