<p><b><u>Problem</u><br></b><span>Keiner meiner Scanner erscheint in der </span><span>PaperOffice-Scanmodul </span><span>AuswahlListe (ScanConnect)<br></span><img src="https://api.paperoffice.ai/latest/knowledge/image/15/f132d5ef63565abf87cd1cb16741d6029aaaa3f33554564c0cc429e6d2545615" data-filename="no-scanner-po_de.jpg"><br><span><br></span></p><p><u><b>Test<br></b></u><span>PaperOffice liest alle verfügbaren Scanner aus der gleichen „System-Scanner-Datei“ aus wie die native Scanner-App aus dem Microsoft Store.</span></p><p>Öffnen Sie den Microsoft Store und suchen Sie nach „Scanner“.<br><img src="https://api.paperoffice.ai/latest/knowledge/image/15/54c3367e75e838b2fb1dc23e299e7c7fab430c4b81ec60ad259d83a797ae56a5" data-filename="store-scanner_de.jpg"><br></p><p>Installieren Sie die App und öffnen Sie diese.<br><span>Wenn Sie die Meldung "Schließen Sie zuerst einen Scanner an" erhalten,<br></span><img src="https://api.paperoffice.ai/latest/knowledge/image/15/830524ef2e22b4cc923ee04621ba8fe01c62f359294c501a03df98d8b2dd9635" data-filename="no-scanner_de.jpg"><span><br></span></p><p><span>bedeutet es, dass Ihr Scanner nicht richtig installiert wurde.<br><br></span></p><p><b><u>Lösung<br></u></b><span>Installieren Sie die Originaltreiber Ihres Scanners neu, starten Sie Ihren PC neu und versuchen Sie es erneut.</span></p>