<p><u><b><u>Проблема</u></b><br></u><span>Ни один из моих сканеров не отображается в раскрывающемся списке в модуле сканирования PaperOffice (ScanConnect).</span></p><p><img src="https://api.paperoffice.ai/latest/knowledge/image/15/01cb44adcf2ebc5184497ceee11e7bad8b030a28f5db68e1108dfb0c4953862f" data-filename="no-scanner-po_en.jpg"><span><br></span></p><p><br></p><p><span><u><b><u>Тест</u></b><br></u>PaperOffice считывает все доступные сканеры из того же «файла системного сканера», что и собственное приложение сканера из Магазина Microsoft.</span></p><p>Откройте Microsoft Store и найдите «Сканер».<br><img src="https://api.paperoffice.ai/latest/knowledge/image/15/a6405ce07d6955f8baa52cea3112f745ed0b808968a5a3fc4c56c9303bb36d2e" data-filename="store-scanner_en.jpg"><br></p><p><span>Установите приложение и откройте его.</span><br></p><p>Если вы получили сообщение «Для начала подключите сканер.»,<br><img src="https://api.paperoffice.ai/latest/knowledge/image/15/f8c85843b400a7b8b4a05cd357530de0a7c532c20561770e3e791142af4ce7f6" data-filename="no-scanner_en.jpg"><br></p><p><span>это означает, что ваш сканер был установлен неправильно.</span></p><p><br></p><p><b><u>Решение</u></b><br><span>Переустановите оригинальные драйверы сканера, перезагрузите компьютер и повторите попытку.</span></p><p><span><br></span></p>