Credits 1 Min. Lesezeit

Was passiert, wenn die Credits aufgebraucht sind?

Die Dokumente bleiben

Sind die Credits der Organisation aufgebraucht, löscht PaperOffice AI keine Dateien, Workspaces oder Benutzer. Bereits abgelegte Dokumente bleiben lesbar.

Was stoppen kann: neue Verarbeitung. Dazu gehören Import, Upload mit AI-DMS, IDP Agents und Workflow Agents. Die Oberfläche kann die Aktion ablehnen, bis wieder Credits da sind.

Grundlage: Was sind Credits?.

Woran Sie es erkennen

In der App erscheint der Hinweis zur Nutzung (Kulanz, Limit oder leeres Guthaben). Stand und Verbrauch stehen unter Abrechnung:

Andere Sprachen: /{lang}/paperoffice-account/billing/overview.

Was Sie tun

  1. Plan-Credits setzen sich zum Abrechnungsstichtag zurück. Bis dahin bleibt nur das Guthaben.
  2. Guthaben aufladen darf das Root-Konto (Organisationsinhaber): Guthaben aufladen.
  3. Unterkonten wenden sich an Root oder eine Person mit Abrechnungsrecht. Sie laden nicht selbst auf.
  4. Auto-Refill, falls im Tarif vorhanden, steht in derselben Abrechnung. Es ersetzt keine fehlende Zahlungsart.

Plan, Wallet und Rechnungen: Plan, Guthaben und Rechnungen.

Was weiter funktioniert

Suchen und Öffnen bereits verarbeiteter Dokumente, sofern die Berechtigung auf den Workspace besteht. Ein neuer Import wartet, bis Credits da sind: Wie importiere ich Daten in Workspaces?.