PaperOffice AI
Produktweite Hilfe: Credits, Konto, Organisation, Support und Hosting. Nicht Classic DMS.
Daten und Hosting
- Wo liegen meine Daten? Im eigenen Rechenzentrum in Navarra, SpanienIhre Dokumente werden ausschließlich in Spanien verarbeitet, gespeichert und gesichert, im eigenen Rechenzentrum von PaperOffice in Navarra. Mit eigenem Speiche...
- Sicherheit, Datenstandort und revisionssichere Archivierung in PaperOffice AI: der vollständige LeitfadenWo Ihre Dokumente gespeichert werden, wie Uploads auf Viren überprüft werden, was PaperOffice bei eingehenden E-Mails prüfen kann und was nicht, wie WORM und Le...
- Datenstandort und eigener SpeicherPaperOffice AI verarbeitet in der Organisation. Originale können auf eigenem Speicher liegen (BYOS). Details stehen im Trust Center der App.
- Eigener Speicher, NAS und Storage Mounts in PaperOffice AI: der vollständige LeitfadenWie Sie Ihre Dokumente auf Ihrem eigenen Server oder NAS mit Own Storage (BYOS) aufbewahren, welches Protokoll für welchen Zweck geeignet ist, wie Sie ein Synol...
- Virenscan beim Hochladen und beim E-Mail-EingangPaperOffice AI prüft jede hochgeladene Datei und jeden E-Mail-Anhang auf Viren, bevor er gespeichert wird. Infizierte Dateien werden abgelehnt und nicht gespeic...
- Ist eine eingehende E-Mail echt? Was PaperOffice AI prüfen kannPaperOffice AI prüft eingehende E-Mails nicht automatisch auf Echtheit und gibt kein Urteil wie „echt“ oder „gefälscht“ ab. Sie können aber Header und Absender ...
Credits
- Was passiert, wenn die Credits aufgebraucht sind?Dokumente bleiben erhalten. In einem bezahlten Plan läuft die Nutzung automatisch über das Kontoguthaben weiter. Sie müssen keine Credits kaufen. In den kostenl...
- Abrechnung und Credits in PaperOffice AI: der vollständige LeitfadenWie PaperOffice AI abgerechnet wird: nach Nutzung statt pro Nutzer. Dieser Leitfaden erklärt Credits, Plan-Credits und das Kontoguthaben, welche Funktionen kost...
- Abrechnung nach Nutzung statt pro NutzerAbrechnung nach Nutzung statt pro Nutzer. Zahlt man pro Benutzer, pro Nutzer oder pro Arbeitsplatz? Nein. Bei PaperOffice AI zahlen Sie keinen Preis pro Kopf. S...
- Ist PaperOffice AI kostenlos? Free-Tarif, Credits und kostenlose Web-WerkzeugeIst PaperOffice AI kostenlos? Den Free-Tarif gibt es ohne Kreditkarte, aber jede KI- und Verarbeitungsfunktion verbraucht Credits; Free enthält ein einmaliges S...
- Was sind Credits?Credits sind das Nutzungskontingent der Organisation für KI, Dokumente und API. Der Pool gilt gemeinsam, unabhängig von Web, Desktop oder Mobile.
- Plan, Guthaben und RechnungenPlan-Credits, Wallet und Rechnungen gelten für die Organisation. Aufladen und Planwechsel liegen in der Web- und Desktop-App.
Support
- Support, Hilfe und Umstieg von PaperOffice Classic: der vollständige LeitfadenWo Sie Hilfe für PaperOffice AI finden, wie Sie ein Support-Ticket in der App und im Portal erstellen und verfolgen, wie Sie Beratung oder eine Demo anfordern u...
- Support-Ticket in PaperOffice AINeue Support-Tickets für PaperOffice AI entstehen in der App unter Support, nicht im Portal. Das Portal zeigt Hilfeartikel ohne Anmeldung.
Überblick
- Die PaperOffice API für Entwickler: der vollständige LeitfadenSo starten Sie mit der PaperOffice REST API: Wo die Live-Spezifikation zu finden ist, welche Token-Typen existieren, wie Jobs mit Warten und Polling ausgeführt ...
