PaperOffice Classic DMS
Hilfe zu PaperOffice Classic DMS, einschließlich Export der Originaldateien.
Classic · Lizenzmodell & Kosten
- Warum kann ich meinen Downloadcode nicht erneut einlösen?Sobald ein Downlaodcode aktiviert wird, so wird die inbegriffene Lizenz dem Benutzerkonto hinzugefügt, welche den Downloadcode eingelöst hat. Das bedeutet, dass...
- Wo finde ich die generelle Kostenübersicht?Die generelle Kostenübersicht über die Lizenz und Supportkosten finden Sie unter Preis- und Kostenübersicht .
- Ich möchte eine bestehende PaperOffice Lizenz auf einem neuen PC benutzen, wie kann ich das tun?Die PaperOffice Programmlizenz ist immer an das PaperOffice Benutzerkonto gebunden, mit welchem Sie den Download Code eingelöst haben oder durch uns manuell fre...
- Wenn ich PaperOffice auf mehreren PCs im Netzwerk nutzen möchte, wieviele Lizenzen brauche ich?Das Lizenzmodell in PaperOffice wird folgenderweise geregelt: pro aktives Benutzerkonto (Benutzer) benötigen Sie 1 x Lizenz. Falls Sie PaperOffice auf 3 PC´s in...
- Welche Unterschiede haben die Versionen HOME Free und HOME?Die Unterschiede finden Sie hier:
- Ich habe Probleme mit PaperOffice 2015 oder älterTechnische Unterstützung älterer Versionen PaperOffice Versionen, wie PaperOffice 2015 und älter, werden nicht mehr unterstützt. Das Supportende für die veralte...
- Wie kann ich einen Downloadcode einlösen?Um einen Downloadcode einzulösen und die darin enthaltene Lizenz zu aktivieren, gehen Sie wie folgt vor: 1. Starten Sie PaperOffice. Wählen Sie das Benutzerkont...
- Wie kann ich mein Abonnement kündigen?Falls Sie Ihr PaperOffice Abonnement kündigen möchten, so müssen Sie ganz einfach die planmäßige Abonnementen-Zahlung einstellen, z.B. über PayPal. PaperOffice ...
- Wie kann ich ich mein Benutzerkonto von HOME / ONE auf TEAM upgraden?Führen Sie dazu die Bestellung über den PaperOffice Shop durch. Geben Sie im letzten Schritt einfach die Benutzerkonten mit an, welche auf TEAM upgegraded werde...
- Welche PaperOffice-Version ist für mich geeignet?PaperOffice bietet verschiedene Versionen seines Dokumentenmanagementsystems (DMS) an, um den unterschiedlichen Anforderungen von Benutzern gerecht zu werden. E...
- Was passiert wenn ich in Zahlungsverzug gerate?Zahlungsverzug: Fristen, Maßnahmen und Wiederherstellungskosten In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die Fristen, Maßnahmen und Kosten im Falle eines Zahlun...
- Was muss ich bei der Abo-Version beachten, kann ich auf Daten zugreifen nachdem diese abläuft?Nein, Sie benötigen eine aktive Abo-Version, um PaperOffice zu starten. Wenn Sie PaperOffice nicht länger nutzen möchten, so empfehlen wir Ihnen Ihre Daten vor ...
- Muss ich nach Beendigung der Abo-Version eine Kaufversion erwerben, um auf meine Daten zugreifen zu können?Die Entscheidung liegt ganz bei Ihnen: Sie können die Abo-Version verlängern oder eine Kaufversion erwerben. Wir empfehlen daher, falls Sie die Abo-Version nich...
- Muss ich immer die neueste Version einsetzen bzw. erwerben?Nein , Sie müssen nicht die neueste Version erwerben und können Ihr erworbenes PaperOffice ein Leben ohne Zusatzkosten nutzen. Bitte beachten Sie dabei, dass di...
- Welche Version benötige ich, wenn ich die Datenbank auf einem NAS einsetzen möchte?Sie benötigen entweder die PaperOffice One oder die PaperOffice Team. Falls Sie PaperOffice als Einzelplatzlösung nutzen möchten (1 PC + NAS), so reicht die Pap...
- What should I consider if I want to use PaperOffice on the network (PaperOffice Team)?There are 3 scenarios: 1) You want to use the PaperOffice database in the network without installing a separate MySQL database server or installing the database...
- Kann meine Testlizenz verlängert werden?PaperOffice aktiviert bei der ersten Installation automatisch eine reguläre uneingeschränkte Lizenz, welche 14 Tage lang gültig ist . Um PaperOffice über einen ...
- Gibt es spezielle Rabatte für Rentner oder Schwerbehinderte?Generell nicht, aber Sie können sich mit Ihrem jeweiligen schriftlichen Nachweis sowie wie/warum Sie PaperOffice einsetzen möchten direkt an unseren Verkauf wen...
- Gibt es spezielle Rabatte für Schulen, Universitäten, NGOs und gemeinnützige Organisationen?Generell bieten wir keine Rabatte an. Falls Sie jedoch an PaperOffice sowie an einer Fallstudie in Ihrem Bereich interessiert sind, können Sie uns gerne dazu ko...
- Wie kann ich meine Benutzerkonto-Lizenz downgraden?Wie kann ich meine Benutzerkonto-Lizenz downgraden?
Classic · Bedienung
- Wie kann ich neue Ordner erstellen?Wählen Sie vorerst den Ordner aus, unter welchem Sie einen neuen Unterordner erstellen möchten, indem Sie diesen mit der rechten Maustaste anklicken und so das ...
- Notiz Informationen hinterlegen und Aufgaben zuweisenSie können Notizen auf bestimmte Bereiche des Dokumentes setzen, welchen Sie z.B. hervorheben oder für welche Sie ein Kommentar setzen möchten. Sie können diese...
- Was ist ein SmartSpell Wörterbuch und wie kann ich es verwalten?SmartSpell ist die automatisierte Wörterkorrektur für Ihre Texterkennung. Dabei benutzt SmartSpell eigene branchentypische Wörterbücher, um die Erkennung so gut...
- Wie funktioniert die Texterkennung für hinzugefügte Dokumente?Alle in PaperOffice hinzugefügten Dokumente und Dateien werden von der integrierten SmartSpell OCR-Texterkennung komplett texterkannt und durch umfangreiche int...
- Wie funktioniert die erweiterte Suche?Erweiterte Suche PaperOffice verfügt über verschiedene Such- und Filterfunktionen, die ein schnelles Wiederfinden ermöglichen. So wird standartmäßig bei der Arc...
- Wie kann ich alle Dokumente in der Dokumentliste markieren?Um alle Dokumente innerhalb Ihrer Dokumentliste zu markieren, wählen Sie "Alle markieren", diese Funktion ist hilfreich, wenn Sie z.B. viele Dokumente in einen ...
- AufgabenverwaltungDie Aufgabenverwaltung listet alle vorhandenen Aufgaben auf. So werden hier nicht nur Aufgaben aufgelistet, welche auf einen Dokumentbereich gesetzt wurden, son...
- Wie funktioniert der WebCapture?PaperOffice WebCapture ermöglicht Ihnen die Speicherung jeder beliebigen Webadresse als PDF Dokument. Sozusagen ein Screenshot der kompletten Webseite. Diese Fu...
- Welche Einträge können in PaperOffice durchsucht werden?Vollständige Datenbank-Suche - bedeutet, dass die komplette Datenbank durchsucht wird. Es werden automatisch alle in PaperOffice gespeicherten Informationen dur...
- Was ist eine Dokumentvorschau und wo finde ich Sie?<br>Jedes hinzugefügte Dokument in PaperOffice wird so verarbeitet, dass eine Vorschauansicht jeder Dokumentseite erstellt und diese angezeigt wird. Klicken Sie auf...
- Wie kann ich eine Ordner Farbe hinzufügen oder diese ändern?<br>Zusätzlich zu Ordnersymbolen können Ordnerfarben hinzugefügt werden, um diese zusätzlich farblich zu kennzeichnen. Sie fügen eine Ordnerfarbe ganz einfach hinzu...
- Was ist eine Dokumentliste und wo finde ich diese in PaperOffice?In der Dokumentliste werden alle Dokumente aufgelistet, die der eine oder andere Ordner beinhaltet. Sie ist das zentrale Anzeigeelement in PaperOffice für die A...
- Scan2FolderFalls Sie über keinen Scanner mit einer WIA / TWAIN-Schnittstelle verfügen, können Sie auf die Dokumente aus dem Scan2Folder-Verzeichnis Ihres Scanners zugreife...
- Wie kann eine Datensicherung und Wiederherstellung auf Synology NAS von MariaDB 5 erfolgen?Disclaimer : Anleitungen zur Drittanbietersoftware oder Drittanbieterhardware gelten nur als grobe Hilfestellung bzw. Richtlinie, erfolgen auf eigenes Risiko / ...
