<p>Wenn Sie diese Meldung erhalten so dauert Ihr Startvorgang länger als 20 Sekunden, daher wird PaperOffice aus Sicherheitsmassnahmen beendet.</p> <p class="remark yellow">Stellen Sie auf jeden Fall sicher das Sie das aktuelle Release einsetzen</p> <p>Die Ursache dafür kann unterschiedlich sein. Falls Sie über <b><a target="blank" href="https://paperoffice.ai/de/shop/">PaperOffice Plus</a></b> verfügen, so rufen Sie den für Sie zugewiesenen Supporter direkt an, dieser schaltet sich auf Ihren Computer, um Ihr Problem zu beheben. </p> <p>In anderen Fällen empfehlen wir:</p>
<p>1. Prüfen Sie, ob Ihr Computer den Mindestvoraussetzungen, Systemanforderungen und Hardware-Kompatibilität entspricht. Auf langsameren System kann dieses Problem auftreten. Die genaue Anleitung dazu finden Sie <a target="blank" href="https://portal.paperoffice.ai/paperoffice/de/kb/paperoffice-classic-dms"> hier</a>.</p>
<p> 2. Prüfen Sie ob alle notwendigen Visual Studio dll's vorhanden sind. Installieren Sie <a target="blank" href="https://support.microsoft.com/de-de/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads">Visual Studio 2015-2019 Redistributable</a> starten danach den Rechner neu und prüfen, ob der Fehler immer noch auftritt. </p>
<p>3. Prüfen Sie, ob installierte Virenprogramme PaperOffice nicht blockieren. Bei Verwendung von Windows Defender kann dieser Schritt übersprungen werden. Die Anleitung zu kompatiblen Antivirenprogrammen finden Sie <a target="blank" href="https://portal.paperoffice.ai/paperoffice/de/kb/paperoffice-classic-dms/welche_antivirenprogramme_sind_mit_paperoffice_kompatibel"> hier</a>. </p>
<p>4. Durch mehrere Feedbacks von PaperOffice Nutzern kann die Fehlermeldung unter Umständen gelöst werden indem die Systemuhrzeit auf den 01.01.2018 gesetzt wird (nur Windows 10).<br>Da diese Problemlösung weder bestätigt noch reproduziert werden kann wird dieses Verhalten unter Umständen durch inkompatible Drittanbieterkomponenten, DLLs oder abgelaufene Zertifikate / Schlüssel ausgelöst bzw. verursacht. </p>
<p>5. PaperOffice wird Startvorgänge mit #138 abbrechen wenn auf dem System nicht zugelassene Software installiert ist/war. Das betrifft u.a. Dekompiler / Software für Reverse Engineering wie Lighthouse, BinDiff oder dotPeek. PaperOffice aktiviert in einem solchen Fall ein automatisches Time Lock zu Ihrer eigenen Sicherheit. Das Time Lock ist dauerhaft und kann nicht rückgängig gemacht werden.</p>