Lea primero el mensaje
Probar conexión muestra un mensaje específico. Los siguientes pasos dependen de este texto, no de un segundo intento con los mismos datos.
| Mensaje | Qué verificar |
|---|---|
| Host inalcanzable o puerto bloqueado | Nombre de host o IP pública, puerto 22, firewall. Una dirección LAN no es suficiente: El NAS debe ser alcanzable desde el centro de cómputo de PaperOffice |
| Tiempo de espera agotado o firewall bloquea | La misma alcanzabilidad. La prueba espera una respuesta que no llega |
| Conexión rechazada o puerto cerrado | El servicio SSH/SFTP en el NAS no se está ejecutando, o el puerto en el diálogo es incorrecto |
| Host no encontrado | Error tipográfico en el nombre, DNS |
| Inicio de sesión fallido | Usuario y contraseña. PaperOffice AI autentica SFTP mediante contraseña, no mediante clave SSH |
| Conexión establecida, carpeta no legible | Ruta base y permiso de lectura de este usuario. Para una fuente de importación, la prueba solo verifica lectura |
| No se pudo iniciar el subsistema SFTP | SSH responde, pero SFTP no está activo en el NAS |
Después
Crear o corregir el montaje: ¿Cómo monto un NAS como Storage Mount?. Registros: SFTP, WebDAV, S3 e IMAP.
Sin apertura de puerto entrante para una importación: Reverse-SSH, descrito en la alcanzabilidad anterior. BYOS sigue siendo SFTP.