- Wie füge ich Notizen oder Aufgaben einem Dokument hinzu?Sie können Notizen auf bestimmte Bereiche des Dokumentes setzen, welchen Sie z.B. hervorheben oder für welche Sie ein Kommentar setzen möchten. Sie können diese...
- Wie arbeite ich mit PaperOffice QR-Codes für interne Suche?Wenn Sie über einen Etikettendrucker verfügen, können Sie QR-Codes ausdrucken und diese dann auf das Dokument anbringen und später über die Webcam ganz einfach ...
- Wie kann ich Ordner hinzufügen oder Ordnereigenschaften bearbeiten? Was bedeutet das Kontext Menu der Ordnerliste?Bitte beachten Sie, dass das Feature 'FolderMount' in der Home- und Team-Version nicht verfügbar ist. Es steht nur in der Custom-Version zur Verfügung. Das Kont...
- Wie führe ich ein Stapelscan mit PaperOffice Trennseiten durch?Öffnen Sie PaperOffice und drücken F5 , um den Scanvorgang zu starten. Klicken Sie oben rechts auf "Trennseite drucken" Drucken Sie je nach Anzahl der zu scanne...
- Dokumente mit ShareHub versendenDank dem in PaperOffice integrierten Modul ShareHub können Sie ganz einfach und sicher Ihre Dokumente aus PaperOffice heraus passwortgeschützt an Ihre Kontakte ...
- Wie funktioniert der virtuelle Drucker?Bei PrinterConnect handelt es sich um einen virtuellen Drucker, welcher automatisch von PaperOffice installiert wird um Informationen auf Knopfdruck aus jeder A...
- Systembenachrichtigung - Dokumente in BearbeitungDie automatische Bearbeitungskontrolle listet alle Dokumente auf, die sich momentan in Bearbeitung befinden. So ändert sich in der PaperOffice Oberfläche im Ber...
- Systembenachrichtigung - Allgemeinen BenachrichtigungenBenachrichtigung listet alles auf, falls Sie in diesem Moment eine wichtige Benachrichtigung verpasst haben. So sehen Sie auf einen Blick, ob und wann die Texte...
- Systembenachrichtigung - Dokumente in VerarbeitungDokumente in Verarbeitung stellt dar, was genau in diesem Moment ausgeführt wird.
- Was bedeutet die Texterkennung für die Dokumentseite?OCR-Texterkennung Die weltweit einzigartige SmartSpell Texterkennung extrahiert den Text aus nahezu jeder beliebigen Datei oder Papierdokument und erstellt eine...
- Welche Etikettendrucker unterstützt PaperOffice?Es wird der Brother QL-700 empfohlen, aber es können auch andere Brother Etikettendrucker eingesetzt werden. Alternativ können Barcodes auch auf normalen DIN A4...
- Wie suche ich ein PaperOffice Dokument per QR-Code?Jedes in PaperOffice archivierte Dokument erhält eine einmalige Documenten ID, welche Sie leicht aus den Eigenschaften des Dokumentes kopieren, drucken und an I...
- Wie ist die PaperOffice Oberfläche aufgebaut?Die PaperOffice Benutzeroberfläche ist übersichtlich aufgebaut und umfasst 7 Bereiche . Der erste Bereich umfasst die Ansichtsoptionen (Ordnerliste) Standardmäß...
- Wie ist das Anmeldefenster aufgebaut und welche Funktionen beinhaltet es?Anmeldefenster Aus dem umfangreichen Anmeldefenster können Sie neue Benutzer hinzufügen, Datenbankverbindungen sowie Lizenzverwaltungen durchführen. Wie Sie neu...
- Wie kann ein neues Benutzerkonto erstellt werden?Ihr persönliches PaperOffice Benutzerkonto zentralisiert alle Vorgänge, Sicherheitsmerkmale und Systemverwaltung rundum PaperOffice und kann ganz leicht innerha...
- Trennen der bestehenden DatenbankverbindungUm die Verbindung zu Ihrer aktuellen Datenbank zu trennen, gehen Sie in Ihr PaperOffice Anmeldefenster. Klicken Sie auf den Pfeil "Optionen". Wählen Sie nun unt...
- Benutzerdefinierte Datenbank Auswahl (Lokal und NAS)Wählen Sie im aktuellen Fenster diejenige Datenbank (aus den 6 verfügbaren), welche Sie benutzen möchten. Je nachdem welche Datenbank von Ihnen gewählt wird, er...
- Wie gelange ich an meine Daten wenn PaperOffice vielleicht nicht mehr existiert?Ganz einfach! Indem Sie den 1- Klick Massenexport durchführen. Das in PaperOffice integrierte standardmäßig vorhandene Modul exportiert alle verfügbaren Dokumen...
- Erstellung einer neuen lokalen Datenbank (benutzerdefiniert)Folgende Anleitung beschreibt die Erstellung neuer lokalen Datenbank . Klicken Sie mit der linken Maus in das weisse Feld und wählen im nächsten Schritt den Pfa...
- Kann der Zwischenschritt bei der Excel Datendatei des Anklickens der Hyperlinks übersprungen werden?Wenn Sie über die erweiterte Suche und danach in "Aktion auswählen" Ihr Dokument/Dokumente mit der Excel Datendatei exportieren lassen, so muss der Link der ent...
- Welche Etikettenbögen werden für den Druck der QR Codes empfohlen?Die Etikettenausgabe auf DIN A4 Bögen ist optimiert für Etikettenbögen mit der Größe der einzelnen Etiketten von 64,6 x 33,8 mm. Wie zum Beispiel des Hersteller...
- Wie kann ich Stempel in PaperOffice erstellen, verwalten und automatische Aktionen, Workflows mit Stempeln durchführen? Benutzerrechte den Stempeln zuweisen?Die Verwendung von Stempel und automatischen Aktionen, welche durch Stempel ausgelöst werden, ist ab der Version PaperOffice 2022 verfügbar. Stempel Verwaltung ...
- Was muss bei einem Update einer Netzwerkversion beachtet werden?PaperOffice Updates werden herausgebracht, um neue Funktionen und Änderungen zu veröffentlichen aber auch Anpassungen an Ihr Windows System durchzuführen. Deswe...
- Wie werden Stempel auf das Dokument hinzugefügt und gelöscht?Die Verwendung von Stempel und automatischen Aktionen, welche durch Stempel ausgelöst werden, ist ab der Version PaperOffice 2022 verfügbar. Stempel Übersicht S...
- Ich möchte FolderMount oder den Massenimporter verwenden - was muss ich beachten?Technische Voraussetzungen Bitte beachten Sie, dass das Feature 'FolderMount' in der Home- und Team-Version nicht verfügbar ist. Es steht nur in der Custom-Vers...
- Workflow und ArbeitszuweisungWorkflow Control Dialog Das Workflow Kontrollfenster erscheint jedes Mal, wenn das Dokument, welches über einen aktiven Workflow verfügt sowie dieser ebenfalls ...
- Wie exportiere ich Dokumente als Originaldateien?Der 1-Klick-Massenexport schreibt Originaldateien und Ordner in ein Verzeichnis. Das ist der Weg nach PaperOffice AI — nicht die MariaDB-Sicherung.
- Wo ist der Unterschied zwischen "Meine PaperOffice-Dokumente" und "Meine Windows-Dokumente" in der PaperOffice Ordnerliste (FolderCrypt und FolderMount)?Bitte beachten Sie, dass das Feature 'FolderMount' in der Home- und Team-Version nicht verfügbar ist. Es steht nur in der Custom-Version zur Verfügung. Die Pape...
- Wo kann die Benutzer Emailadresse und/oder Passwort geändert werden?Die Emailadresse oder ein Passwort des Benutzers können im Anmeldefenster (Login) ganz leicht geändert werden. Starten Sie Ihr PaperOffice und klicken auf "Pass...
- Was ist ein Dokumentstatus und wofür brauche ich den?Statuseinträge dienen dazu Ihre Dokumente in der Dokumentliste noch informativer zu gestalten und diverse Dokumenteigenschaften farblich erkenntlich zu machen. ...
- Für welche Einsatzgebiete eignet sich FolderMount am besten?Bitte beachten Sie, dass das Feature 'FolderMount' in der Home- und Team-Version nicht verfügbar ist. Es steht nur in der Custom-Version zur Verfügung. Der Eins...
- Wie kann ich den Dokumentstatus für ein Dokument festlegen?Wählen Sie das Dokument aus, für welches Sie den Dokumentstatus festlegen möchten und klicken entweder Doppelt auf den Eintrag oder auf das Symbol "Dokumenteige...
- Wie binde ich einen neuen Windows Ordner in PaperOffice ein?Bitte beachten Sie, dass das Feature 'FolderMount' in der Home- und Team-Version nicht verfügbar ist. Es steht nur in der Custom-Version zur Verfügung. Ganz ein...
- Wie kann ich neue Dokumentstatus Einträge erstellen oder bestehende bearbeiten?Ganz einfach: Wählen Sie ein beliebiges Dokument aus und klicken entweder Doppelt auf den Eintrag oder auf das Symbol "Dokumenteigenschaften". Wählen Sie nun de...
