<p>Wenn Sie auf das PaperOffice-Symbol klicken, reagiert das Programm nicht und öffnet sich nicht. Dies kann verschiedene Ursachen haben.</p>
<h3>Führen Sie die folgenden Schritte durch, um das Problem zu beheben:</h3>
<b>1.</b><br> Kopieren Sie den folgenden Code<br> <code>taskkill /f /IM "com.paperoffice*"</code>
<p> Drücken Sie nun gleichzeitig die Windows Taste und <b>R</b> Tasten auf Ihrer Tastatur, um den Ausführdialog schnell aufzurufen. </p> <p> Fügen Sie den zuvor kopierten Code in das Feld ein und klicken auf OK.<br> <img src="https://api.paperoffice.ai/latest/knowledge/image/15/3c632ad5ff726e72c4670c3ebfb9fa84d47a3784d3d96f53912417f831276e49" alt="RunBox"> <p>Dadurch werden alle möglichen PaperOffice-Prozesse geschlossen.<br> Starten Sie PaperOffice wie gewohnt. </p>
<b>2.</b><br> Navigieren Sie zu <code>C:\PaperOffice\bin</code> <p> Scrollen Sie nach unten, bis Sie die Datei "restart.bat" sehen.<br> <img src="https://api.paperoffice.ai/latest/knowledge/image/15/401bafb7825e2f65225497fa631a2e7bb5ddc6cb5bcb5dd2aca525b752f566a0" alt="restart"> </p>
<p> Doppelklick auf die Datei.<br> Eine Command Prompt wird geöffnet (cmd) und schließt alle möglichen PaperOffice-Prozesse und startet PaperOffice neu.<br> Sie können die Command Prompt schließen, sobald PaperOffice gestartet wurde. </p>
<b>3.</b><br> <p>Starten Sie Ihren PC neu und starten PaperOffice wie gewohnt. </p>
<b>4. PaperOffice neu installieren:</b> <a href="https://portal.paperoffice.ai/paperoffice/de/kb/paperoffice-classic-dms/wie_deinstalliere_und_installiere_ich_paperoffice_richtig"><u>Wie deinstalliere und installiere ich PaperOffice richtig?</u></a>