- Integrationen in PaperOffice AI: der vollständige LeitfadenSo verbinden Sie PaperOffice AI mit Ihren anderen Systemen: n8n, Make und Zapier über die API und Webhooks, Holded und JTL-Wawi für Auftrags- und Rechnungsdaten...
- Conversation Agents und Helpdesk AI: der vollständige LeitfadenWie Sie Anrufe und Website-Chats Ihrer Kunden mit einem Conversation Agent beantworten, ihn mit Wissen und Geschäftsdaten versorgen, aus Gesprächen lernen, Anfr...
- Dokumente hinzufügen und importieren in PaperOffice AI: der vollständige LeitfadenAlle Wege, Dokumente in PaperOffice AI zu bringen: einzelne Dateien, ZIP-Archive und Storage Mounts über den Import-Assistenten, Postfächer, Netzwerkscanner und...
- Dokumente finden und Fragen stellen in PaperOffice AI: der vollständige LeitfadenWie Sie Dokumente in PaperOffice AI finden, warum eine Suche manchmal keine Ergebnisse liefert, wie Sie dem PaperOffice-Agenten Fragen zu Ihren Dokumenten mit Q...
- Workflows in PaperOffice AIWorkflow Agents führen eine Anweisung auf Dokumenten aus. Sie starten manuell oder nach einem festen Ereignis, zum Beispiel nach Abschluss von AI-DMS. Beim Star...
- PDF-Werkzeuge, Schwärzen, Signaturen und Media AI in PaperOffice: der vollständige LeitfadenDie PDF- und Medien-Werkzeuge von PaperOffice auf einen Blick: der kostenlose PDF Reader, PDF Studio in der App, Schwärzen mit KI zum sicheren Teilen von Dokume...
- Erste Schritte mit PaperOffice AI: der vollständige LeitfadenDieser Leitfaden führt Sie von der Registrierung bis zu Ihren ersten durchsuchbaren Dokumenten: Was PaperOffice AI ist, wie Sie sich anmelden, wie Sie einen Wor...
- SMS von PaperOffice: wofür sie verschickt werdenPaperOffice verschickt SMS mit dem Absender „PaperOffice“ nur für feste Zwecke: Codes, Signatur-Einladungen sowie Links und Vorgangsnummern nach einem Gespräch ...
- Datendienste: USt-ID-Prüfung, Wechselkurse, Geocoding und KartenPaperOffice prüft USt-IDs gegen VIES, liefert Wechselkurse, wandelt Adressen in Koordinaten um und zeigt Karten. Sie testen die Dienste im Data AI Playground un...
- Überblick behalten: Upload-Aktivität, Workspace-Briefing und Problem SolverUnter Analytics AI → Aktivität & Verarbeitung sehen Sie, wann und von wem Dokumente hochgeladen wurden. Das Workspace-Briefing gibt es nur über API und MCP, nic...
- Was ist PaperOffice AI?PaperOffice AI ist das aktuelle Produkt (Web, Desktop und Mobile). Diese Wissensdatenbank gilt für das Produkt insgesamt, nicht für eine einzelne Oberfläche.
- Von PaperOffice Classic zu PaperOffice AIUmstieg in vier Schritten: Originale aus Classic exportieren, NAS als Storage Mount, Workspace anlegen, Daten importieren. Keine Classic-Datenbank nach PaperOff...
Konto und Organisation
- PaperOffice mit Claude, ChatGPT, Grok und Cursor nutzen (MCP): der vollständige LeitfadenSo verbinden Sie KI-Assistenten wie Claude, ChatGPT, Grok und Cursor mit PaperOffice über den PaperOffice MCP-Server: Was der Connector leisten kann, wie jeder ...
- Wie lösche ich mein PaperOffice Konto?Konto löschen: Nur das Root-Konto kann die Organisation löschen. Der Weg liegt in den Einstellungen der Web- und Desktop-App und ist auch aus dem PaperOffice PD...
- Benutzer entfernenEin Benutzer wird in der Benutzerverwaltung entfernt. Das löscht nicht die Organisation. Account löschen bleibt dem Root-Konto vorbehalten.