- Welche Änderungen des eingebundenen Windows Ordners werden in PaperOffice erkannt und übernommen? (FolderMount)Bitte beachten Sie, dass das Feature 'FolderMount' in der Home- und Team-Version nicht verfügbar ist. Es steht nur in der Custom-Version zur Verfügung. Folgende...
- Wie werden die Statuseinträge in der Oberfläche angezeigt?Dokumente in der Dokumentliste verfügen links über eine standardmäßige graue Leiste - was bedeutet, dass diesem Dokument kein Dokumentstatus hinterlegt wurde. F...
- Wie kann ich eine bestehende PaperOffice Datenbank (z.B. von Laufwerk C:) auf ein anderes Laufwerk oder Partition verschieben?Falls Sie aktuell mit einer Datenbank verbunden sind, so müssen Sie vorerst die Verbindung trennen. Starten Sie PaperOffice und klicken in Ihrem Anmeldefenster ...
- Kann ich nach dem Inhalt der benutzerdefinierten Feldern suchen?Natürlich. Nach jedem Wert, der von Ihnen als Text, Zahl, Emailadresse, Webadresse oder in der Auswahlliste hinterlegt wird, kann gesucht werden. Dabei wird in ...
- Einstellungen unter DokumenteigenschaftenDokumente, die in PaperOffice gespeichert werden, können umfangreich mit zusätzlichen Eigenschaften, Informationen und zusätzlichen Kommentaren versehen werden....
- NotizverwaltungDie Notizverwaltung listet alle vorhandenen Notizen auf. So werden hier nicht nur Notizen aufgelistet, welche auf einen Dokumentbereich gesetzt wurden, sondern ...
- Integrierter Passwort Manager (Verwaltung Ihrer Passwörter)Der in PaperOffice integrierte Passwortmanager bietet Ihnen die Verwaltung Ihrer Passwörter auf einer ganz sicheren Art an - hochsicher verschlüsselt. Nach den ...
- Die Datenbank ist neuer als mein lizenziertes Konto Fehlercode #E911. Was kann ich tun?Wenn die Datenbank aus verschiedenen Gründen auf neuere Version als Ihr lizenziertes PaperOffice-Konto aktualisiert wurde, so haben Sie zwei Möglichkeiten: Spie...
- KalenderansichtDie umfassende PaperOffice Kalenderansicht Verwaltung zeigt Ihnen wichtige datumsbezogene Dokumente und Ereignisse auf einen Blick. So können Sie beliebig viele...
- Wo kann die Programmsprache umgestellt werden?In Ihrem Anmeldefenster werden die von PaperOffice unterstützten Sprachen angezeigt: Deutsch, Englisch, Holländisch, Spanisch, Portugiesisch, Französisch, Itali...
- KontaktverwaltungMit der integrierten netzwerkfähigen Kontakt- und Adressverwaltung können Sie Kontakte mit Ihren Dokumenten verknüpfen. Um sich z.B. alle Dokumente, die mit ein...
- Wie administriere ich verschiedene Verwaltungsmasken in PaperOffice (Schlüsselwörter, Statuseinträge, Workflows usw)?Passwort Kategorien Verwaltung In der Verwaltungsmaske der Passwort-Kategorien können Sie ganz leicht neue Kategorien für Ihre Passwörter erstellen, vorhandene ...
- Massenimport in PaperOfficeAutomatischer Import ganzer Ordnerstrukturen — schnell, sicher, kontrolliert.
- Wie führe ich eine Datensicherung in PaperOffice bei lokaler Datenbank durch?Ganz einfach! Mit PaperOffice können Ihre Daten ganz einfach und benutzerfreundlich gesichert, exportiert und wiederhergestellt werden. Die Datensicherung kann ...
- Einscannen mit ScanConnect - Vorgehensweise. Integriertes ScanModulDas integrierte ScanConnect ist die Verbindung zwischen Ihrem Scanner bzw. mobilem Endgerät wie Handy oder Tablet und PaperOffice. Dieses leistungsfähige Scanmo...
- Passwort Details in der Passwortverwaltung hinterlegenHinterlegen Sie umfangreiche Details zu Ihren Passwörtern. Für noch mehr Transparenz und Sicherheit können von Ihnen Ablaufdatum/Erneuerungsdatum und spezielle ...
- So sichern Sie die PaperOffice-Datenbank von einem externen MySQL - MariaDB-DatenbankserverDisclaimer : Anleitungen zur Drittanbietersoftware oder Drittanbieterhardware gelten nur als grobe Hilfestellung bzw. Richtlinie, erfolgen auf eigenes Risiko / ...
- Wie kann ich eine bestehende Sicherung der lokalen Datenbank wiederherstellen?Kopieren Sie den Datenbankordner aus dem Backup Verzeichnis an den Ort, wo Sie die Datenbank zukünftig nutzen möchten. Binden Sie einfach die kopierte Datenbank...
- Versionierung und VersionskontrolleÜber die revisionssichere Versionierung, welche nur für FolderCrypt Modus gültig ist, wird rechts- und gesetzeskonform sichergestellt, dass das originale Urspru...
- Tägliches Briefing und ÜbersichtÖffnet Ihr persönliches Cockpit und häufig genutzte Funktionen. PaperOffice startet die Oberfläche immer mit Ihrem personalisierten täglichen Briefing. Hier kön...
- Wie bearbeite ich Dokumente mit WorkBench?Das WorkBench Bearbeitungstool ermöglicht direktes Bearbeiten von Dokumenten, welche bereits in PaperOffice gespeichert wurden. So kann die Reihenfolge der Doku...
- Wie viele Benutzer können maximal gleichzeitig auf eine PaperOffice Datenbank zugreifen?Disclaimer : Anleitungen zur Drittanbietersoftware oder Drittanbieterhardware gelten nur als grobe Hilfestellung bzw. Richtlinie, erfolgen auf eigenes Risiko / ...
- What is the maximum number of users who can access a PaperOffice database at the same time?Please note that PaperOffice assumes no responsibility for the accuracy and completeness of your setup or data backup and recovery on third-party software and h...
- Was bedeutet der Inhalt in Mein PaperOffice?Der Bereich „Mein PaperOffice“ unter Einstellungen umfasst den Inhalt Ihrer Datenbank. So sehen Sie im oberen Bereich unter welchem Namen Sie in PaperOffice reg...
- Wie kann ich den Dateianhang aus Outlook direkt in PaperOffice speichern?Ganz einfach: Klicken Sie mit der linken Maustaste auf den Outlook Anhang, welchen Sie direkt nach PaperOffice übertragen möchten. Halten die Maustaste gedrückt...
- Welche erweiterten Einstellungen gibt es für die Texterkennung (OCR)?PaperOffice verfügt über eine umfangreiche Texterkennung. Diese extrahiert den Text ganz automatisch aus nahezu jeder beliebigen Datei oder Papierdokument und e...
- Was muss ich bei der Emailübergabe über den Outlook AddIn Knopf beachten?Wenn Sie aus Ihrem Outlook eine Email nach PaperOffice durch den Knopf Outlook AddIn übergeben möchten, so ist es ganz wichtig, dass Sie beachten, dass nur eine...
- What do I have to consider when handing over the email via the Outlook AddIn button?If you want to transfer an email from your Outlook to PaperOffice using the Outlook AddIn button, it is very important that you note that only one instance of O...
- Welche Sprachen werden in PaperOffice für die Texterkennung unterstützt?Jedes Dokument, welches nach PaperOffice hinzugefügt wird, wird texterkannt. PaperOffice erkennt automatisch die Sprache Ihres Dokuments und verwendet spezielle...
- Wie ändere ich die Reihenfolge der bestehenden Ordner oder Unterordner?Durch leichtes Drag&Drop (Ziehen & Ablegen) können Ordner oder Unterordner in einen entsprechenden Ordner als Unterordner oder zwischen zwei gewünschte Ordner v...
- Welche Werte können als benutzerdefinierte Felder angelegt werden?Es kann vorher definiert werden, welche Art von Eingaben in dem neuen Feld erfolgen darf. Text: Einzeilig oder Mehrzeilig, Datum, Zahlen, Zahlen und Dezimalzahl...
- Können Benutzerrechte ebenfalls individuell für verschiedene Datenbankbereiche festgelegt werden?Individuelle Benutzerrechte können innerhalb der Gruppen festgelegt werden, diese Gruppen können nur vom Administrator erstellt und geändert werden. Melden Sie ...
- Wie lege ich Benutzergruppen an?1. Klicken in Ihrer PaperOffice Oberfläche auf das Symbol "Einstellungen" oder auf den Benutzernamen. 2. Wählen Sie "Benutzergruppen" aus. 3. Klicken auf "Grupp...
- Wie kann ich die Dokumentliste sortieren?Alle in der Dokumentliste dargestellten Dokumente lassen sich umfangreich sortieren, um so die Dokumente nach bestimmten Kriterien anzeigen zu lassen. Sortieren...
