Cosa devo fare se ricevo il codice di errore #E405 Connessione Internet non trovata

<h3><u>Problema</u></h3>

<p> PaperOffice non si avvia, ricevi il <b>"Codice errore #405 Connessione Internet non trovata"</b> ma sei certo di avere accesso a Internet. <br><img src="https://api.paperoffice.ai/latest/knowledge/image/15/f450f016e4c2dc51887bb36683c5e5b4340d6f540db74a2e51af2fc91e21dec4" data-filename="E405_IT.jpg" xss=removed><br></p>

<h3><u>Possibili cause</u></h3> <p>

• Un recente aggiornamento di Kaspersky Total Security sta bloccando la connessione di rete di PaperOffice.<br>
• Qualsiasi software antivirus/antimalware sta bloccando la connessione di rete di PaperOffice.<br>
• Qualsiasi firewall installato sta bloccando la connessione di rete di PaperOffice. </p>

<h3><u>Possibili soluzioni</u></h3>

<p>

1. Disinstalla "Kaspersky Total Security" o qualsiasi altro software antivirus/antimalware e riavvia il PC. (Consigliato)<br>
2. Aggiungere la cartella di installazione completa di PaperOffice all'elenco di esclusione antivirus/antimalware.<br>
3. Controlla le impostazioni del firewall per sbloccare tutti i componenti di PaperOffice. </p>