- Root-Konto und BenutzerDas Root-Konto gehört der Organisation. Unterkonten arbeiten in derselben Organisation, dürfen aber nicht alles — etwa die Kontolöschung.
- Team, Rollen und Freigaben in PaperOffice AI: der vollständige LeitfadenWie eine Organisation in PaperOffice AI strukturiert ist, was das Root-Konto tun darf, wie Sie Benutzer einladen und entfernen, wie Sie einen Workspace mit Ihre...
- MCP in drei Sätzen: PaperOffice AI mit KI-Assistenten verbindenMCP lässt Claude, ChatGPT, Cursor oder Grok mit den Dokumenten der Organisation arbeiten. Die Rechte folgen dem verwendeten Schlüssel. Die Schritte stehen in de...
- Anmeldung in der App und API-SchlüsselDie App-Anmeldung ist die Sitzung einer Person. API-Schlüssel sind für Integrationen. Credits gelten für beides in derselben Organisation.
AI-DMS
- Verträge, Fristen und Geschäftspartner in PaperOffice AI: der vollständige LeitfadenWie PaperOffice AI Laufzeit, Kündigungsfrist und Verlängerung aus Verträgen liest, den letzten Kündigungstermin berechnet und Sie rechtzeitig erinnert, wie Rela...
- Document AI und AI-DMS-Stufen: der vollständige LeitfadenWas PaperOffice AI aus Ihren Dokumenten liest und wie tief, abhängig von der AI-DMS-Stufe Basic, Premium oder Ultra. Mit eingehenden Rechnungen und E-Rechnungen...
- Knowledge Graph: Dokumentnetzwerk, Transaktionen und AbsenderkarteDer Knowledge Graph zeigt, wie Ihre Dokumente, Firmen und Nummern zusammenhängen. Er braucht Dokumente mit AI-DMS Premium oder Ultra – mit Basic entstehen keine...
- AI-DMS-Stufen: Basic, Premium und UltraAI-DMS hängt am Workspace. Neue Workspaces starten mit Premium. Basic für Masse ohne Geschäftsfelder, Ultra nur bei Bildverstehen (MEGA Vision). Den Knowledge G...
- Betrugsrisiko, USt-IdNr.-Prüfung (VIES) und Sicherheitsquarantäne mit AI-DMS UltraMit AI-DMS Ultra prüft ein Sicherheits-Audit jedes neue Dokument: Betrugsrisiko-Score von 1 bis 10 mit Begründung, Prüfung der USt-IdNr. über VIES und bei hohem...
- Agenten und Workflows in PaperOffice AI: der vollständige LeitfadenWie IDP-Agenten die benötigten Felder auslesen, wie Workflow-Agenten Anweisungen automatisch auf Dokumenten ausführen, wie die Prüfung durch eine Person funktio...
- Vertragsfristen: Laufzeit, Verlängerung und Kündigung spätestens amIn den AI-DMS-Stufen Premium und Ultra liest PaperOffice Laufzeit, Kündigungsfrist und Verlängerung aus Verträgen und zeigt „Kündigung spätestens am“ in der Kar...
- Relations AI: Firmen, Personen und Fristen aus Ihren DokumentenRelations AI legt Organisationen und Personen automatisch aus analysierten Dokumenten an und zeigt Fristen wie Zahlungsfrist oder Vertragsende. Es ist kein CRM:...
- Was machen IDP Agents?Ein IDP Agent ist die gespeicherte Extraktion: Dokumenttyp, Felder in natürlicher Sprache, Modellstufe und Prüfregeln. Anlegen geht immer von einem Beispieldoku...
- Eingangsrechnungen automatisch verarbeitenPaperOffice AI liest Eingangsrechnungen als PDF, Scan oder elektronische Rechnung. Kopfdaten, Positionen und Summen liegen mit Fundstelle vor. Freigabe läuft üb...
- Document AI: Was wird aus einem Dokument gelesen?PaperOffice AI liest Text und Layout, ordnet einen Dokumenttyp zu und zieht Felder mit Fundstelle und Konfidenz. Die Stufe hängt am Workspace.