- Wie kann ich die Reihenfolge von Dokumenten in der Dokumentliste bestimmen?Die Reihenfolge der Dokumente kann durch Klick auf "Neue oben" oder "Alte oben" dementsprechend geändert werden.
- Kann ich Dokumente aus der Dokumentliste einfach in einen anderen Ordner verschieben?Dokumente können kinderleicht zwischen den Ordnern verschoben werden. Ziehen Sie ganz einfach ein beliebiges Dokument mit der linken Maustaste in den entspreche...
- Wie kann ich mein Dokument bearbeiten, weiterleiten oder öffnen? Was bedeutet das Kontext Menu der Dokumentliste?Alle Dokumentenaktionen sind mit simplem rechten Mausklick durch das Kontext Menu erreichbar. Das Kontext Menu des jeweiligen Dokumentes lässt sich auch aufrufe...
- Sind die Notizen und Bemerkungen auf dem Originaldokument sichtbar?Durch das Setzen von Notizen, Aufgaben als auch Bemerkungen in Form von gelben Post-Its wird das Originaldokument NICHT verändert. Sie können Notizen auf bestim...
- Was bedeuten die Symbole und Farben in der Dokumentliste?1. Dokumentenvorschau. Hier wird die Miniaturansicht der 1 Dokumentseite dargestellt. Im unteren linken Viereck wird der Dateityp angegeben (PDF, DOC, TXT usw),...
- Wie ist die Leiste der Schnellsuche in PaperOffice aufgebaut und was bedeuten die Knöpfe?PaperOffice Suchleiste bietet alles, damit Ihre Suche effektiv und schnell verläuft. Zuletzt hinzugefügte Elemente anzeigen lassen: Durch Klick in das Suchfeld ...
- Wie kann ich eine Schnellsuche durchführen?Ganz leicht: Geben Sie einfach einen Suchbegriff in die Suchleiste ein, um die Suche zu starten. Dabei müssen Sie nicht auf "ENTER" drücken - es wird eine Live ...
- Werden manuell hinzugefügten Notizen bzw. Aufgaben über die Schnellsuche durchsucht?Ja und nein. Nach Notizen bzw. Notiz-Kommentaren kann über die Schnellsuche gesucht werden. Nach Aufgaben bzw. Anweisungen zu der Aufgabe kann man in der Schnel...
- Wie füge ich Dokumente vom Dateisystem hinzu?Wählen Sie vorerst den Ordner (links) aus, in welchen Sie das Dokument hinzufügen möchten. Nun können Sie das gewünschte Dokument oder mehrere Dokumente via Dra...
- Wie können Dokumente manuell versioniert werden?Dokumente, welche in PaperOffice gespeichert werden, danach aus PaperOffice heraus geöffnet und verändert werden, erhalten jedes Mal eine neue Dokumentenversion...
- Was bedeutet die untere Leiste in der Dokumentliste?Die untere Leiste der Dokumentliste beinhaltet zwei Informationen: Auf der linken Seite wird die Anzahl der Dokumente angegeben, die der ausgewählte Ordner bein...
- Wie kann ich bestehende Ordner verwalten?Verwalten Sie ganz bequem Ihre Ordner innerhalb der Ordner Verwaltung: benennen diese um, legen Unterkategorie- Ordner an und fügen ganz individuelle Bemerkunge...
- Welche Anzeigetypen gibt es und wie kann ich diese ändern?Die PaperOffice Oberfläche verfügt über 5 Anzeigetypen: Anzeige nach Ordner, Anzeige nach Status, Anzeige nach Schlüsselwörter, Anzeige nach Dokumenttyp, Anzeig...
- Anzeige nach OrdnerBei Klick auf den Anzeigetyp "Anzeige nach Ordner" werden Ihre Dokumente in der Dokumenliste nach Ordner (links) angezeigt. Klicken Sie verschiedene Ordner an u...
- Was bedeuten benutzerdefinierte Felder in PaperOffice?<br>Benutzerdefinierte Felder in PaperOffice sind Felder, die in Eigenschaften eines Dokumentes hinterlegt werden können. Sie können in PaperOffice beliebig viele b...
- Anzeige nach StatusBei Klick auf den Anzeigetyp "Anzeige nach Status" werden links die von Ihnen hinterlegten Statuseinträge geladen (oder die bei Ihnen bereits standartmäßig mit ...
- Wie kann ich benutzerdefinierte Felder bearbeiten?Sie können beliebig viele benutzerdefinierte Felder anlegen und verwalten. Um benutzerdefinierte Felder in PaperOffice zu bearbeiten gehen Sie wie folgt vor: 1....
- Anzeige nach SchlüsselwörterBei Klick auf den Anzeigetyp "Anzeige nach Schlüsselwörter" werden links die von Ihnen hinterlegten Schlüsselwörter geladen (oder die bei Ihnen bereits standart...
- Anzeige nach DokumenttypBei Klick auf den Anzeigetyp "Anzeige nach Dokumenttyp" werden links die von Ihnen hinterlegten Dokumenttypen geladen (oder die bei Ihnen bereits standartmäßig ...
- Wird eine Dokumentvorschau aller Dokumentseiten durchgeführt?Es werden Vorschauen aller Seiten, die Ihr Dokument beinhaltet durchgeführt. Wenn Sie auf die Miniaturansicht (rechts neben der grossen Seitenansicht) der Seite...
- Anzeige nach KontaktBei Klick auf den Anzeigetyp "Anzeige nach Kontakt" werden links die von Ihnen hinterlegten Kontakte nach alphabetischer Reihenfolge geladen. Falls Sie Ihre Dok...
- Welche Symbole werden neben der Dokumentvorschau dargestellt und welche weiterführenden Optionen kann ich ausführen?Verschiedene Dokumentoptionen werden neben der Dokumenten Vorschau angezeigt, bei Klick auf eine der Optionen werden weiterführende Funktionen ausgeführt oder h...
- Wie aktualisiere ich die Texterkennung (OCR) der Dokumente manuell?Um die Texterkennung manuell zu aktualisieren oder bei Fehlen diese neu zu erstellen, wählen Sie das entsprechende Dokument aus und klicken mit der rechten Maus...
- Wie füge ich neue Benutzer hinzu?Neue Benutzer können hinzugefügt werden, indem neue PaperOffice Benutzerkonten erstellt werden und diese sich mit der bestehenden Datenbank verbinden. 1. Erstel...
- Wie können bereits angelegte Benutzer verwaltet werden?Die zentrale Benutzerverwaltung findet immer pro PaperOffice Datenbank statt. Alle Benutzer, die mit dieser Datenbank verbunden sind, werden in der Benutzerverw...
- Wie kann ein bestehendes Passwort für den Benutzer geändert werden?Bei jeder PaperOffice Benutzerkonten Erstellung muss der Benutzer sein individuelles Passwort eingeben. Dieses Passwort kann im Anmeldefenster im Nachhinein geä...
- Wie kann ich das Benutzerfoto ändern?Das Profilbild des Benutzers kann kinderleicht geändert werden. Rufen Sie dazu Benutzereinstellungen auf, indem Sie auf das Benutzerfoto rechts oben oder Einste...
- Mein Scanner unterstützt kein TWAIN. Wie kann ich dennoch scannen bzw. die Dokumente in PaperOffice hinzufügen?Falls Ihr Scanner kein TWAIN unterstützt, so können Sie ebenfalls Scanner mit einem WIA Treiber nutzen, denn PaperOffice unterstützt sowohl TWAIN als auch WIA S...
- Welche Scanner werden unterstützt?Generell werden alle auf dem Markt befindlichen Scanner unterstützt. Dabei kann von Scanner mit integrierter WIA/TWAIN Schnittstelle direkt über das ScanConnect...
- Kann ich Dokumente mit Kontakten und Adressen verbinden?Ja. Dokumente können ganz leicht mit bestehenden Kontakten verbunden werden. Die integrierte Kontaktverwaltung ist sogar netzwerkfähig, so, dass alle im Netzwer...
- Wie viele Dokumente kann ich in PaperOffice speichern?PaperOffice wird technisch durch sogenannte Runtime-Lizenzen skaliert. So passt sich die benötigte Datenbankstruktur immer den Anforderungen an damit Nutzer nic...
- Welches Programm soll ich für einen optimalen Scanvorgang auswählen?Für einen optimalen Scanvorgang bietet PaperOffice 3 optimierte Automatikprogramme , nebst der originalen Herstellersoftware, an. Um das entsprechende Fenster z...
- Wie ändere ich das Ordner Symbol?Ordner können mit verschiedenen bestehenden Icons gekennzeichnet werden. Wählen Sie dafür den entsprechenden Ordner aus, klicken mit der rechten Maustaste und w...
- Datenbank, Ordner, Dokumente und Dokumentmappen - wie ist das Programm aufgebaut?Das ist sehr leicht erklärt: Alle virtuellen Ordner (links) beinhalten Dokumente, diese werden in der Dokumentenliste (in der Mitte) angezeigt. Die Dokumente we...
Classic · Installation
- Einstellungen unter Datenbank, Sicherung und ExportMit PaperOffice können Ihre Daten ganz einfach und benutzerfreundlich gesichert, exportiert und wiederhergestellt werden. Um die Einstellungen für die automatis...
- Wie greife ich von einem externen Netzwerk / von unterwegs auf die PaperOffice Datenbank zu?Bitte beachten Sie, dass es sich in dieser Anleitung explizit um das Einrichten eines Routers handelt. Zudem möchten wir darauf hinweisen, dass PaperOffice kein...
- Wie richte ich die Portweiterleitung mit dem FritzBox Router ein?Disclaimer : Anleitungen zur Drittanbietersoftware oder Drittanbieterhardware gelten nur als grobe Hilfestellung bzw. Richtlinie, erfolgen auf eigenes Risiko / ...
- Synology NAS Einrichtung MariaDB 10 für PaperOfficeDisclaimer : Anleitungen zur Drittanbietersoftware oder Drittanbieterhardware gelten nur als grobe Hilfestellung bzw. Richtlinie, erfolgen auf eigenes Risiko / ...
- Wie deinstalliere und installiere ich PaperOffice richtig?Öffnen Sie die "Systemsteuerung", klicken Sie unter "Programme" auf "Programm deinstallieren" und suchen Sie in der Liste nach dem Programm PaperOffice. Über ei...
- Ich erhalte beim Start die Warnung #W500Ich erhalte beim Start die Warnung #W500
- Einstellungen zur Lokalisierung, Währungseinstellung, Anzeigehilfe, PIA Einstellungen sowie weitere EinstellungenBitte beachten Sie, dass das Feature 'FolderMount' in der Home- und Team-Version nicht verfügbar ist. Es steht nur in der Custom-Version zur Verfügung. Im Berei...
- Welche Performance Limits existieren?Obwohl PaperOffice größtenteils keine Einschränkungen hat, um unseren Kunden größtmögliche Freiheit zu bieten, gibt es dennoch technische Grenzen , die zu beach...
- Die ultimative Installationsanleitung (Express-Installation)Wir empfehlen generell das PaperOffice Supportteam zu kontaktieren und so durch unseren kostenlosen Installationsservice per Telefon und AnyDesk das Problem zu ...
- Welche Informationen und Einstellungen kann ich für einen vorhandenen Benutzer durchführen?Einstellungen und Informationen zum Benutzer sowie dessen Freigabestufe Jedes Benutzerkonto, welches zu Ihrem Netzwerk hinzugefügt wird, wird automatisch in die...
- Wie funktioniert die zentrale Benutzerverwaltung?Benutzerverwaltung Mit der zentralen Benutzerverwaltung haben Sie die Übersicht über alle Benutzerdaten und deren Freigabestufen. Die Benutzerverwaltung bietet ...
- Benutzergruppen erstellen und Rechte hinterlegenBenutzergruppen dienen dazu, die Rechteverwaltung zu vereinfachen, besonders bei einer großen Anzahl an Benutzern. Die Gruppen können nur vom Administrator erst...
- Wie konfiguriere ich den MariaDB-MySQL Datenbankserver bzw. NAS richtig (my.ini bzw. my.cnf)?Es gibt keine ideale vordefinierte Konfiguration für eine Datenbank. Abhängig von der Arbeitslast, den Verbindungen und den verbundenen Clients kann die Konfigu...
- Datenbankmigration von MariaDB 5 auf MariaDB 10 für Synology NAS Upgrade auf die DSM 7 durchführenDisclaimer : Anleitungen zur Drittanbietersoftware oder Drittanbieterhardware gelten nur als grobe Hilfestellung bzw. Richtlinie, erfolgen auf eigenes Risiko / ...
- Datenbankmanager für die Erstellung lokaler und benutzerdefinierter DatenbankenJedes PaperOffice Konto benötigt eine Datenbankverbindung. In diese Datenbank wird PaperOffice sämtliche Informationen zentral speichern. Sie erhalten eine ganz...
- MariaDB erkennt die Konfigurationsdatei my.cnf auf Ubuntu nichtDisclaimer : Anleitungen zur Drittanbietersoftware oder Drittanbieterhardware gelten nur als grobe Hilfestellung bzw. Richtlinie, erfolgen auf eigenes Risiko / ...
- Einbinden bestehender lokalen Datenbank oder vorhandener DatensicherungFalls Sie aktuell mit einer Datenbank verbunden sind, so müssen Sie vorerst die Verbindung trennen. Die genaue Anleitung finden Sie hier . Um eine Verbindung zu...
- Was ist ein MasterKey und wieso brauche ich den?Alle Dokumente werden bei Ihnen in der zentralen digitalen Datenbank hochverschlüsselt archiviert. Diese Datenbank erhält einen einmaligen MasterKey, um den Ric...
- Einbinden einer neuen QNAP NAS Datenbank in PaperOfficeDie Einrichtungs-Anweisungen für Ihr QNAP NAS finden Sie ausführlich in einem separaten HelpDesk Beitrag . Nachdem die Einrichtung auf Ihrem QNAP NAS durchgefüh...
- Fehlermeldung bei Synology Migration "#1819 Your password does not satisfy the current policy requirements"Disclaimer : Anleitungen zur Drittanbietersoftware oder Drittanbieterhardware gelten nur als grobe Hilfestellung bzw. Richtlinie, erfolgen auf eigenes Risiko / ...
- Einbinden einer bestehender QNAP NAS Datenbank in PaperOfficeFalls Sie aktuell mit einer Datenbank verbunden sind, so müssen Sie vorerst die Verbindung trennen. Die genaue Anleitung dazu finden Sie hier . Um eine Verbindu...
- Einbinden einer neuen Synology NAS Datenbank in PaperOfficeDie Einrichtungs-Anweisungen für Ihr Synology NAS finden Sie ausführlich in einem separaten HelpDesk Beitrag . Nachdem die Einrichtung auf Ihrem Synology NAS du...
- Einbinden einer bestehender Synology NAS Datenbank in PaperOfficeFalls Sie aktuell mit einer Datenbank verbunden sind, so müssen Sie vorerst die Verbindung trennen. Die genaue Anleitung dazu finden Sie hier . Um eine Verbindu...
- Wie kann ich ältere PaperOffice Releases herunterladen?Ganz einfach: Gehen Sie auf www.paperoffice.com und laden den aktuellen Programm-Installer runter. Führen Sie diesen aus und wählen im ersten Schritt unter „Rel...
- QNAP NAS Einrichtung MariaDB 5.5 für PaperOfficeDisclaimer : Anleitungen zur Drittanbietersoftware oder Drittanbieterhardware gelten nur als grobe Hilfestellung bzw. Richtlinie, erfolgen auf eigenes Risiko / ...
- Worauf sollte bei der Verwendung von PaperOffice auf dem Terminalserver geachtet werden?Disclaimer : Anleitungen zur Drittanbietersoftware oder Drittanbieterhardware gelten nur als grobe Hilfestellung bzw. Richtlinie, erfolgen auf eigenes Risiko / ...
- PaperOffice Installation und Nutzung auf einem Terminalserver mit mehreren Benutzern. Anleitung Schritt-für-SchrittDisclaimer : Anleitungen zur Drittanbietersoftware oder Drittanbieterhardware gelten nur als grobe Hilfestellung bzw. Richtlinie, erfolgen auf eigenes Risiko / ...
- Was muss ich bei meiner eigenen Datenbankserver Konfiguration beachten?Bitte beachten Sie, dass PaperOffice keinerlei Verantwortung für die Richtigkeit und Vollständigkeit Ihrer Einrichtung oder Datensicherung und der Wiederherstel...
- Das PaperOffice-Installationsprogramm stürzt ab. Was kann ich tun?Wenn das PaperOffice-Installationsprogramm aus irgendeinem Grund während des Installationsvorgangs abstürzt (meistens ist Ihr Antiviren Hersteller die Ursache),...
- Mindestvoraussetzungen, Systemanforderungen und Hardware-KompatibilitätBetriebssysteme / Freigegeben unter : Windows® 10 x64 (64bit), Microsoft® Office® 365. Empfohlen: Windows® 10 x64 (64bit). Der Einsatz von abweichenden Komponen...
- Welche Datenbankversionen (MySQL oder MariaDB) werden unterstützt?PaperOffice unterstützt folgende Datenbankserver: MySQL 5.5 5.6 5.7 8 (unter der Voraussetzung, dass der Server mit Legacy Auth Methode konfiguriert wird) Maria...
- Wie kann ich in PaperOffice einen Proxy-Server einstellen?PaperOffice unterstützt nur transparente Proxy-Server.
- Wie trenne ich die Datenbankverbindung?Klicken Sie in Ihrem Login Fenster auf "Optionen" und wählen "Weiter und Datenbankverbindung verwalten" aus. Bestätigen Sie die Trennung im nächsten Schritt, in...
- Synology NAS Einrichtung MariaDB 5 für PaperOfficeDisclaimer : Anleitungen zur Drittanbietersoftware oder Drittanbieterhardware gelten nur als grobe Hilfestellung bzw. Richtlinie, erfolgen auf eigenes Risiko / ...
- Wie lege ich eine neue Datenbank lokal auf meinem PC an?Die Installation einer lokalen PaperOffice Datenbank verläuft ganz leicht. Folgendes Beispiel bezieht sich auf eine benutzerdefinierte Installation (keine Expre...
- Wo finde ich das PaperOffice Setup?Sie finden das aktuellste Setup immer direkt unter PaperOffice Setup
- Wie ziehe ich mit PaperOffice samt Datenbank auf neuen PC um?Wenn Sie mit der PaperOffice Datenbank auf einen anderen Computer (PC) umziehen möchten, so müssen Sie lediglich die Datenbank umkopieren und sich mit dieser da...
Classic · Problemlösung
- DropMail empfängt keine Anhänge – FehlerbehebungsanleitungProblemübersicht Sie versuchen, DropMail zu verwenden, um Dateien per E-Mail zu importieren, aber es werden keine Dateien empfangen oder von PaperOffice verarbe...
- Was bedeutet PaperOffice LITE oder der Lite Modus?Auf Export und Nur-Lese-Zugriff begrenzter Funktionsumfang von PaperOffice um jederzeit Zugriff auf die PaperOffice Datenbank zu gewährleisten auch ohne gültige...
- Wie führe ich eine Selbstdiagnose in PaperOffice durch?Starten Sie vorerst PaperOffice. Klicken danach in Ihrem Anmeldefenster auf "Optionen" und wählen im Bereich "Hilfe" den Punkt "Selbstdiagnose durchführen" aus....
- Sobald 360 Total Security installiert wurde, läuft PaperOffice nicht mehr oder manche Funktionen werden nicht ausgeführtJa das ist ein bekanntes Problem, sobald die Antivirus Software 360 Total Security installiert wurde, läuft PaperOffice nicht mehr richtig. Leider lässt auch da...
- Bugreport: Problem, Bug, oder Fehler dem Support meldenBugreport: Problem, Bug, oder Fehler dem Support melden
- Was muss ich tun, wenn der Fehlercode "#E800" angezeigt wirdBeschreibung Bei dem Fehlercode #E800 handelt es sich um einen normalen Fehler, welcher auftritt, wenn PaperOffice beim letzten Mal nicht richtig gestartet werd...
- Behebung von Problemen bei der Erstellung der PaperOffice-Datenbank auf Synology NAS-GerätenProblem Beschreibung Einige Benutzer können auf ein Problem stoßen, wenn sie versuchen, eine neue Datenbank für PaperOffice auf bestimmten Synology NAS-Geräten ...
- Bei einem Scanversuch wird der Fehler mit dem Scanner Treiber angezeigt. Woran kann es liegen?Falls Ihr Scanner in PaperOffice aufgelistet wird, Sie jedoch eine Fehlermeldung bei einem Scanversuch erhalten, dass ein Problem mit dem Scannertreiber besteht...
- "Unlicenced printer" erscheint wenn ich auf "Realify PaperOffice" druckeUnlicenced printer In diesem Fall sollten Sie den virtuellen PaperOffice Drucker entfernen und neu installieren: Um einen Drucker zu entfernen, wählen Sie die S...
- Was muss ich tun, wenn der Fehlercode "#E6120" angezeigt wird - Der PaperOffice-API Zugriff auf Ports 8890 - 8892 werden von Ihrem Antivirus oder Firewall geblockt!Wenn Sie den Fehlercode "#E6120" erhalten, stellen Sie sicher, dass die Ports 8890 - 8892 nicht von Ihrem Antivirenprogramm / Ihrer Firewall blockiert oder von ...
- Ich habe Probleme bzw. mein Antivirus blockiert PaperOffice - was kann ich machen?Wir empfehlen generell das PaperOffice Supportteam zu kontaktieren und so durch unseren kostenlosen Installationsservice per Telefon und AnyDesk das Problem zu ...
- Was muss ich tun, wenn der Fehlercode #E6665 erscheint?Ihre Datenbank hat die maximale Anzahl von Dokumentseiten erreicht. Lösung: Fügen Sie ein neues Benutzerkonto hinzu, um das Limit zu erhöhen. Klicken Sie hier ,...
- PIA Zeigt Vorheriges Dokumentenbild oder FlackertProblem: Beim Import mehrerer Dokumente über den PIA-Ablagedialog kann es vorkommen, dass das Vorschau-Bild das vorherige Bild anzeigt oder flackert. Mögliche U...
- Welche Antivirenprogramme sind mit PaperOffice kompatibel?Weiter unten werden alle kompatiblen Virenschutzprogramme aufgelistet, die vom PaperOffice-Team umfangreich getestet wurden und welche nach vielen Tests ein pos...
- Was muss ich tun, wenn der Fehlercode #E6645 erscheint?Wenn Sie diese Meldung erhalten so unterstützt Ihr Lizenztyp keine Datenbank mit mehreren Benutzerkonten. Setzen Sie eine PaperOffice Version ein, welche Mehrbe...
- PaperOffice erstellt keine Dokumentvorschauen oder es dauert lange mit Microsoft Office-DokumentenBeim Import von Office-Dokumenten z.B. aus Word-Dateien (.doc) PaperOffice erstellt die Dokumentvorschau nicht oder es dauert nur lange, Stellen Sie sicher, das...
- Fehler: Lizenzupdate benötigt erscheint beim LoginEs ist ein neueres Release verfügbar als Ihre aktuelle Lizenz zulässt. Sie erhalten folgende Fehlermeldung: Dieser Fehler erscheint nur, wenn PaperOffice Plus N...
- Leistung wird stark durch den Massenverarbeitungsprozess eingeschränktWenn Sie nach einem Massenimport folgende Benachrichtigung erhalten "Die PaperOffice Leistung wird gerade durch den Massenverarbeitungsprozess stark eingeschrän...
- PaperOffice Oberfläche startet nicht oder lässt sich nicht beendenWenn Sie auf das PaperOffice-Symbol klicken, reagiert das Programm nicht und öffnet sich nicht. Dies kann verschiedene Ursachen haben. Führen Sie die folgenden ...
- Was soll ich tun, wenn ich den Fehlercode #E405 erhalte, Internetverbindung nicht gefundenWas soll ich tun, wenn ich den Fehlercode #E405 erhalte, Internetverbindung nicht gefunden
- QNAP mysqli_real_connect(): (HY000/2002): Kein solcher Datei- oder VerzeichnisfehlerProblem mysqli_real_connect(): (HY000/2002): No such file or directory Fehler ist leider ein bekanntes Problem seit dem QNAP QTS5-Update. Lösung Wichtig , stell...
- Ich habe Probleme beim Importieren meiner Kontakte (Outlook oder CSV). Was kann ich machen?Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie die aktuelle PaperOffice Version einsetzen. - Falls die Importoption "Alle Kontakte aus dem installierten Outlook importie...
- Mein Scanner erscheint nicht im PaperOffice ScanmodulProblem Keiner meiner Scanner erscheint in der PaperOffice-Scanmodul AuswahlListe (ScanConnect) Test PaperOffice liest alle verfügbaren Scanner aus der gleichen...
- Was muss ich tun, wenn der Fehlercode "#E911" angezeigt wirdDer Fehler deutet daraufhin, dass Ihre Datenbank bereits mit einer neuen Version/Release gestartet wurde und Sie in Ihr altes Release nicht mehr reinkommen. Wen...
- PaperOffice zeigt nur einen weißen Bildschirm (Windows 11)Fehler Wenn PaperOffice startet, zeigt es nur einen weißen Bildschirm und friert ein. Problem Dies ist ein bekannter Fehler von Windows 11 bei Verwendung von me...
- Was muss ich tun, wenn der Fehlercode #138 erscheint?Wenn Sie diese Meldung erhalten so dauert Ihr Startvorgang länger als 20 Sekunden, daher wird PaperOffice aus Sicherheitsmassnahmen beendet. Stellen Sie auf jed...
- Wie man eine langsame Suche oder langsames Laden von Inhalten in PaperOffice behebt, indem man FULLTEXT-Indizes neu erstelltWenn die Suche oder das Laden von Inhalten in PaperOffice langsam ist, kann das Neuerstellen aller FULLTEXT-Indizes in Ihrer MariaDB-Datenbank mit HeidiSQL die ...
- PaperOffice zeigt beim Start nur das Fenster Status - Letzte Rechnung anProblem: Beim Start und der Anmeldung in PaperOffice erscheint nur das "Status - Letzte Rechnung" -Fenster, und keine weiteren Anwendungsfenster oder Optionen s...
- PaperOffice startet, aber die Vorschaubilder werden nicht mehr angezeigt. Was kann ich tun?Wenn der Fehler auftritt, starten Sie vorerst PaperOffice erneut und prüfen, ob der Fehler nicht behoben wurde. Falls der Fehler immer noch vorkommen sollte: Si...
- PaperOffice startet nicht mehr oder bricht vor dem Loginfenster abPaperOffice PLUS ist aktiv (Empfohlene schnellste Lösung) Rufen Sie das PaperOffice Supportteam an und ein Supporter wird sich per AnyDesk aufschalten um Ihr Pr...
- Mein Scanner wird nicht mehr erkannt, was kann ich tun?Der Fehler kann unter Umständen auftreten, wenn durch Windows Updates unsichtbar im Hintergrund Änderungen vorgenommen wurden, welche ebenfalls Ihren Scannertre...
- Der Ordnerbaum wird links nicht angezeigt, woran kann es liegen?Der häufigste Fehler, wenn der Ordnerbaum links leer bleibt, besteht darin, dass die interne API blockiert wird. PaperOffice verwendet die Ports 8890, 8891 und ...
- PaperOffice Drucker funktioniert nicht, was kann ich tun?Folgen Sie bitte diesen Anweisungen: PaperOffice darf nicht laufen Leeren Sie das Verzeichnis C:\ProgramData\Temp Öffnen Sie Notepad (Start > Ausführen > Notepa...
- Auf die lokale Datenbank kann nicht zugegriffen werdenDas Problem kann auftreten, wenn sich die Datenbank auf einer Festplattenpartition befindet, welche vom Speicherplatz erschöpft ist. Vergrössern Sie die Partiti...
- Sobald Sophos installiert wurde, läuft PaperOffice nicht mehr oder manche Funktionen werden nicht ausgeführtJa das ist ein bekanntes Problem, sobald die Antivirus Software Sophos installiert wurde, läuft PaperOffice nicht mehr richtig. Der Antiviren Hersteller Sophos ...
- Ich erhalte bei der Installation der Office-Addons die Fehlermeldung "Diese Anwendung wurde vom Administrator blockiert, da sie potenziell...Wenn Sie folgende Fehlermeldung erhalten: " Diese Anwendung wurde vom Administrator blockiert, da sie potenziell ein Sicherheitsrisiko für Ihren Computer darste...
- Office Dokumente oder Outlook Emails werden nicht übergeben oder der Übergabeknopf fehlt, was kann ich tun?Stellen Sie sicher, dass Sie eine unterstützte Microsoft Office Version einsetzen: Microsoft Office 365 1. Prüfen Sie vorerst, ob das Problem nicht an Ihrem Off...
- Bei dem Versuch eine PDF-Datei mit mehr als 200 Seiten hinzuzufügen bekomme ich eine WarnmeldungPaperOffice ist als Dokumentenmanagement System für eine unbegrenzte Anzahl an Dokumenten bis 200 Seiten optimiert und als Archivlösung für z.B. Ebooks nicht ge...
- Die PaperOffice Oberfläche wird nicht richtig oder abgeschnitten angezeigt, Knöpfe sind nicht sichtbar.Prüfen Sie, ob Ihre Windows Auflösung korrekt eingestellt ist. Die richtige Auflösung für die perfekte PaperOffice Darstellung ist 100%
Classic · PaperOffice Online Services
- DropMail EinstellungenDropMail – Ihre benutzerdefinierte Emailadresse Mit DropMail erhalten Sie Ihre persönliche Emailadresse, an welche Sie jederzeit und von überall notwendige Unte...
- DropPage EinstellungenDropPage – Ihre benutzerdefinierte Webseite DropPage ist ab der Version PaperOffice 2020 integrierte Modul und Bestandteil der PaperOffice Plus Online Services,...
- MailConnect EinstellungenMailConnect – POP3 Überwachung Mit MailConnect können Sie dank der POP3 Überwachung Ihre Emails inklusive der Anhänge automatisch, gesetzeskonform und direkt vo...
Classic · Videos und Training
- Beste Lösung für papierlose Büros ohne zusätzliche Arbeit + Dokumente direkt vom SCANNER archivierenDurch die in diesem Video erklärten einfachen Einstellungen werden Sie unter anderem in der Lage sein: • Papierdokumente direkt vom Kopierer/Scanner aus voll au...
- Synology NAS Einrichtung MariaDB 10 für PaperOffice (Video)Disclaimer : Anleitungen zur Drittanbietersoftware oder Drittanbieterhardware gelten nur als grobe Hilfestellung bzw. Richtlinie, erfolgen auf eigenes Risiko / ...
- Rechtskonforme Belegerfassung - Übertragung an Steuerberater - PaperOffice und DATEVDas Video beschreibt, wie die rechtskonforme Belegerfassung in PaperOffice funktioniert und die Übertragung Ihrer Belege an den Steuerberater erfolgt. Schnell-L...
- Digitale Workflows und Arbeitsabläufe mit Verzweigungen "rot-grün Abfrage" / Teil 2 PaperOffice DMSDieser Workshop umfasst den zweiten Teil der mehrteiligen Workshop-Reihe zum Thema Workflows und Arbeitszuweisung. Im aktuellen Workshop wird Ihnen gezeigt, wie...
- Digitale Notizen und Anmerkungen auf Dokumente setzen / Kommentare und Symbole / PaperOffice DMSDas aktuelle Video beschreibt, wie Sie in PaperOffice Notizen auf bestimmte Dokumentenbereiche oder auf das gesamte Dokument setzen können sowie allgemeine Noti...
- PaperOffice Live-Stichwortsuche und Filtereinstellungen, Schnellsuche und Erweiterte SucheDas Video beschreibt, wie Sie mit Hilfe der in PaperOffice integrierten Such- und Filterfunktionen kinderleicht und schnell alles wiederfinden. Dabei führt Pape...
- Digitale Aufgaben und Erledigungen auf Dokumente setzen / Serielle Abarbeitung / PaperOffice DMSDas Video zeigt, wie Sie in PaperOffice Aufgaben auf bestehende Notizen oder das komplette Dokument setzen können, oder allgemeine Aufgaben erstellen können, di...
- Synology NAS Einrichtung MariaDB 5 für PaperOffice (Video)Disclaimer : Anleitungen zur Drittanbietersoftware oder Drittanbieterhardware gelten nur als grobe Hilfestellung bzw. Richtlinie, erfolgen auf eigenes Risiko / ...
- Installation und Nutzung von PaperOffice auf einem Terminalserver (Video)Dieser Workshop beschreibt die Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Thema "Installation und Nutzung von PaperOffice auf einem Terminalserver mit mehreren Benutzern...
- QNAP NAS Einrichtung Maria DB5.5 für PaperOffice DMS (Video)Disclaimer : Anleitungen zur Drittanbietersoftware oder Drittanbieterhardware gelten nur als grobe Hilfestellung bzw. Richtlinie, erfolgen auf eigenes Risiko / ...
- Dokumentenstapel digitalisieren mit Trennseiten-Split / Dokumenten Management System PaperOfficeDieser Workshop beschreibt, wie Sie dank den Trennseiten mehrere Dokumente auf einmal einscannen und so einzelne Dokumente in PaperOffice abspeichern. Zum Thema...
- Schnelles Scannen der Dokumente mit intelligentem Scan Modul nach Dokumenten Management PaperOfficeIn diesem Workshop möchten wir Ihnen zeigen, wie Sie dank dem integrierten Scanner ScanConnect Ihre Papierdokumente nach PaperOffice einscannen, um diese so rev...
- Gesetzeskonforme Outlook Emailarchivierung dank PaperOffice AddIn (Dokumentenmanagement System)In diesem Workshop möchten wir Ihnen zeigen, wie Sie dank dem PaperOffice AddIn E-Mails direkt aus Outlook im passenden Ordner mit wenigen Klicks ablegen. Das P...
- Integrierte und netzwerkfähige Adress- und Kontaktverwaltung in PaperOffice DMS / Outlook ImportIn diesem Workshop wird Ihnen ausführlich erklärt, wie Sie in PaperOffice Ihre Kontakte aus Outlook einbinden, diese verwalten und mit bestehenden Dokumenten ve...
- Automatisierte Outlook Ordnerüberwachung und Emailablage nach PaperOffice DMS (papierlose Büro)In diesem Workshop wird Ihnen gezeigt, wie Sie Ihre Outlook Ordner von PaperOffice automatisiert überwachen können und somit eingehenden Emails zzgl. Anhang gez...
- Dokumente sicher mit ShareHub in PaperOffice via Outlook versenden / Anhänge mit Passwort versehenIm aktuellen Workshop wird Ihnen gezeigt, wie Sie ganz einfach und sicher Ihre Dokumente aus PaperOffice heraus dank dem integriertem Modul ShareHub passwortges...
- Revisionssichere und GoBD konforme Versionierung der Dokumente mit Dokumentenmanagement PaperOfficeIm aktuellen Workshop wird Ihnen gezeigt, wie die Versionierung Ihrer Dokumente in PaperOffice DMS funktioniert. So werden alle Dokumente, welche in PaperOffice...
- Wie überwache ich einen Windows-Ordner mit PaperOffice- optimiert für den Massenimport?Das Überwachen eines Windows-Ordners mit PaperOffice ist sehr einfach. Das folgende Video beschreibt die Schritte zum einfachen Hinzufügen eines Windows-Ordners...
Automatisierung
- Wie werden Ablagemasken erstellt und wann werden sie ausgeführt?PaperOffice kann durch die KI-basierte Intelligente Ablage alle Ihre Dokumente automatisch erkennen, sowie ebenfalls indexieren, kompletten Inhalt auslesen und ...
- Wie verwalte ich Ablagemasken für die PIA Automatisierung?PIA Ablagemasken werden festgelegt, um Ihre Dokumente, nachdem Sie die Dokumentvorlagen eingelernt haben, ganz automatisiert zu verschlagworten und abzulegen.
- Welche Automatisierungen und Überwachungen können in PaperOffice durchgeführt werden?In PaperOffice können verschiedene Überwachungen eingerichtet sowie intelligent durchgeführt werden. So können Windows Verzeichnisse, Outlook Ordner, POP3 Mails...
- Wie lerne ich die Dokumentvorlagen in PaperOffice ein?PaperOffice kann durch die KI-basierte Intelligente Ablage alle Ihre Dokumente automatisch erkennen, sowie ebenfalls indexieren, kompletten Inhalt auslesen und ...
- Hilfe zu ExplorerConnect (Verzeichnisüberwachung)ExplorerConnect – Überwachung von Windows Verzeichnissen Die automatische Ordnerüberwachung bietet Ihnen die Möglichkeit des automatisierten Hinzufügens von Dok...
- Wie aktiviere ich die automatische PaperOffice-Anmeldung?Wie aktiviere ich die automatische PaperOffice-Anmeldung?
- Hilfe zu Outlook Überwachung (Emails werden importiert) OutlookConnectOutlookConnect – Überwachung von Outlook Ordner Die automatische Outlook Ordnerüberwachung bietet Ihnen die Möglichkeit des automatisierten Hinzufügens von Doku...
- Reguläre Ausdrücke (Regex) BeispielsammlungDatum (TT MM JJJJ) Datum (TT MM JJJJ) finden. Mögliche trennzeichen: ". / -" Beispiel Text: Am 22.01.2020 eingegangen REGEX: Ergebnis: 22.01.2020 Tag von (TT MM...
- VIRTUELLER XML DRUCKER - Druckertreiber-APIBeschreibung Dokumente, welche auf dem virtuellen PaperOffice Drucker gedruckt werden, können mit Steuertags versehen werden. Der POJOB-JSON kann auch base_64_e...
- PaperOffice API JSON Parameterdocument_category_path Funktion Zielordner in PaperOffice Beschreibung Legt den Zielordner in PaperOffice per interner Pfadangabe fest. Die gesamte Ordnerstrukt...
- JSON-XML SchnittstelleBeschreibung Diese speziellen Steuerdateien beinhalten das POJOB-JSON Format und können entweder über den Bereich in PaperOffice „Dokumentvorlagen und Ablagemas...
- PaperOffice FernsteuerungCommandline API Funktion Befehle an PaperOffice über CMD entgegennehmen Beschreibung Beschreibung PaperOffice nimmt Befehle über die Kommandozeile an, erstellt ...
- PIA Ablagedialog detailliert erklärtPaperOffice kann durch die KI-basierte Intelligente Ablage namens PIA alle Ihre Dokumente automatisch erkennen, sowie ebenfalls indexieren, kompletten Inhalt au...
- AskPIA Ablagemodi erklärtPaperOffice kann durch die KI-basierte Intelligente Ablage "PIA" alle Ihre Dokumente automatisch erkennen, sowie ebenfalls indexieren und kompletten Inhalt ausl...
- Wie verwalte ich Dokumentvorlagen für die PIA Automatisierung?PaperOffice kann dank der Dokumentvorlagen automatisierte Prozesse ausführen sobald sie erkannt werden. Doch dafür müssen die Vorlagen vorerst definiert werden.
Classic · Update und Support
- PaperOffice Releases und Änderungen (Historie)PaperOffice Releases und Änderungen (Historie)
- Was bedeuten Support-Levels, welche gibt es?Die Rolle des technischen Supports Technischer Support ist ein Dienst, der Benutzer von Technologieprodukten oder -diensten unterstützt. Technischer Support wir...
- Verlängerung und Kündigung von PaperOffice PlusLaufzeit und Kündigung bei Bestellungen über den PaperOffice Webshop: Bei der Bestellung können Sie selbst festlegen, ob PaperOffice PLUS nach dem im Inklusivze...
- Was beinhaltet ein PaperOffice Plus?PaperOffice Nutzer mit PaperOffice Plus werden generell bevorzugt behandelt, das betrifft die Reaktionszeiten wie auch kostenlose Kulanzleistungen / Hilfestellu...
- In welchen Sprachen wird der Support durchgeführt?Der telefonische PaperOffice Support wird in folgenden Sprachen durchgeführt: Deutsch Englisch Spanisch
- Wie kann ich mein PaperOffice Service-Level-Agreement (SLA) kündigen?Falls Sie über ein PaperOffice SLA mit einer jährlicher oder monatlicher Zahlungsweise verfügen, so muss dieses mit einer Frist von mindestens 30 Tagen vor Abla...
- Was passiert, wenn ich mit meinem PaperOffice Plus/SLA oder mit SLA Dienstleistungen in Zahlungsverzug gerate?Da es sich um Dienstleistungen und Lizenzen handelt, erfolgt keine zusätzliche Mahnung. Das Ausbleiben der Zahlung führt zur automatischen Lizenzsperrung ohne v...
- What happens if I default on payment with my PaperOffice Plus/SLA?Because your customer account has a negative overdue balance, the automated system will block your user account(s) after 14 days of late payment. To unlock, ple...
- Release Updates können nicht installiert werdenFalls Sie die PaperOffice Release Updates nicht installieren können, prüfen Sie vorerst, ob Ihr PaperOffice Plus aktiv ist. Falls PaperOffice Plus bei Ihnen nic...
- When do I need PaperOffice Plus or a PaperOffice SLA?With PaperOffice PLUS you never have to worry about updates or new versions again and, in addition to personal telephone support, you also activate all online s...
- Was beinhaltet ein PaperOffice Service-Level-Agreement (SLA)?Um einen SLA zu nutzen muss PaperOffice PLUS aktiv sein und Sie müssen die Version PaperOffice Team einsetzen Wenden Sie sich an unser Supportteam bei Fragen zu...
Classic · Wissen
- Können meine Daten von einer lokalen Datenbank auf die externe Datenbank (Server oder NAS) portiert werden?Ja, Ihre Daten können portiert werden. Da dieser Vorgang jedoch technisches Datenbank Know-how voraussetzt, bitten wir Sie den technischen Support vorab zu kont...
- Welche Vorteile bringt der Datenbankeinsatz auf einem NAS Gerät (wie z.B. Synology oder QNAP) ?Disclaimer : Anleitungen zur Drittanbietersoftware oder Drittanbieterhardware gelten nur als grobe Hilfestellung bzw. Richtlinie, erfolgen auf eigenes Risiko / ...
- Gibt es ein Zertifikat-Siegel für die GoBD Konformität?Nein, einheitliche Zertifikate, welche von diversen Software Herstellern als das "GoBD Zertifikat" bezeichnet werden, existieren nicht. Diese sind rechtswidrig ...
- Wie entferne ich Dokumente in PaperOffice nach dem Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist?Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist können Sie Ihre Dokumente ganz leicht aus PaperOffice entfernen. Wir erklären Ihnen am Beispiel der 10-jährigen Aufbewahrungs...
- Was mache ich mit den Originalbelegen nachdem diese in PaperOffice gespeichert wurden?Zu diesem Thema bieten sich grundsätzlich zwei Lösungen an: Eine komplexe und aufwendige Lösung oder eine einfache und absolut sichere Alternativmethode . Erste...
- Werden meine Daten revisionssicher gespeichert?Ja, PaperOffice speichert standardmäßig alle Daten revisionssicher und ist GDPdU und GoBD konform.
- Ab welcher Edition sind die rechtlichen Vorschriften zur Langzeitspeicherung digitaler Daten gewährleistet?Alle PaperOffice Editionen (PaperOffice ONE und PaperOffice TEAM) gewährleisten die Einhaltung dieser Vorschriften da alle PDF-Dokumente ausschliesslich für die...
- Entspricht PaperOffice den Grundsätzen zum Datenzugriff und zur Prüfbarkeit digitaler Unterlagen (GoBD und GDPdU)?Durch die in PaperOffice integrierte Versionskontrolle werden die Dokumente bei jeder Änderung automatisch versioniert. PaperOffice entspricht in jeder Edition ...